第一章 基本知识 1
1 什么是计算机系统？ 1
2 微型计算机的心脏、大脑、记忆装置是什么？ 2
3 什么是原装机、品牌机、兼容机？ 2
4 什么叫“配置”？ 3
5 什么叫升级与扩充？ 4
6 什么是多媒体技术？ 5
7 什么是计算机的“硬件”？ 5
8 人们常说的“不兼容”是指的什么？ 6
10 什么是微型计算机的外围设备？ 7
9 什么是计算机主机，它包括哪些部件？ 7
11 什么是微型计算机的输入、输出设备及I/O端口？ 8
12 一台微型计算机最基本应当有些什么部件？ 8
13 机箱内应当有些什么具体的部件？ 8
14 配置与设置有什么区别和关系？ 9
15 微型计算机的内、外部存储器有哪些区别？ 9
16 内存配置多大为最好？ 10
17 配置微型计算机有些什么策略？ 10
18 维护维修计算机有哪些具体的操作手法？ 11
19 各档次的计算机如何升级？ 11
21 什么叫维修计算机？ 13
20 升级时一般会遇到什么样的限制？ 13
22 计算机的故障是如何分类的？ 14
23 什么原因会导致微型计算机发生故障？ 15
24 维修计算机的基本原则是什么？ 16
25 维修计算机有哪些基本方法？ 17
26 如何给自己的电脑做清洁？ 18
27 电脑的机壳带电麻手怎么办？ 19
28 如何为计算机构造一个良好的运行环境？ 19
29 怎样为计算机配套供电？ 20
30 机器的冷启动、热启动和复位启动的关系和区别是什么？ 21
31 常见的提高整机运行速度的方式有哪些？ 22
32 维护修理计算机需要哪些工具？ 23
第二章 CPU与主板、总线 25
2.1 CPU-微处理器 25
33 什么叫CPU? 25
34 目前常见的CPU有哪些规格和型号? 26
35 CPU型号中的SX和DX有什么区别? 26
36 什么是升级处理器? 27
37 什么是CICS方式和RISC方式的CPU? 27
38 什么是奔腾CPU? 28
40 什么是多能奔腾CPU芯片——MMX？ 29
39 什么是高能奔腾CPU,它有什么特点？ 29
41 如何选择合适的CPU？ 30
42 流行的CPU的性能指标测试软件主要有哪几个？ 30
43 CPU的外型、引脚是如何发展变化的？ 31
44 CPU在主板上的安装方式有哪些？ 32
45 如何识别假冒的CPU？ 33
46 如何对CPU的电压、时钟进行设定？ 34
47 芯片组与CPU有什么关系？ 35
48 自己如何更换CPU？ 35
49 什么是主板上的 Socket插座？ 36
50 怎样选择奔腾CPU？ 38
51 什么叫对微型机计算机的单芯片升级？ 39
52 如何在主板上插拔CPU？ 40
53 CPU是否需要安风扇？ 41
54 CPU风扇最容易出的问题是什么？ 43
55 怎样合理实现CPU的超频工作？ 43
56 什么是数值协处理器，它在哪里？ 44
2.2 主板、总线与接口 45
57 主板上有哪些主要的功能板块？ 46
58 主板有哪些品牌和系列结构？ 47
59 目前流行哪些总线方式？ 48
60 如何辨认各种总线插槽？ 49
61 怎样为各种总线方式的功能卡选扩展插槽？ 51
62 主板为内存的实现提供了哪些方式？ 53
64 主板上主要有哪些开关和跳线？ 56
65 主板上有哪些主要的控制接口？ 56
66 用户需要对主板进行哪些方面的跳线设置？ 58
67 主板的即插即用功能PnP是怎么回事？ 59
68 什么是主板上的VRM电压调整模块？ 60
69 主板上的电池有些什么讲究？ 60
70 “芯片组”在主板上的作用是什么？ 61
71 什么是主板的可升级性？ 63
72 如何选择主板？ 64
73 如何判断和处理主板工作的故障？ 65
74 主板与机箱安装不当会造成什么样的故障？ 66
75 主板上的外置CACHE插在哪里？ 67
76 主板上的石英晶体振荡器有什么作用？ 67
77 主板上的电池可能出现什么问题？ 67
78 什么是无跳线主板，如何使用无跳线功能？ 68
79 什么是微型计算机的并行通讯接口？ 69
80 什么叫串行通讯接口RS-232-C？ 70
81 为什么有的计算机可以接多台打印机？ 71
82 什么是串行接口中的16550Fast UART? 72
83 什么是并行接口中的Epp和Ecp？ 73
84 什么是IDE和AT-A接口？ 73
85 EIDE接口是怎么回事？ 74
86 什么是IDE接口中的DMA模式和PIO模式？ 75
87 如何连接主板上的各种接口与信号？ 76
88 什么是多功能卡？ 77
89 什么是IRQ？ 78
90 如何判断、各种器件、插头、插座、连线的“1”脚位置？ 78
91 486与586微型计算机的总线特点是什么？ 80
93 什么是IEEE1394接口标准？ 81
92 总线方式对主板的性能有什么样的影响？ 81
94 主板的升级会对内存提出什么样的要求？ 82
95 CPU和内存升级时对主板提出了什么要求？ 83
96 什么叫做主板的ATX结构标准？ 84
97 哪些原因可能导致主板故障？ 84
第三章 内存中的RAM、ROM与CACHE 86
3.1 RAM与ROM 86
98 RAM、ROM和CACHE的功能区别是什么？ 86
99 RAM有哪几种类别？ 87
100 内存的哪些指标影响着整机的总体性能？ 88
102 怎样辨认内存芯片的标称值并计算和检验它的实际容量？ 89
101 什么是动态存储器和静态存储器？ 89
103 如何配备内存？ 90
104 各种内存的存在方式有哪些？ 91
105 内存条有哪些规格和尺寸？ 92
106 各种主板关于30线、72线、168线内存条的最低配置要求是什么？ 93
107 主板对储存器容量的限制是什么？ 94
108 高速的CPU对内存配置有什么要求？ 95
109 什么是EDORAM内存？ 96
110 什么是SDRAM内存？ 96
111 ROM中有些什么角色？ 97
112 什么是闪速存储器和FlashROM？ 98
113 什么是常规内存、扩充内存、扩展内存？ 99
114 什么是高位内存、上位内存？ 99
115 什么是影子内存Shadow RAM,如何实施管理？ 100
116 如何建立虚拟磁盘驱动器？ 101
117 内存最容易出现什么样的故障？ 102
118 什么是虚拟内存技术？ 103
119 什么叫在内存中使用的虚拟86模式？ 103
120 能通过BIOS内存自检的内存条就无问题吗？ 104
121 当机器报出内存不够时怎么办？ 105
122 怎样处理内存出错引起的死机？ 106
123 玩大游戏软件时如何配置内存？ 107
3.2 高速缓存CACHE 108
124 CACHERAM和同步RAM即SDRAM的差别是什么？ 108
125 PC机配备了些什么样的缓冲存储器？ 109
126 怎样对CACHE进行测定？ 109
127 什么是直写、缓冲直写、回写式CACHE？ 110
128 如何选配高速缓存？ 111
129 什么叫CACHE？它的特点是什么？ 112
130 Tag CACHE与CACHE的关系和作用是什么？ 113
131 各种容量的外置CACHE与主板是如何搭配组成的？ 114
132 用什么方法鉴别主板上的真假CACHE？ 115
133 什么是高速缓存模块CACHE Module？ 116
134 扩容升级CACHE时注意些什么？ 116
第四章 软驱、硬驱和光驱 118
4.1 软磁盘驱动器 118
135 软磁盘驱动器的种类和主要品牌有哪些? 118
136 软磁盘驱动器有哪些主要的硬件结构? 119
137 磁头小车的传动方式有哪几种? 121
138 软磁盘驱动器有哪些性能指标? 122
139 软磁盘驱动器有哪些信号传感检测部件? 123
140 磁头方位角和上下磁头的位置是怎么回事? 123
141 什么叫做DMA通道? 124
142 如何进行软磁盘驱动器信号连线和区分A、B驱动器？ 125
143 什么叫软磁盘驱动器的超容量读写？ 126
144 使用软盘驱动器时应当注意些什么？ 126
145 使用软磁盘时应当注意些什么？ 127
146 如何判断磁头是偏了还是脏了？ 128
147 软磁盘盘片有了坏道怎么办？ 129
148 软盘子系统容易出现什么样的读写故障？ 130
149 为什么有的磁盘驱动器读数据时正常而写数据时不正常？ 131
150 怎样区分是软磁盘驱动器有故障还是信号接口有故障？ 131
151 为什么自己的机器不能读别人的盘，别人的机器也不能读自己的盘？ 132
153 怎样判断软磁盘盘片是否已经霉变？ 133
152 怎样清洗磁头？ 133
154 为什么有的软磁盘驱动器总是划坏磁盘盘片 134
155 如何判断软磁盘驱动器上哪个传感器有故障？ 134
156 为什么软磁盘驱动器能列目录但不能继续读写盘片？ 135
157 零磁道损坏的软磁盘片还能用吗？ 136
158 怎样区分是软磁盘驱动器有故障还是软磁盘盘片有故障？ 137
159 软磁盘驱动器不认新换的盘片时怎么办？ 137
4.2 硬磁盘驱动器 137
160 常用的硬磁盘驱动器规格参数有哪些？ 138
161 硬磁盘驱动器有些什么接口标准？ 138
162 衡量硬磁盘的性能指标有哪些？ 139
163 什么是硬磁盘的NORMAL、LBA和LARGE存取模式？ 140
164 怎样设置大容量硬磁盘的参数？ 141
165 为什么硬磁盘驱动器要设置交错因子(Inter ？eave)？ 141
166 如何选购硬磁盘驱动器？ 142
167 如何挂接两个硬磁盘？ 143
168 什么叫镜像硬盘？ 144
169 什么情况下会出现“找不到硬磁盘”的故障？ 145
170 硬磁盘驱动器出故障时屏幕上有些什么提示信息？ 146
171 硬磁盘驱动器盘片物理损坏后还能使用吗？ 147
172 如何区分硬磁盘驱动器出现的是硬件故障还是软件故障？ 147
173 怎样对待硬磁盘驱动器的故障？ 149
174 如何面对病毒对硬磁盘驱动器的破坏？ 150
175 当硬磁盘驱动器开始出现读写故障时怎么办？ 150
176 LBA、Large和 Normal模式可以互换设置和使用吗？ 151
177 什么是硬磁盘信号传输的块模式(Block Transfer Mode)？ 151
178 怎样正确设置硬磁盘驱动器的各项参数？ 152
179 从哪些方面着手提高硬磁盘的传输速度？ 153
180 硬磁盘驱动器在什么情况下才能进行低级格式化？ 153
181 硬磁盘驱动器零磁道损坏后怎么办？ 154
182 如何正确使用和维护硬磁盘？ 154
183 什么是CD-ROM? 155
4.3 CD-ROM 155
184 CD家族有哪些成员? 157
185 什么是CD-MO? 158
186 什么是VCD和 DVD? 158
187 光盘驱动器不能正常读盘的原因有哪些？ 159
188 能从光盘驱动器上直接启动DOS吗？ 160
189 如何安装CD-ROM？ 161
190 使用CD-ROM时常出现哪些问题？ 162
191 怎样检查和处理光盘驱动器安装不成功的故障？ 163
193 如何检验光盘盘片的质量好坏？ 164
192 为什么有时用光盘驱动器放CD碟时只有一个音箱出声音？ 164
第五章 显示卡与显示器 166
5.1 显示卡 166
194 什么叫显示器适配卡？ 166
195 显示卡有哪几种总线方式？ 168
196 显示卡有哪几种显示模式？ 168
197 显示缓存的作用在什么地方发挥？ 169
198 什么是VESA显示方式(VIDEO ELECTRONICS STANDARDS ASSPCOATOPM)？ 169
199 什么是图形图像加速卡？ 170
200 如何选择显示卡？ 171
201 影响显示卡工作效率的因素有哪些？ 172
202 什么是“真彩卡”？ 173
204 64位显示卡和128位显示卡是怎么回事？ 174
203 什么是视像加速卡？ 174
205 什么是3D图形加速卡？ 175
206 显示缓存的故障会引起显示子系统出现什么现象？ 176
207 如何判断是显示卡的故障还是显示缓存的故障？ 176
5.2 显示器 177
208 什么是能源之星电脑和显示器？ 177
209 显示器有什么种类？ 179
210 什么是显示器的多同步跟踪功能？ 179
211 显示器有哪些扫描频率？ 180
214 什么是触摸屏？ 181
212 什么是隔行扫描和逐行扫描？ 181
213 显示器有些什么样的信号线和插头插座？ 181
215 如何选择显示器？ 182
216 显示器的使用注意事项有哪些？ 183
217 显示子系统出故障时有些哪些现象？ 184
218 如何判断显示卡有毛病还是显示器有毛病？ 184
219 显示卡输出信号插座与显示器信号插头容易出现什么问题？ 185
220 哪些情况下没有屏幕显示但并非出自显示子系统的故障？ 186
221 常见的显示器调整方式有哪些？ 186
222 常见的键盘有哪些模式和类别？ 188
第六章 键盘、鼠标与打印机 188
6.1 键盘与鼠标 188
223 键盘与主板的连接方式有哪些？ 189
224 键盘最容易出现什么毛病？ 190
225 什么是鼠标？ 191
226 鼠标有哪些接口？ 192
227 使用鼠标最容易出现什么问题？ 193
228 什么是轨迹球？ 194
229 鼠标不灵了怎么办？ 194
230 键盘自检出错时怎么办？ 195
232 什么是Windows 95键盘？ 196
231 鼠标中有哪些新伙伴和新品种？ 196
233 键盘上的Turbo键有什么功能？ 197
6.2 打印机 197
234 打印机有哪些类型？ 198
235 针式打印机的主要机构和部件有哪些？ 198
236 针式打印机有哪些传感机构，作用是什么？ 199
237 打印机有哪些接口？ 200
238 打印机的色带传动机构有哪些(是怎么回事)？ 200
239 什么是喷墨打印机？ 201
240 为什么有的针式打印机经常断针？ 202
241 如何清洗打印头？ 203
243 纸尽传感器有故障后会出现什么现象？ 204
242 怎样判断和处理打印头线圈坏和打印驱动管坏的故障？ 204
244 打印机“纸尽”信号异常时怎么办？ 205
245 打印机不联机打印时怎么办？ 205
246 什么原因造成激光打印的效果不佳？ 206
247 打印机的使用与维护注意事项有哪些？ 207
248 如何选择激光打印机？ 208
249 家庭应当配一台什么打印机？ 208
250 为什么针式打印机打出的文稿总是很淡？ 209
251 为什么会出现打宽行纸一半清楚一半不够清楚？ 209
253 为什么打印机常挂色带？ 210
252 打印机色带传动机构容易出现什么问题？ 210
254 由打印机色带挡片可能引出什么故障？ 211
255 如何使用打印针免维护程序？ 212
256 打印机打印宽行稿件时中途折回是怎么回事？ 213
257 如何更换和维修1600K类打印头线圈？ 213
第七章 BIOS与CMOS设置 215
258 各种BIOS的基本设置有什么内容，如何设置？ 215
259 什么是BIOS特性设置“BIOS FEATURES SETUP”？ 216
260 什么是芯片集工作特性设置(CHIPSET FEATURES SETUP)？ 217
262 与PCI总线有关的设置主要有哪些？ 218
261 如何进行能源管理设置Power Management？ 218
263 关于增强型IDE(EIDE)方面的设置有哪些？ 219
264 关于内存方面的设置有哪些？ 220
265 关于CACHE高速缓存方面的设置有哪些？ 221
266 BIOS的报警声能说明什么样的问题？ 221
267 什么是系统设置？ 222
268 CMOS密码忘记或被误写后怎么办？ 223
269 为什么机器总是丢失CMOS信息？ 225
270 不懂CMOS设置的人如何设置计算机？ 225
271 如何设置内存中的刷新方式Hidden Refresh? 226
273 什么是CACHE设置中的Burst Read/write突发模式读写？ 227
272 怎样对待设置中的等待状态？ 227
274 BIOS设置与CMOS设置设置是怎么一回事？ 228
275 如何利用Flash-ROM对BIOS进行升级？ 228
276 在修改CMOS设置后遇到故障时怎么办？ 229
第八章 多媒体与MODEM 231
8.1 多媒体技术 231
277 什么是多媒体技术和超媒体技术？ 231
278 什么是多媒体计算机？ 232
279 PC机与MPC机的区别在哪里？ 233
281 什么是MIDI？ 234
280 什么是MPEG、JPEG和MHEG标准？ 234
282 什么是AVI视频模式？ 235
283 什么是声卡？ 235
284 计算机上的声音到底是从CD-ROM上还是从声卡上出来的？ 236
285 声卡与哪些设备相连？ 236
286 8位声卡和16位声卡与采样率和采样精度有什么关系？ 237
287 什么叫波表合成技术？ 237
288 如何对待声卡上的各种硬件设置？ 238
289 如何选择声卡 239
290 怎样从基本配置升级到MPC多媒休计算机？ 239
291 什么是硬解压，什么是软解压，它们分别在什么场合应用？ 240
292 有了图形加速卡还要不要MPEG解压卡？ 241
8.2 MODEM与PC/FAX 242
293 什么是MODEM，它有哪几种形式？ 242
294 MODEM与RS-232-C的关系如何？ 244
295 MODEM中的传输协议与传输率有什么规定？ 245
296 如何安装MODEM？ 245
297 到底是选外置式MODEM好还是选内置式MODEM卡好？ 246
298 高速MODEM为什么达不到它的高速度？ 247
299 目前的MODEM一般有哪些功能？ 247
300 MODEM容易出现哪些故障？ 248
302 MODEM的AT命令中有哪些主要的内容？ 249
301 什么是MODEM的命令集—AT？ 249
303 什么是PC机上的MODEM-FAX？ 250
304 什么是MODEM的语音功能？ 251
305 什么是MODEM的全双工和半双工方式？ 252
306 本地两台计算机要进行通信如何连线？ 252
307 如何选择MODEM？ 253
第九章 微机电源与UPS电源 255
308 什么是微型计算机的开关电源？ 255
309 主机电源盒上的那么多引出线是干什么的？ 256
310 哪些情况会造成电源的故障？ 257
311 什么情况下会导致微型计算机电源的自我保护？ 258
312 主机电源应选多大的功率为好？ 259
313 主机电源附近发出异常的声响时怎么办？ 259
314 微型计算机电源容易出现哪些故障？ 260
315 什么叫UPS，它有些什么种类？ 260
316 UPS电源用的是什么电池，使用时应注意什么？ 261
317 UPS电源有没有稳压功能？ 262
318 如何看待UPS电源的逆变切换延迟时间？ 262
319 为什么要特别注意后备式UPS电源的交流输出极性？ 263
320 UPS电源的使用与维护要注意些什么？ 263
321 什么场合用后备式UPS，什么情况下用在线式UPS？ 264