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信息，牵动着每个人的神经(代序) 1
第一章 信息与信息革命 1
1.信息透视种种 2
2.关于信息的哲学思考 4
3.谈谈信息的多定义问题 6
4.信息分类 9
5.信息革命是一场解放生产力的革命 12
6.信息革命将引起人们观念的变化 16
7.人，仍是信息的主人 19
第二章 信息的沟通和传播 22
谈谈Communication一词的汉译 23
1.从Communication一词谈起 23
谈谈与Communication一词有关的若干概念 25
2系统论、控制论和信息论 26
关于系统的宏观理论：系统论和控制论 27
关于系统的微观理论：信息论 30
3.信息沟通种类 32
人的内向交流 32
人际沟通 33
组织传播 34
大众传播 35
4.信息沟通和传播的一般过程 37
传必求通 37
香农模式、噪音和反馈 40
第三章 传者和受者 45
1.传者 46
人不可不传递信息 46
信息传递的目的 47
变思想为信息符号的过程 49
语言与思维的关系 51
为何只能意会而不可言传？ 53
2.受者 57
选择性注意 57
选择性理解 64
第四章 语言信息沟通 66
1.信号和符号 67
2.语言 69
3.现代语言学理论 72
结构主义理论 73
行为主义理论 74
乔姆斯基的转换生成语法理论 75
4.语言与意义 79
什么是语义三角图？ 79
辞典意义与延伸意义 81
意义的度量 82
5.一般语义学 83
第五章 非语言信息沟通 86
1.两种不同载体的信息沟通 87
两种沟通的区别 87
沟通的多层次结构 89
2.体语 90
3.人际距离 93
4.时间控制 96
5.衣着、摆设和环境 98
6.类语言 100
7.艺术，非语言信息沟通的高级层次 102
第六章 人际信息沟通 104
1. 信息沟通的社会和心理需要 106
2. 关于“自我暴露” 108
四种不同的自我 108
“自我暴露”，旨在沟通 112
“自我暴露”与惩罚 112
3.自我认识和认识他人 114
自我认识 114
认识他人 117
4.信息沟通和人际关系的发展 122
检验人际沟通效果的四条标准 122
五种人际关系比较 125
5.缓和矛盾、解决冲突的基本方法 130
第七章 组织传播 133
1.什么是组织传播？ 134
2.关于组织的三种理论 137
古典理论 137
人际关系理论 138
结构功能主义理论 139
美、日组织管理体制比较 140
3.组织传播的方向和形式 142
组织传播的方向 143
组织传播的非正规形式 146
4.领导的艺术就是传播的艺术 149
创造适宜的传播气候 149
坚持共同参与的决策过程 152
组织领导应是 五才一统 的传播家 154
第八章 大众传播 156
1.什么是大众媒介？ 157
大众媒介的概念为何不能普及？ 157
媒介即信息吗？ 159
地球村的意义 161
三大媒介的特点 163
2.大众传播的过程 166
韦斯特利--麦克林模式 166
受众：多、杂、散、匿 169
大众传播的反馈 170
3.大众传播的功能 172
传播信息 172
引导舆论 179
提供娱乐 182
4.大众传播的效果 184
5.大众传播的未来 185
大众传播的非大众化过程 185
未来的报纸 187
未来的电视 188
本书主要外文参考书目 191
本书主要术语英汉对照 193
后记 202