前言页 1
第一部 烹调早餐的工厂 1
第一章 生产的本质：递送早餐 1
第二章 管理一家早餐工厂 13
第二部 管理是团队游戏 35
第三章 管理上的杠杆作用 35
第四章 会议--管理工作的工具 66
第五章 决策·决策 82
第六章 规划：今天的行动为了明天的产出 95
第七章 早餐工厂全国化 107
第三部 团队中的团队 107
第八章 混合式组织 111
第九章 双重报告制度 119
第十章 控制方法 131
第四部 球员 141
第十一章 以运动作比喻 141
第十二章 工作上的成熟度 157
第十三章 成绩评定：经理既是审判官又是陪审团 165
第十四章 两项艰难的任务 184
第十五章 报酬是工作的反馈 194
附录 英特尔公司的传奇故事 201