第一篇 生产率与工作研究 3
第一章 生产率与生活标准 3
一、生活标准 3
二、最低生活标准的要求 3
三、什么是生产率？ 5
四、提高生产率与较高生活标准之间的关系 7
五、工业中的生产率 7
六、生产率的背景 8
七、工人的态度 9
一、企业能支配的资源 10
第二章 企业的生产率 10
二、管理部门的任务 11
译者的话 11
三、原材料的生产率 13
第三（修订）版前言 14
四、土地、厂房、机器和人力的生产率 14
五、一项工作的总时间是怎样构成的 15
六、可能降低生产率的各种因素 19
第三章 减少工作量和无效时间 24
一、减少产品本身带来的工作量 24
二、减少因工艺或方法所带来的工作量 25
三、减少管理部门带来的无效时间 27
四、减少工人控制范围内的无效时间 29
五、减少无效时间的各种方法间的内在关系 31
第四章 工作研究 33
一、什么是工作研究 33
二、工作研究：提高生产率的一种直接手段 34
三、为什么工作研究是有价值的？ 34
四、工作研究的技术及其相互间的关系 38
五、工作研究的基本程序 40
第五章 人在应用工作研究中的因素 42
一、在运用工作研究前，必须先建立良好的关系 42
二、工作研究与管理部门 43
三、工作研究与主管人员 45
四、工作研究与工人 47
五、工作研究人员 51
第六章 工作条件和工作环境 54
一、概述 54
二、职业安全和保健组织 55
三、安全准则 56
四、防火与防范 59
五、工作场地 60
六、清洁和良好的管理 61
七、照明 64
八、噪音和振动 71
九、气候条件 75
十、辐照检查 82
十一、个人防护设备 83
十二、人体工程 83
十三、工作时间的安排 90
第二篇 方法研究 95
第七章 方法研究和工作选择概述 95
一、方法研究的定义和目的 95
二、基本程序 96
三、选择拟研究的工作 97
一、记录事实 104
第八章 记录，考查，开发 104
二、考查：提问技术 118
三、发展改进的方法 124
第九章 物料的流动与搬运 127
一、工厂平面布置 127
二、工厂平面布置的注意事项 128
三、设计平面布置 130
四、物料的搬运 140
第十章 工作区内工人的活动 148
一、工厂平面布置与工人和物料的流动 148
二、线条图解 148
三、人型的工艺流程图 156
四、多种活动图 161
五、行程图 173
第十一章 工作位置上的方法和活动 181
一、概述 181
二、动作经济的原则 182
三、动作的等级 186
四、工作地点布置的说明 186
五、关于设计胎具，工具和夹具的说明 188
六、机器的操纵和标盘的显示 190
七、双手操作图 191
八、利用双手操作图重新布置工作地点 197
九、微动作研究 204
十、对动图 206
十一、影片在方法分析中的使用 207
十二、其他记录方法 208
十三、发展改进的方法 209
十四、方法试验室 211
第十二章 定义，设置，维护 212
一、获得对改进方法的批准 212
二、说明所改进的方法 213
三、确定改进的方法 214
四、培训和重新培训工人 217
五、坚持新方法 219
六、结论 220
第三篇 工作衡量 223
第十三章 工作衡量概论 223
一、定义 223
二、工作衡量的目的 223
三、工作衡量的用途 227
四、基本程序 228
五、工作衡量技术 228
第十四章 工作抽样 230
一、应用工作抽样的必要性 230
三、置信度的确定 231
二、关于抽样的一些说明 231
四、抽样数目的确定 234
五、随机观察 236
六、进行研究 240
七、工作抽样法的用途 244
第十五章 时间研究：工具 245
一、什么是时间研究 245
二、时间研究的基本工具 245
三、时间研究记录表 249
四、其它工具 256
第十六章 时间研究：作业的选择和测时 260
一、作业的选择 260
二、与工人相处的方法 262
三、进行时间研究的步骤 266
四、资料的收集和记录 266
五、检查工作方法 269
六、将作业分为工作要素 270
七、工作要素的确定 272
八、抽样数目 274
九、工作要素测时：秒表测时法 276
第十七章 时间研究：测速 279
一、合格工人 280
二、“中等水平”工人 281
三、标准测速与标准绩效 282
四、观察的工作速度与标准的工作速度的比较 289
五、测速的目的 290
六、影响工作速度的因素 291
七、测速的等级 294
八、如何使用测速系数 296
九、记录测速 297
第十八章 时间研究：从研究到标准时间 299
一、研究资料的汇总 299
二、时间研究汇总表的准备工作 300
三、延伸：基本时间的计算 302
四、选择的时间 303
六、进行多少次研究？ 311
五、完成时间研究汇总表 311
七、时间研究分析表 313
八、工作量 315
九、宽放时间 315
十、宽放时间的计算 318
十一、休息宽放时间 318
十二、其他宽放时间 321
十二、标准时间 324
第十九章 机械作业标准时间的确定 326
一、机器设备控制 326
二、有限工作 329
三、单人单机作业 331
四、休息宽放时间的计算 333
五、非操机宽放时间 337
六、多机作业 341
第二十章 时间研究实例 346
第二十一章 预定的时间标准 369
一、定义 369
二、来源 370
三、预定的时间标准系统的优点 371
四、对预定的时间标准系统的评论 372
五、预定的时间标准系统的不同形式 374
六、预定的时间标准系统的使用 377
七、预定的时间标准系统的应用 385
第二十二章 标准数据 400
一、主要的考虑 400
二、制定标准数据 402
三、利用预定的时间标准系统制定标准数据 411
四、利用计算装置计算时间标准 414
第二十三章 时间标准的应用 430
一、时间标准决定后应做的工作 430
二、工作说明 431
三、工作的标准单位 434
四、生产计划和机器与人工的利用 434
五、估计生产成本 436
六、标准成本与预算控制 437
七、奖励制度 437
八、记录系统的组织与劳动管理、工作衡量相结合 439
第四篇 从分析到综合：工作组织的新形式 443
第二十四章 方法与任务相结合：工作组织的新形式 443
一、方法研究与工作衡量：工作设计的基本工具 443
二、单项工作的设计 445
三、生产中班组工作的设计 452
四、面向产品的组织的设计 468
五、良好工作组织的标准：几点总结性评论 470
参考文献 477