大力发展咨询产业(代序)/宋健 1
引言 1
第一章 咨询业的产生和发展 1
第一节 咨询业产生和发展的历史 1
序/逄锦聚 5
第二节 国内外咨询业发展的现状 5
第三节 咨询业发展的原因和趋势 17
第二章 咨询业的产业化和市场 26
第一节 现代咨询业的特征 26
第二节 咨询产业化发展 33
第三节 咨询市场问题 41
第一节 咨询活动的一般规则 51
第三章 咨询活动的规则和方法 51
第二节 咨询研究及其方法 60
第三节 咨询规则和方法在中国的实践 70
第四章 咨询机构的管理和服务 77
第一节 咨询机构的管理模式 77
第二节 咨询机构的服务方式 86
第三节 中国咨询机构的管理和服务问题 93
第五章 咨询业的经济和社会效益 101
第一节 咨询业的投入与产出 101
第二节 咨询活动的经济效益 109
第三节 咨询活动的社会效益 118
第六章 咨询业发展的物质技术基础 126
第一节 咨询业发展的基础设施建设 126
第二节 咨询业发展所依托的数据库建设 134
第三节 咨询业发展的机构建设 141
第一节 咨询人员的素质 151
第七章 咨询业发展的队伍建设 151
第二节 咨询队伍的结构 158
第三节 咨询队伍的建设 165
第八章 咨询业发展的社会环境 174
第一节 社会咨询意识 174
第二节 国家产业政策 181
第三节 相关的咨询法规 189
第九章 咨询业发展的战略选择 198
第一节 国外咨询业发展战略的特点 198
第二节 确定咨询业发展战略的依据 205
第三节 中国咨询业发展战略的选择 211
第一节 咨询业发展的理论规模 217
第十章 咨询业发展规模的确定 217
第二节 咨询业发展的现实规模 224
第三节 中国咨询业的规模问题 232
第十一章 咨询业的国际化发展 238
第一节 咨询业国际化发展的趋势 238
第二节 咨询业国际化发展的条件 245
第三节 中国咨询业国际化发展的抉择 251
第十二章 咨询业的现代化发展 260
第一节 咨询业现代化的特征 260
第二节 咨询业的现代化改造 267
第三节 中国咨询业的现代化发展 274
附录 中国科技查新咨询机构名录 285
后记 287