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第一章 业务关系 1
第二章 询盘 26
第三章 报盘 44
第四章 价格 65
第五章 订货 88
第六章 包装 104
第七章 数量、质量和商检 117
第八章 保险 133
第九章 装运 139
第十章 支付 171
第十一章 索赔与仲裁 193
第十二章 代理 211
第十三章 业务常识 222
第十四章 索引 231