第1讲 键盘操作与Windows 98基本情况 1
第1课 键盘及其使用 1
一、键盘组成 1
二、常用键盘使用方法 2
第2课 Windows 98的主要功能、运行要求及操作术语 5
一、Windows 98的主要功能 5
（一）系统管理 5
（二）办公工具 6
（三）网络与通信 7
（四）游戏 7
三、Windows 98中的常用操作术语 8
二、Windows 98中文版的运行要求 8
（五）应用程序 8
第3课 启动和退出Windows 98 9
一、启动Windows 98 9
二、退出Windows 98 9
（一）准备退出Windows 98 10
（二）退出Windows 98 11
第4课 Windows 98的基本组成及操作 12
一、Windows 98桌面及操作 12
二、我的电脑 13
三、关于长文件名 13
四、我的文档 14
八、Outlook Express 15
七、回收站 15
五、Internet Explorer 15
六、网上邻居 15
九、我的公文包 16
第5课 “开始”菜单组成及功能 17
一、Windows Update 17
二、程序 17
（一）附件 17
（二）启动 18
（三）MS-DO方式 18
（四）Windows资源管理器 19
三、设置 19
（三）任务栏和开始菜单 20
（四）文件夹选项 20
（一）控制面板 20
（二）打印机 20
（五）活动桌面 21
（六）Windows Update 21
四、“文档”、“查找”及“收藏夹” 21
（一）文档 21
（二）查找 22
（三）收藏夹 22
六、“运行”、“关闭系统”及“注销” 23
五、帮助 23
习题一 24
第2讲 Windows 98基本操作技术 26
第1课 Windows 98的桌面窗口 26
一、应用程序窗口 26
二、对话框窗口 29
第2课 Windows 98的窗口控制与操作技术 29
一、控制菜单框的打开方法 29
二、控制菜单框的命令 30
三、操作举例 32
（一）移动窗口 32
（二）改变窗口尺寸 32
（五）翻看窗口内容 33
（三）窗口与按钮图标的作 33
（四）窗口与屏幕的操作 33
第3课 Windows 98的菜单及其操作技术 34
一、打开和关闭菜单 35
（一）打开菜单 35
（二）关闭菜单 35
（三）通过指向打开菜单 35
（四）快捷命令菜单 36
二、选择菜单命令 36
（三）菜单命令右边有三角形符号 37
（二）命令名旁边有键名 37
（一）命令名后面跟有省略号（…） 37
三、菜单命令的附带信息 37
（四）命令项的显示颜色相对较淡 38
（五）命令名前面有对号或实心圆点 38
四、变化的菜单命令 39
五、光标与亮条 40
第4课 Windows 98的对话框 40
一、对话框的组成 41
二、对话框的分类 41
（一）文本框 41
（三）单选框 42
（二）列表框 42
（四）复选框 43
三、对话框的命令按钮 44
四、关闭对话框 45
第5课 Windows 98的文件操作技术 45
一、文件的建立、打开与保存 45
（一）文件的建立 45
（二）文件的打开 45
（三）文件的保存 46
二、文本的输入与修改 47
四、传送部分文本的操作方法 48
三、选择部分文本的操作方法 48
（一）把部分文本传送到剪贴板上 49
（二）把剪贴板上的内容复制到文件中 49
第6课 任务栏与多任务管理 49
一、“开始”按钮 50
（一）左击“开始”按钮 50
（二）右击“开始”按钮 50
二、任务栏 51
（一）隐藏和显示任务栏 52
（二）移动和调整任务栏 52
（二）使用键盘实现程序间的切换 53
（一）使用任务栏实现程序间的切换 53
三、多任务管理 53
（三）使用任务栏管理程序窗口 54
第7课 程序操作技术 55
一、Windows 98中应用程序的分类 55
二、应用程序的启动方法 55
（一）利用应用程序图标启动 56
（二）利用“打开”或“打开方式”命令启动 56
（三）利用“运行”命令启动 57
（四）利用“MS-DOS方式”启动 57
四、应用程序的退出方法 58
第8课 Windows 98的帮助系 58
三、“拖放”应用程序图标的操作方法 58
一、启动“帮助” 59
二、帮助主题窗口 59
（一）目录形式 59
（二）索引形式 60
（三）搜索形式 60
（四）帮助信息中的下划线与术语 61
三、获取帮助 61
（一）命令与按钮 61
（二）“这是什么？” 61
（一）回溯帮助主题 62
（二）打印帮助主题信息 62
四、使用帮助 62
（三）工具提示 62
（三）隐藏和显示选项卡 63
习题二 63
第3讲 文件管理与磁盘管理 65
第1课 Windows 98文件类型 65
第2课 “我的电脑”与文件系统管理 66
一、“我的电脑”与文件系统管理 67
（一）“文件”菜单 67
（二）“查看”菜单与工具栏、状态栏 68
二、使用“我的电脑”浏览文件系统 68
（一）Web风格 70
三、设置文件夹的浏览方式 70
（二）传统风格 71
（三）根据选择的设置自定义 71
（四）“查看”选项卡 72
（五）“文件类型”选项卡 72
四、使用“我的电脑”管理文件与磁盘 72
（一）复制磁盘 73
（二）格式化磁盘 73
第3课 “Windows资源管理器”及其组织体系 74
（一）使用鼠标器选定文件或文件夹 77
一、选定文件或文件夹 77
第4课 文件与文件夹的操作技术 77
（二）使用键盘选定文件或文件夹 78
（三）使用菜单命令选定文件 79
二、文件与文件夹的复制、删除、恢复、移动与命名 79
（一）复制文件与文件夹 79
（二）删除文件与文件夹 80
（三）通过“回收站”恢复文件与文件夹 81
（四）通过“回收站”永久地删除文件与文件夹 81
（五）移动文件与文件夹 82
（六）重命名文件与文件夹 82
（一）创建文件夹 83
三、创建文件夹与快捷方式 83
（二）创建快捷方式 84
四、查找文件与文件夹 84
五、文件浏览、编辑、打印、链接与嵌入 85
（一）文件浏览与编辑 85
（二）文件打印 86
（三）文件链接与嵌入 86
六、建立文件和应用程序的关联关系 87
七、启动应用程序 88
第5课 显示与修改属性 88
二、Windows 98应用程序的属性 89
一、磁盘驱动器与桌面部件的属性 89
三、文件与文件夹的属性 90
四、MS-DOS应用程序的属性 91
习题三 92
第4讲 附件与控制面板 94
第1课 “附件”工具及功能 94
一、“附件”中的基本工具 94
（一）画图 94
（二）计算器 94
（三）记事本 95
（四）输入法生成器 95
（五）写字板 96
（七）造字程序 97
（六）映象 97
二、辅助工具 98
（一）放大程序 98
（二）辅助工具向导 98
三、通讯 98
（一）ISDN配置向导 98
（二）拨号网络 99
（三）超级终端 99
（四）电话拨号程序 99
（一）备份 100
四、系统工具 100
（五）直接电缆连接 100
（二）磁盘空间管理 101
（三）磁盘清理程序 101
（四）磁盘扫描程序 101
（五）磁盘碎片整理程序 102
（六）欢迎光临Windows 102
（七）计划任务 103
（八）剪贴板查看程序 103
（十三）系统信息 104
（十二）系统监视器 104
（十一）维护向导 104
（十）网络监视器 104
（九）驱动器转换器（FAT32） 104
（十四）压缩代理 105
（十五）资源状况 105
（十六）字符映射表 106
五、游戏 106
六、娱乐 106
（一）AvtiveMovie控制 106
（二）CD播放器 106
（五）音量控制 107
（四）媒体播放机 107
（三）录音机 107
第2课 “控制面板”组件及功能 108
习题四 109
第5讲 Windows 98高级操作技术 112
第1课 鼠标右键操作技术 112
一、右击空白处 112
二、右击文件名 113
三、右击文件夹名 114
四、右击磁盘驱动器图标 115
五、鼠标右键的拖放技术 115
一、剪贴板的使用方法 116
（一）“文件”菜单 116
第2课 使用剪贴板功能 116
（二）“编辑”菜单 117
（三）“显示”菜单 117
（四）“帮助”菜单 117
二、非Windows应用程序中使用剪贴板 117
（一）复制选定的文字到剪贴板 117
（二）复制图像到剪贴板 118
（三）粘贴剪贴板中的信息到全屏幕应用程序 118
（四）粘贴剪贴板中的信息到运行在窗口中的应用程序 118
三、Windows应用程序中使用剪贴板 118
（一）复制或移动文字 118
第3课 桌面定制与操作 119
一、向“开始”菜单添加快捷命令 119
（二）复制图像 119
四、以其他格式查看剪贴板内容 119
二、向子菜单添加快捷命令 120
三、移动和复制快捷命令 120
四、删除快捷命令 120
五、创建桌面快捷方式 121
六、创建文档的快捷方式 121
七、移动任务栏 122
八、定制任务栏上的工具栏 122
九、使用“快速启动”和“链接”工具栏 122
十三、调整工具栏的大小 123
十二、工具栏的移动与隐藏操作 123
十、使用“桌面”工具栏及工具栏的移动操作 123
十一、使用“地址”工具栏 123
十四、使用HTML文档作为墙纸 124
十五、使用网页作为墙纸 124
第4课 系统整理与调整 124
一、删除不需要的文件 124
二、确认可以删除的文件或程序 125
三、转换驱动器为FAT32系统 125
四、优化硬盘存取 125
五、节省电源及延长电池寿命 126
六、无需干预的磁盘扫描程序 126
九、增强的MS Backup备份程序 127
七、自动进行系统整理 127
八、及时更新 127
十、设置辅助选项 128
十一、使用Microsoft放大镜 128
十二、彻底检查注册表 128
十三、手工处理注册表备份 129
十四、检查系统文件 129
十五、跟踪应用程序 129
习题五 131
第1课 汉字内码方案与标准 133
一、汉字内码体系 133
第6讲 汉字输入法的设置与操作 133
二、GB、GBFT及GB2312-80、GB12345-90 134
三、BIG5及CNS11643 134
四、UCS及ISO/IEC10646.1-1993 134
五、GJK及GB13000.1 135
六、GBK及与其他内码体系的关系 135
第2课 汉字输入法的安装与设置 137
一、安装汉字输入法 137
二、选用汉字输入法 138
四、定制汉字输入法热键 139
五、汉字输入法的卸除 139
三、汉字输入法的一些规定 139
第3课 汉字输入与操作 140
一、汉字输入法的操作界面 140
二、汉字输入与操作 141
三、设置汉字输入法 142
四、手工造词 143
（一）造词 143
（二）维护 144
五、在线造词 144
六、获取输入法的帮助信息 145
习题六 145
一、Internet 的起源与商业化发展 148
第7讲 Internet操作技术 148
第1课 Internet基础知识 148
二、Internet 的服务内容 150
三、TCP/IP协议 151
四、Internet 中的主机管理与域名系统 154
五、Internet 中的资源定位 156
第2课 上网前的准备工作 157
一、确定上网需要的硬件与软件条件 157
二、确定上网方式 158
三、选择并确定ISP 159
四、选择并购买Modem 159
一、Modem安装与设置 161
第3课 Internet 上网的安装与设置 161
二、网络适配器及网络协议的安装与设置 163
三、安装和设置拨号网络 165
四、初始化浏览器 166
五、拨号连接测试及常见问题的解决方法 168
第4课 Internet 的浏览操作技术 170
一、网页浏览与搜索 170
二、浏览历史网页与脱机浏览 171
三、更改主页 172
（一）将网址添加到链接栏 173
（二）将网址添加到收藏夹 173
四、网址的链接、收藏与管理 173
（三）将网址组织到普通文件夹 174
（四）创建当前网页的桌面快捷方式 175
五、站点预订与频道使用 175
（一）站点预订 175
（二）频道与频道使用 175
六、网页内容的打印与保存 177
（一）网页内容的打印操作 177
（二）网页内容的保存操作 178
七、加快网页显示速度，节省上网时间 179
八、IE浏览器的常用快捷键 180
习题七 182
第8讲 E-mail使用及操作技术 184
第1课 E-mail 地址组成及软件初始化 184
一、电子邮件地址的组成 184
二、初始化设置 184
第2课 E-mail 撰写及收发操作 189
一、E-mail 撰写及发送 189
二、撰写E-mail 的常用操作方法与技巧 191
（一）撰写E-mail 时使用信纸 191
（二）在E-mail 中添加名片或用户签名 191
（四）更改待发E-mail 的优先级 192
（五）检查英文E-mail 中的拼写错误 192
（三）在E-mail 中插文件附件、图片或链接 192
（六）E-mail 地址的不完全输入及书写错误检查 193
（七）电子邮件的版式处理 193
三、E-mail 接收和阅读 193
（一）接收E-mail 193
（二）阅读E-mail 194
（三）附件查看及保存 195
（四）中文乱码问题及解决 195
（三）转发 196
（四）按附件转发 196
第3课 E-mail 管理及其操作 196
（二）全部回复 196
（一）回复作者 196
一、创建多个E-mail 帐号 197
二、添加、删除或切换文件夹 197
三、在文件夹中查找E-mail 198
四、移动或复制E-mail 到其他文件夹 198
五、分拣接收的E-mail 198
六、指定E-mail 保存邮件服务器上 198
七、E-mail 的删除与恢复 199
八、减少E-mail 占用的硬盘空间和E-mail 备份 199
九、通讯簿及其使用 200
十、E-mail 使用中的常见问题及解决 200
十一、E-mail 使用与操作中的常用快捷键 201
习题八 202