第一章 职业道德概述 12
知识要点 12
重点难点解析 17
学习参考资料 20
思考与训练（试题） 25
参考答案 31
第二章 社会主义职业道德的基本规范 38
第一节 忠于职守热爱本职 38
知识要点 38
重点难点解析 40
学习参考资料 41
思考与训练（试题） 44
参考答案 49
第二节 热忱服务文明生产（服务） 54
知识要点 54
重点难点解析 55
学习参考资料 57
思考与训练（试题） 61
参考答案 64
第三节 讲究质量注重信誉 69
知识要点 69
重点难点解析 70
学习参考资料 72
思考与训练（试题） 77
参考答案 80
知识要点 85
第四节 钻研业务提高技能 85
重点难点解析 86
学习参考资料 87
思考与训练（试题） 92
参考答案 95
第五节 遵纪守法廉洁奉公 100
知识要点 100
重点难点解析 102
学习参考资料 103
思考与训练（试题） 109
参考答案 112
第六节 积极进取勇于竞争 117
知识要点 117
重点难点解析 119
学习参考资料 121
思考与训练（试题） 126
参考答案 129
第七节 锐意改革开拓创新 135
知识要点 135
重点难点解析 136
学习参考资料 137
思考与训练（试题） 145
参考答案 149
第八节 团结协作互助友爱 153
知识要点 153
重点难点解析 154
学习参考资料 156
思考与训练（试题） 163
参考答案 167
第九节 艰苦奋斗厉行节约 172
知识要点 172
重点难点解析 173
学习参考资料 174
思考与训练（试题） 181
参考答案 184
第三章 职业道德修养 189
知识要点 189
重点难点解析 193
学习参考资料 194
思考与训练（试题） 197
参考答案 200
模拟试卷 206
模拟试卷参考答案 218