引言 1
一、和为贵--公共关系的基本原则 6
(一)和而不同 7
(二)和而不流 9
(三)和必中节 12
(四)仇必和而解 14
二、构筑和谐--公共关系的终极目标 17
(一)天时地利人和 18
(二)四海之内皆兄弟 28
(三)近悦远来 48
(四)天下大同 66
三、五常和天下--公共关系的行为准则 71
(一)仁--人、爱人与人爱 74
(二)义--宜、道、生财有道 99
(三)礼--规矩与方圆 108
(四)智--创造之源 116
(五)信--信誉、形象，立业之本 147
四、成人君子大丈夫--公关人员的人格修炼 165
(一)天行健，君子以自强不息 169
(二)地势坤，君子以厚德载物 173
(三)出淤泥而不染 176
(四)工欲善其事，必先利其器 178
后记 211