第一节 市场营销 1
第一章 市场营销管理绪论 1
第二节 市场营销管理 8
第三节 市场营销管理哲学 10
第四节 市场营销理论的发展与学派 12
第二章 市场营销计划与战略 40
第一节 战略计划 40
第二节 市场营销计划 46
第三节 市场营销战略 48
第四节 市场营销资源配置理论与模型 58
第一节 消费者市场购买行为 71
第三章 市场购买行为理论与模型 71
第二节 消费者品牌选择模型 84
第三节 组织市场购买行为与决策模型 91
第四章 市场营销研究理论与实务 101
第一节 市场营销信息系统 101
第二节 市场营销研究与测定尺度 105
第三节 市场营销资料的搜集 109
第四节 市场营销资料的分析 129
第五节 市场营销研究工作的改进 131
第一节 市场需求测量的有关概念 134
第五章 市场需求测量与预测 134
第二节 估计目前市场需求的基本方法 142
第三节 市场需求预测的主要方法 145
第六章 产品管理与决策 158
第一节 产品整体概念与市场营销管理 158
第二节 产品组合决策 165
第三节 产品差异化 168
第四节 品牌决策 172
第五节 产品生命周期 183
第一节 新产品开发的风险与风险决策 194
第七章 新产品开发决策与模型 194
第二节 新产品开发中的层次分析 203
第三节 新产品开发过程 207
第八章 新产品扩散理论与模型 228
第一节 创新和新产品采用过程 228
第二节 新产品扩散过程与管理 234
第三节 新产品扩散理论与模型的发展 242
第九章 价格理论 256
第一节 需求弹性 256
第二节 成本与竞争 263
第三节 市场结构与企业定价 273
第十章 定价决策与模型 280
第一节 制定基本价格 280
第二节 修改基本价格 293
第三节 企业变价及其对竞争者变价的反应 303
第四节 定价决策模型 309
第十一章 市场营销渠道决策 319
第一节 市场营销渠道的特性 319
第二节 市场营销渠道系统的发展 326
第三节 渠道设计决策 334
第四节 渠道管理决策 345
第五节 渠道改进决策 350
第十二章 物流管理与决策模型 354
第一节 物流职能与物流战略 354
第二节 存货决策 368
第三节 区位决策 374
第十三章 沟通和促销组合决策与模型 383
第一节 市场营销沟通组合决策 383
第二节 促销组合最佳模型评介 394
第十四章 广告管理与决策模型 401
第一节 广告与中国广告业 401
第二节 广告预算决策模型 407
第三节 广告媒体选择模型 421
第四节 广告效果的测定 432
第十五章 人员推销管理与决策模型 438
第一节 人员推销的性质与特点 438
第二节 人员推销战略决策与模型 441
第三节 人员推销管理决策与模型 451
第十六章 销售促进与宣传决策模型 460
第一节 销售促进及其方案的制定与执行 460
第二节 销售促进模型 469
第三节 宣传决策 477
第十七章 市场营销组织 481
第一节 市场营销组织的目标与效率 481
第二节 市场营销组织的类型 483
第三节 市场营销组织的设计和发展过程 489
第十八章 市场营销控制 499
第一节 年度计划控制 500
第二节 赢利能力控制 507
第三节 效率控制 510
第四节 战略控制与市场营销审计 512
后记 517