1.1 安装Windows 2000 1
1.1.1 安装Windows 2000之前 1
第1课 Windows 2000中文版概述 1
1.1.2 安装Windows 2000 2
1.1.3 升级到Windows 2000 4
1.2 个性化用户的计算机 7
1.2.1 设置桌面 7
1.2.2 修改显示特性 12
1.2.3 设置“开始”选项和任务栏 13
1.2.4 定制声音事件 14
1.3 使用Windows 2000的辅助功能 14
1.4 课后练习 16
2.1 概览 17
第2课 Windows 2000的新特性 17
2.2 Windows 2000 Professional特性简介 18
2.2.1 友好的Windows 18
2.2.2 先进的Windows NT技术 20
2.2.3 优秀的Windows 98特性 21
2.2.4 支持新一代硬件设备 22
2.2.5 较低的总体成本 22
2.3 Windows 2000 Server系列特性简介 23
2.3.1 最全面的Internet和应用软件服务器 24
2.3.2 全面的应用软件服务器 25
2.3.3 利于客户开发的“集成应用程序服务” 25
2.3.4 终端服务 26
2.4 Windows 2000平台 31
2.5 课后练习 33
3.1 如何运行应用程序 34
3.1.1 如何启动应用程序 34
第3课 中文Windows 2000的应用程序 34
3.1.2 Windows 2000如何运行程序 37
3.2 安装、删除应用程序 38
3.2.1 在Windows 2000中安装应用程序 38
3.2.2 添加Windows组件应用程序 41
3.2.3 删除Windows 2000应用程序 43
3.3 Windows 2000如何运行DOS程序 45
3.3.1 了解Windows 95如何运行MS-DOS程序 46
3.3.2 控制命令行模式 48
3.3.3 配置MS-DOS程序 51
3.3.4 命令行模式的命令简介 56
3.4 课后练习 58
4.1 记事本 60
4.1.1 字体设置 60
第4课 Windows 2000中的附件和程序 60
4.1.2 在记事本中定位 61
4.1.4 自动换行 62
4.1.5 剪切、复制、粘贴和删除文字 62
4.1.3 在文档中插入日期和时间 62
4.2 “画图”附件 63
4.2.1 画直线和图形 63
4.1.6 记事本中的快捷键 63
4.2.2 其他工具 66
4.3 图像处理附件 70
4.4 写字板 附件 71
4.4.1 格式化文档 71
4.4.2 在文档中插入对象 75
4.5 计算器 75
4.5.2 执行统计计算 76
4.5.3 执行科学计算 76
4.5.1 使用标准型计算器 76
4.6 Windows 2000中的游戏 77
4.6.1 空当接龙 77
4.6.2 扫雷 78
4.6.3 纸牌 79
4.6.4 三维弹球 80
4.7.1 回答问题 81
4.7.2 上机练习 81
4.7 课后练习 81
5.1 文件夹的使用 83
5.1.1 文件夹窗口的外观 83
第5课 Windows 2000文件管理 83
5.1.2 自定义文件夹窗口的外观 84
5.1.3 文件夹操作 89
5.2 资源管理器 90
5.2.1 磁盘操作 90
5.2.2 寻找文件和文件夹 92
5.3 课后练习 93
6.1 什么是多媒体 94
6.1.1 多媒体的概念 94
第6课 Windows 2000中的多媒体 94
6.1.2 多媒体系统 95
6.1.3 媒体类型和标准 97
6.2 多媒体附件及工具 98
6.2.1 CD唱机 98
6.1.4 CD和DVD简介 98
6.2.2 媒体播放器（Windows Media Player） 104
6.2.3 录音机 108
6.2.4 音量控制器 109
6.3 改变用户的声音设置 109
6.4 课后练习 111
7.1 Internet Explorer入门 113
7.1.1 基本设置 113
第7课 使用Microsoft Internet Explorer 113
7.1.2 初步浏览Web 115
7.2 浏览Web页 116
7.2.1 更改主页 116
7.2.2 搜索Web 117
7.2.3 什么是地址栏 118
7.2.4 什么是浏览器栏 119
7.2.5 重新访问最近查看过的Web页 119
7.2.6 什么是脱机浏览 120
7.3 获得最佳内容 121
7.3.1 什么是预订 121
7.3.2 预订Web站点 121
7.3.3 什么是频道 121
7.4.1 打印 Web页 123
7.4 打印和保存消息 123
7.4.2 保存Web页的信息 124
7.5.1 什么是Internet的安全性 125
7.5.2 什么是安全区域 125
7.5 使用安全特性 125
7.5.3 为每个区域设置安全级 126
7.5.5 查看安全证书 127
7.5.6 什么是配置文件助理 127
7.5.4 什么是安全证书 127
7.5.7 保存Web站点的个人信息 128
7.5.8 什么是分级审查 128
7.5.12 允许其他用户查看未分级的内容 129
7.5.11 允许其他用户查看受限制的内容 129
7.5.13 什么是Microsoft Wallet 129
7.5.10 调整其他用户可查看内容的类型 129
7.5.9 屏蔽不合适的内容 129
7.6 与其他程序一起工作 130
7.6.1 与其他程序一起使用浏览器 130
7.5.14 使用Microsoft Wallet 130
7.6.2 指定Internet Explorer使用的Internet程序 131
7.6.4 用电子邮件发送Web页 132
7.6.5 使用IntelliMouse定位设备 132
7.6.3 创建与其他Internet程序的链接 132
7.7.2 快速显示以前查看过的网页 133
7.7.1 快速显示所有网页 133
7.7.3 组织与Web页的链接以便于访问 133
7.7 提示和技巧 133
7.7.4 自定义Web页的显示方式 134
7.8 辅助特性 135
7.8.1 Internet Explorer的辅助特性 135
7.7.5 更改工具栏的外观 135
7.8.2 指定常用字体和颜色的设置 136
7.8.3 Internet Explorer Web浏览器的快捷键 136
7.9 课后练习 137
第8课 使用 Outlook Express 138
8.1 Outlook Express基本功能 138
8.1.1 管理多个邮件和新闻帐号 138
8.1.2 轻松快捷地浏览邮件 138
8.1.3 在服务器上保存邮件以便从多台计算机上查看 138
8.1.4 使用通信簿存储和检索电子邮件地址 138
8.1.5 在邮件中添加个人签名或信纸 138
8.1.6 发送和接收安全邮件 139
8.1.7 查找感兴趣的新闻组 139
8.1.8 有效地查看新闻组线索 139
8.1.9 下载新闻组以便脱机阅读 139
8.2 Outlook Express入门 139
8.2.1 基本安装 139
8.2.2 电子邮件的入门知识 140
8.3 阅读邮件 141
8.3.1 设置Outlook Express以便检查新邮件 141
8.3.2 查看IMAP服务器上的邮件文件夹 142
8.3.3 阅读邮件 142
8.3.4 设置安全区域 143
8.3.5 管理邮件 144
8.4 创建并发送电子邮件 146
8.4.1 发送基本的电子邮件 146
8.4.2 编排邮件正文 147
8.4.3 在发送的邮件中使用信纸 149
8.4.4 在邮件中插入链接.图片或附件 149
8.4.5 什么是安全邮件 150
8.5 查看并投递到新闻组 152
8.5.1 添加邮件或新闻服务器 152
8.4.6 什么是目录服务 152
8.5.3 阅读国际邮件 153
8.5.4 自定义工具栏 153
8.5.2 查找感兴趣的新闻组 153
8.5.6 查看已预订的新闻组 154
8.5.7 管理新闻组邮件 154
8.5.5 预订新闻组 154
8.5.8 什么是脱机新闻阅读 155
8.5.9 将邮件投递给新闻组 156
8.6.1 创建多个邮件帐号 157
8.6.2 从其他邮件程序导入邮件 157
8.6 管理邮件和新闻账号 157
8.6.4 增加磁盘空间 158
8.6.5 更改现有的邮件或新闻服务器 158
8.6.3 将邮件导出到Microsoft Exchange 158
8.7 提示和技巧 159
8.7.1 自定义Outlook Express窗口 159
8.7.4 高效地查看新闻组 160
8.8.1 通信簿简介 160
8.8 通信簿 160
8.7.2 从Outlook Express将联系人添加到通信簿中 160
8.7.3 从 Outlook Express打开其他程序 160
8.8.2 打开通信簿 161
8.8.3 存储联系人信息 161
8.8.4 更改联系人信息 162
8.8.5 创建联系人组 163
8.8.6 创建名片 163
8.8.7 组织通信簿 164
8.8.8 与其他程序一起使用通信簿 164
8.9 使用目录服务查找用户 165
8.9.1 什么是目录服务 165
8.9.2 添加目录服务 165
8.9.3 在 Internet上查找用户和商业伙伴 165
8.9.4 设置目录服务检查电子邮件名称 165
8.10 使用 Microsoft Outlook Express的辅助特性 165
8.11 Outlook Express疑难解答 166
8.11.1 启动Outlook Express时（无法连接到Internet服务提供商（ISP）） 166
8.11.2 可以连接到ISP（但下载电子邮件时收到超时信息） 166
8.11.3 可以连接到ISP（但无法发送或接收电子邮件） 166
8.11.6 得到新闻服务器连接出错信息（无法连接到任何新闻服务器） 167
8.11.5 与指定的新闻服务器建立连接时得到出错信息（只能连接到部分新闻服务器） 167
8.11.4 可以连接到ISP（但无法查看任何新闻组） 167
8.12 课后练习 168
第9课 Microsoft NetMeeting的功能 169
9.1 呼叫和会议 169
9.1.1 在NetMeeting中漫游 169
9.1.2 查找呼叫的用户 170
9.1.3 更改目录列表 171
9.1.4 发送呼叫 172
9.1.5 接受呼叫 173
9.1.8 选择NetMeeting可以使用的协议 174
9.1.10 更改快速拨号设置 174
9.1.9 在“快速拨号”列表中手工添加名称 174
9.1.6 如果想在未连接时发送电子邮件 174
9.1.7 结束呼叫 174
9.1.11 使其他用户便于呼叫您 175
9.1.12 召集其他用户 175
9.1.13 从会议中删除呼叫者 176
9.1.14 自定义NetMeeting 176
9.1.15 查看全部拨入呼叫的日志 176
9.3.1 会议期间使用同一应用程序 177
9.3 与其他用户共享应用程序 177
9.2.3 查找发送给您的文件 177
9.2.2 指定NetMeeting存放所接收文件的位置 177
9.2 向其他用户发送文件 177
9.1.16 在后台运行NetMeeting 177
9.2.1 向其他与会者发送文件 177
9.3.2 允许其他用户使用您的共享程序 178
9.4 使用视频功能 179
9.4.2 预览您的视频图像 179
9.4.1 将视频发送给其他用户 179
9.4.3 接收其他用户发来的视频 179
9.3.4 显示快速访问工具栏 179
9.3.3 通过剪贴板交换信息 179
9.4.4 调整视频属性 180
9.4.5 分离视频窗口 180
9.4.6 将音频和视频连接切换到其他用户 180
9.4.7 停止发送音频和视频 180
9.5 使用音频功能 181
9.5.1 调整扬声器的音量 181
9.5.2 调整麦克风的音量 181
9.5.3 运行音频调节向导 181
9.6.2 在交谈程序中发送消息 182
9.6.1 启动交谈程序 182
9.5.6 停止发送音频和视频 182
9.6 使用交谈程序 182
9.5.5 将音频和视频连接切换到其他用户 182
9.5.4 禁用全双工声音 182
9.6.3 更改交谈消息的显示方式 183
9.7 使用白板程序 183
9.7.1 启动白板程序 183
9.7.2 在白板上写字 183
9.7.3 在白板上画线 183
9.7.10 将一片屏幕区域复制到白板中 184
9.7.9 缩放白板 184
9.7.8 指示白板中的文字或图形 184
9.7.7 高亮显示白板中的文字或图形 184
9.7.6 防止其他用户更改白板文档 184
9.7.5 删除白板上的文字或对象 184
9.7.4 在白板上画图 184
9.7.11 将窗口复制到白板中 185
9.7.12 向白板中添加页面 185
9.7.13 转向白板中的其他页面 185
9.7.14 查看其他用户无法看到的页面 185
9.8 提示和技巧 185
9.8.1 停止某用户使用您的共享应用程序 185
9.8.2 创建本机的快速拨号号码 185
9.8.3 向每位与会者发送文件 185
9.8.4 为共享应用程序腾出屏幕空间 185
9.8.9 禁止计算机的扬声器发声 186
9.8.8 减弱自己声音的同时仍能听到其他用户的声音 186
9.10 NetMeeting中的快捷键 186
9.8.10 在会议中发送私人消息 186
9.8.6 在会议中与其他用户一起工作但不失去对光标的控制 186
9.8.5 后台运行NetMeeting 186
9.8.7 实现更佳的应用程序共享性能 186
9.11 课后练习 187
第10课 Windows 2000的安全性 188
10.1 用户的安全性 188
10.1.1 用户权限概述 188
10.1.2 用户配置文件、登录脚本和主目录 189
10.1.3 管理账号 190
10.2 文件的安全性 195
10.2.1 概述 195
10.2.2 更改用户对文件和目录的权限 196
10.3 设置打印机的安全性 198
10.3.1 打印机安全概述 198
10.3.2 设置打印机的安全属性 198
10.4.1 回答问题 199
10.4.2 上机练习 199
10.4 课后练习 199
第11课 维护用户的计算机 200
11.1 查看系统特性 200
11.2 管理工具 214
11.2.1 事件查看器 215
11.2.2 数据源 217
11.2.3 性能 220
11.2.4 组件服务 223
11.3 系统工具 223
11.3.1 备份 223
2.3.5 结论 226
11.3.2 磁盘清理和磁盘碎片整理 227
11.3.3 开始 230
11.3.4 任务计划 230
11.3.5 字符映射表 233
11.4 计算机管理器 233
11.4.1 计算机管理器概览 233
11.4.2 系统信息 234
11.4.3 共享文件夹 236
11.4.4 磁盘管理 238
11.5 课后练习 239
第12课 建立自己的网络站点 240
12.1 安装Internet Information Server 5.0 240
12.2 配置WWW服务 240
12.2.1 设置带宽和用户连接 241
12.2.2 设置用户登录要求和认证要求 242
12.2.3 修改端口设置 243
12.2.4 设置缺省页面 244
12.2.5 为多Web站点设置HTTP1.1主机标头名称 245
12.2.6 保持HTTP处于激活状态 246
12.2 配置FTP服务 246
12.3.2 修改端口设置 247
12.3.1 设置用户登录要求和认证要求 247
12.3.3 设置目录列表型式 248
12.3.4 配置虚拟目录和服务器 248
12.4 使用Microsoft Management Console配置和保存控制台 249
12.5 安装和配置IIS组件 250
12.5.1 安装和配置Certificate Server 250
12.5.2 安装和配置Microsoft SMTP服务 250
12.5.3 安装和配置Microsoft NNTP服务 252
12.6 目录的创建与共享 252
12.6.1 选取访问权限 253
12.6.3 更改文件的访问权限 254
12.6.2 更改目录的访问权限 254
12.7 虚拟目录的创建与共享 255
12.8 虚拟服务器的创建与共享 256
12.8.1 设定IP地址 256
12.8.2 创建虚拟服务器 256
12.9 配置IIS与数据库连接 257
12.9.1 理解ODBC 257
12.9.2 实现ODBC 257
12.9.3 创建和开发相关文件 258
12.10 优化IIS性能 259
12.10.1 连接 260
12.11 课后练习 261
12.10.4 继承超越（Inheritance Overrides） 261
12.10.2 性能调整 261
12.10.3 带宽节流 261
第13课 控制打印机 263
13.1 安装与删除打印机 263
13.1.1 安装一台打印机 263
13.1.2 重命名一台现有打印机 267
13.1.3 删除一台现有打印机 269
13.2 由应用程序打印 269
13.2.1 基本Windows 2000打印过程 269
13.3.1 打印管理器 271
13.3.2 控制打印 271
13.3 管理打印作业 271
13.2.2 带特殊打印选项的应用程序 271
13.4 配置打印机 273
13.4.1 常规属性 273
13.4.2 共享属性 275
13.4.3 端口属性 277
13.4.4 高级属性页 278
13.4.5 颜色管理属性 280
13.4.6 安全属性 282
13.4.7 设备设置属性 282
13.4.8 工具属性页 282
13.5 由MS-DOS程序进行打印 283
13.6 常见的打印机问题 284
13.7 课后练习 284