第一章 欧洲的乡巴佬 1
目光短浅的美国人 1
感觉迟钝的美国人 3
第二章 讨厌的经营作风 6
首屈一指的电话迷 6
空中美国佬 8
随便而忽视礼仪的美国人 10
一切听命于上司 13
第三章 美国全生老板 13
星条旗失去魅力 15
优秀人才纷纷出走 17
第四章 差距神话的破产 20
人为的美欧差距 20
差距神话的破产 23
十万美金一个便盆——美国式的开发与研究 24
不肯认输的美国人 27
人为的美国管理优势 29
第五章 倒霉的美国式经营 29
听不进批评与指责 31
对欧洲的成见 31
欧洲今非昔比 35
第六章 美国商人对欧洲的进攻 39
幽灵公司的出现 39
独享税制特权 41
不战而胜的扩张手段 43
EC开始唱反调 45
第七章 强制经商的失败 47
棘手的法国伏兵 47
宝库与赤字 49
强制推销的失败 50
第八章 疯狂的合并与取代 53
猛刮合并风 53
连教堂也非买不可 55
留下遗恨的掠夺剧 58
廉价拍卖 61
第九章 蹂躏欧洲企业 61
见钱眼开 63
连化妆品业也不放过 64
不愿重蹈加拿大覆辙 67
第十章 居心不良的微笑战略 69
企图完全控制别人 69
没有“合作”的“合作企业” 71
特许热的功过 74
第十一章 饱含毒汁的特许协定 74
变友为敌 76
最新技术——过时的处理品 78
第十二章 行不通的美国市场学 81
美国市场学 81
缺乏道德义务感 83
不顾起码的经营原则 85
第十三章 臭不可闻的自信狂 88
改造欧洲企业的悲剧 88
自信得发狂的精神状态 90
利润是上帝 92
第十四章 一蹶不振的输出业 96
把输出视为“副业” 96
答非所问 99
抱住过时的东西不放 101
振兴有输出效果糟糕 103
第十五章 对自由贸易的亵渎 106
战争前夜的USA与EC 106
意大利靴的地震 110
钢铁产业的危机 112
第十六章 星条旗何处去 114
美国佬滚回去 114
可口可乐文化与欧洲民族主义 116
反美病的蔓延 119
第十七章 坠落的偶像 122
赤字将军 122
威信扫地 124
厚厚的死亡簿 126
逃之夭夭 129