第一单元 外销贸易书信 2
1.写给未谋面客户 2
2.写给他人介绍客户 4
3.写给老客户 6
4.写给无回音客户 8
5.客户无意下单 10
6.客户考虑报价 12
7.催促客户作决定 14
8.客户要求减价 16
9.同意减价 18
10.不同意减价 20
11.客户要求寄样品 22
12.请先付样品费 24
13.样品已寄出 26
14.寄错样品(品质较差) 28
15.寄错样品(价格较贵) 30
16.小量订单 32
17.寄出预售发货单 34
18.催促开信用证 36
19.修改信用状 38
20.通知寄货详情 40
21.验货报告(查实无误) 42
22.验货报告(质量不符) 44
23.催促货款 46
24.采取法律行动 48
25.因迟交货致歉 50
26.拒绝收货 52
27.客户要求赔偿 54
28.价格调整 56
29.客户要求更改包装 58
30.请将信用状延期 60
31.客户要求改用空运 62
32.要求更换损坏零件 64
33.参加商展 66
34.委托代理商 68
35.委托刊登当地广告 70
36.委托追究冒充品 72
37.终止代理权 74
38.请代加工 76
39.请代包装 78
40.请寄回更换 80
41.客户通知来访日期 82
42.通知已安排住处 84
43.安排来访行程 86
44.通知行程改期 90
45.请更改行程 92
46.客户致谢 94
47.欢迎再访 96
48.感谢接待 98
49.问候客户及其友人 100
50.通知到达日期 102