Ⅰ、“默默的伴侣”，人际交往与人际关系概说篇--成功艺术的基础 1
一、什么是人际交往 1
二、人际交往过程中的信息转换 4
三、什么是人际关系 10
四、人际关系的结构与成分 15
五、人际关系的种类 18
Ⅱ、“罗伊与玛拉的邂逅”，人际发展篇--学会使交往不断深入 24
一、假相倚关系，交往初学会寒暄 24
二、交往中的社会渗透 26
三、交往中的自我表露 31
四、交往中的人际行为模式 38
Ⅲ.“弥子瑕的宠与罚”，人际印象篇--如何给他人留下美好的印象 41
一、什么是人际印象 42
二、第一印象与首因效应 44
三、近因效应 47
四、晕轮效应与加重印象 49
五、刻板印象 52
六、心理定势效应 54
七、人际印象的整饰 58
Ⅳ.“卡拉·黛莉的成功”，人际魅力篇--怎样让别人更加喜欢你 64
一、让你的仪容明丽生辉 65
二、使你的服饰娇美迷人 77
三、让你的风度飘洒神奕 83
四、使你的态度与人相似 88
五、让你的情感发生共鸣 91
六、注意你对他人评价的得失效应 94
七、加强你的人品与人格的修养 96
Ⅴ.“触龙说赵太后”，人际劝导篇--如何让你的劝说更叫人信服 100
一、什么是人际劝导 100
二、对抗的心理分析 101
三、劝导过程的宏观因素分析 105
四、劝导的微观艺术 107
一、群体内双重结构关系 117
Ⅵ.“三个和尚吃水”，群体人际关系篇--如何分析处理群内人际关系 117
二、人际关系倾向分析 127
三、群内人际沟通相互作用PAC分析 134
Ⅶ.“1+1=？”，人际关系测量篇--学会对人际关系的量化分析 139
一、社会测量法 139
二、参照测量法 153
Ⅷ、“心心相容”，人际关系改善篇--如何使人际关系更加和谐 155
一、人际关系改善的一般意义、原则与途径 155
二、提高人际关系能力的方法 156
三、处理人际关系的艺术 162
后记 180