出版说明 1
编者前言 1
Ⅰ．入门句型 2
1．找人/询问身份 2
阅读指导 3
2．表达自己的身份/请稍候 3
3．解释不能接听的原因 4
4．留话/回电话 6
5．转接给代理人 7
6．如何联络上某人 8
7．询问回来时间/感谢他人的来电 9
Ⅱ．基础会话 12
1．留话 12
2．难以通话 29
3．打错电话·查号 45
4．长途与越洋电话(一) 60
5．长途与越洋电话(二) 75
Ⅲ．活用会话 92
1．问候·邀请 92
2．道谢·深夜打电话 104
3．致歉的电话 116
4．取消订位或约会 128
5．要求饭店服务 140
6．叫车 151
7．预约(一) 163
8．预约(二) 175
9．投诉 186
10．处理紧急事故 198
附录：国际音标与K．K．音标对照表 210