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目录 1
第一章 引言 1
第二章 总经理工作:重要挑战和困境 14
第三章 总经理:个人特征和经历特点 46
第四章 行动中的总经理:第一部分——行为的相似点 82
第五章 行动中的总经理:第二部分——行为的差异点 135
第六章 总结、讨论以及在提高总经理经营成绩方面的启示 173
附件 1 219
附件 2 228