第1章 Norton Utilities基础 1
1.1 了解Norton Utilities 7.0 1
目录 1
第一部分 掌握计算机 1
1.1.1.1 Safe Format和Image 2
1.1.1 文件保护 2
1.1.2 恢复技术 3
1.1.1.4 WipeInfo 3
1.1.1.2 Disk Monitor，SmartCan，File Find和File Attributes 3
1.1.1.3 Diskreet 3
1.1.3.1 System Info（系统信息） 4
1.1.3 计算机效率 4
1.1.2.1 UnFormat和UnErase 4
1.1.2.2 Norton Disk Doctor（NDD） 4
1.1.2.3 Disk Tools，Rescue Disk和File Fix 4
1.1.2.4 Mannal UnErase和Disk Editor 4
1.1.4.2 Norton Change Directory（Norton目录切换） 5
1.1.4.1 Norton Control Center（Norton控制中心） 5
1.1.3.2 Speed Disk（加速磁盘） 5
1.1.3.3 Calibrate（校准） 5
1.1.3.4 Norton Cache（Norton高速缓存） 5
1.1.4 资源管理 5
1.1.4.9 Duplicate Disk（DUPDISK，复制磁盘） 6
1.1.4.8 Line Print（LP，行式打印） 6
1.1.4.3 Batch Enhancer（批处理增强器） 6
1.1.4.4 File Find，File Locate和Text Search 6
1.1.4.5 命令行实用程序 6
1.1.4.6 Directory Sort（DS，目录排序） 6
1.1.4.7 File Size（FS，文件大小） 6
1.2 在DOS提示符下运行Norton命令 7
1.1.7 Norton Commander 7
1.1.4.10 File Date（FD，文件日期） 7
1.1.4.11 Norton Diagnostics（Norton诊断） 7
1.1.5 NDOS命令处理器 7
1.1.6 Norton Backup（Norton备份命令） 7
1.3.2 了解Norton主屏幕 8
1.3.1 设定路径 8
1.3 使用Norton界面 8
1.3.4 编辑命令行 9
1.3.3 选择命令 9
1.3.5.1 Menu菜单 10
1.3.5 使用Menu（菜单） 10
1.3.5.3 Help菜单 11
1.3.5.2 Configuration菜单 11
1.3.6.1 使用下拉式列表框 14
1.3.6 从对话框中选择选项 14
1.3.6.3 使用单选按钮 15
1.3.6.2 使用选择框 15
1.5 小结 16
1.4 得到立即帮助 16
2.1 设置视频和鼠标选项 17
第2章 配置Norton Utilities 17
2.1.1 设置Screen Options（屏幕选项） 18
2.1.2 设置鼠标选项（Mouse Options） 20
2.1.3 设置打印机选项 21
2.1.3.2 增加打印机 22
2.1.3.1 选择打印机 22
2.2 设置启动程序选项 24
2.1.3.4 为打印机换名或删除打印机 24
2.1.3.3 编辑打印机信息 24
2.3 选择Alternate Names 26
A.1.4 执行DOS命令 （4 27
2.4 设置口令 27
2.6 使用NUCONFIG命令 29
2.5 选择Menu Editing 29
2.7 小结 30
3.1 存储系统工作方式 31
第3章 磁盘工作原理 31
3.3 硬盘组织方式 32
3.2 软盘和硬盘发展简介 32
3.3.1 磁道 33
3.3.3 扇区 34
3.3.2 柱面 34
3.3.4 簇 35
3.4.2 文件分配表（FAT） 36
3.4 DOS管理数据的方式 36
3.4.1 引导记录 36
3.6 磁盘格式化方式 37
3.4.3 根目录 37
3.5 文件的删除 37
3.6.2 硬盘的格式化 38
3.6.1 软盘的格式化 38
3.7 小结 39
3.6.3 格式化软盘可能出现的问题的避免 39
4.1 安全格式化的使用 40
第二部分 文件保护 40
第4章 使用安全格式化及磁盘映象功能 40
4.1.1 启动Safe Format 41
4.1.2.2 设定磁盘容量 42
4.1.2 Safe Format对话框的设置 42
4.1.2.1 指定驱动器 42
4.1.2.6 Save Image Info项的使用 43
4.1.2.3 选定格式化方式 43
4.1.2.4 设置系统文件选项 43
4.1.2.5 输入卷标 43
4.1.2.8 设定格式化过程的各种配置 44
4.1.2.7 存入Safe Format的设置 44
4.1.2.9 开始格式化操作 45
4.1.3 以Safe Format取代DOS Format 46
4.1.4 Safe Format选项的使用 47
4.2 Image（IMAGE）程序的使用 48
4.2.2 在AUTOEXEC.BAT中运行Image 49
4.2.1 预防误格式化 49
4.3 小结 50
4.2.3 在DOS命令行方式运行Image 50
4.2.4 在Norton主菜单下运行Image 50
5.2.1 选择所需保护的驱动器 51
第5章 SmartCan的使用 51
5.1 SmartCan的工作方式 51
5.2 指定SmartCan的各项设置 51
5.2.2 指定需要保护的文件 52
5.2.5 清除保护文件 53
5.2.3 设定保护限 53
5.2.4 激活SmartCan 53
5.3 在DOS命令行方式使用SmartCan 55
5.5 小结 56
5.4 在网络上运行SmartCan 56
6.2 设置Disk Monitor 57
第6章 Disk Monitor的使用 57
6.1 Disk Monitor的工作方式 57
6.2.1 保护磁盘 58
6.2.2 处理警告信息 59
6.2.5 锁定磁头至安全区域 60
6.2.3 图形方式下的问题 60
6.2.4 运行Disk Light 60
6.3 在DOS命令行方式下运行Disk Monitor 61
6.5 小结 62
6.4 在网络上运行Disk Monitor 62
7.1 安装Diskreet 63
第7章 使用Diskreet 63
7.3.1 为文件加密和解密 65
7.2 使用口令 65
7.3 运行Diskreet 65
7.3.1.1 指定解密的文件 66
7.3.1.2 指定文件名以及口令 67
7.3.2 创建一个Diskreet NDisk 68
7.3.1.3 解密文件 68
7.3.2.1 设置NDisk选项 69
7.3.2.2 设置口令和驱动器 70
7.3.3 管理NDisks 71
7.3.3.2 编辑NDisk 72
7.3.3.1 打开和关闭NDisk 72
7.3.3.5 搜索NDisks 73
7.3.3.3 修改NDisk口令及加密的方法 73
7.3.3.4 删除NDisks 73
7.3.4 设定Diskreet Options 74
7.3.4.1 驱动器选项（Driver） 75
7.3.4.2 文件加密选项（File Encryption Options 76
7.3.5 在DOS下控制Diskreet 77
7.3.4.3 全局选项（Global Options） 77
7.3.4.4 主口令选项（Master Password Option 77
7.4 把已加密的文件传送给其他计算机 78
7.3.6 在网络上使用Diskreet 78
7.4.2 用调制解调器发送加密文件 79
7.4.1 用磁盘传送加密文件 79
7.5 小结 80
第8章 使用WipeInfo彻底清除文件 81
8.1 了解WipeInfo 82
8.1.2 指定文件 83
8.1.1 使用WipeInfo对话框 83
8.1.3 指定驱动器 84
8.1.4 为Wipe过程设置环境 85
8.1.5 在DOS提示符下使用WipeInfo 86
8.2 小结 88
9.1.1 指定文件属性 89
第9章 设置文件属性 89
9.1 理解文件属性 89
9.1.2 用文件属性保护文件 90
9.1.3 在DOS提示符下用FA命令设置属性 91
9.1.4 用File Find改变属性 92
9.2 小结 95
10.1 使用UnErase 96
第三部分 基本的文件恢复技术 96
第10章 恢复误删的文件和目录 96
10.2 恢复目录 99
10.3.1.1 指定驱动器和目录 100
10.3 使用文件恢复功能的菜单项 100
10.3.1 UnErase的File菜单 100
10.3.1.4 为已恢复的文件选定目的位置 101
10.3.1.2 选择文件及文件组 101
10.3.1.3 改变已恢复文件的文件名 101
10.3.2.1 搜索特定的数据类型 102
10.3.1.5 高级恢复技术 102
10.3.2 UnErase的Search菜单 102
10.3.3 UnErase的Options菜单 103
10.3.2.2 搜索丢失文件的文件名 103
10.3.2.3 指定搜索区域 103
10.3.2.4 继续被中断的搜索 103
10.4 小结 104
11.1 恢复被格式化的硬盘 105
第11章 恢复误格式化的磁盘 105
11.1.1 使用IMAGE或MIRROR信息恢复磁盘 106
11.1.2 在没有IMAGE和MIRROR信息时恢复磁盘 109
11.2 小结 110
11.1.3 使用UnFormat恢复遭受病毒攻击的磁盘 110
12.1 诊断和治疗磁盘 111
第12章 用Norton磁盘医生诊治磁盘 111
12.1.2 诊断磁盘 112
12.1.1 快速检测磁盘 112
12.1.2.3 指定测试次数 114
12.1.2.1 选择表面介质测试的执行项 114
12.1.2.2 指定测试类型 114
12.1.3 处理诊断出的问题 115
12.1.4 创建磁盘医生报告 119
12.1.7 设置Disk Doctor选项 122
12.1.5 仅作表面介质测试 122
12.1.6 撤消更动 122
12.2 小结 124
13.1 运行Disk Tools 125
第13章 Disk Tools的使用 125
13.1.1 使磁盘变为启动盘 126
13.1.2 解决不正确使用DOS RECOVER命令带来的问题 127
13.1.3 修复损坏的磁盘 130
13.1.4 标记一个簇 132
13.2 在DOS提示符下执行DISKTOOL命令 133
13.3 小结 134
14.1 了解救援软盘的工作原理 135
第14章 救援软盘的创建及使用 135
14.1.1 指定救援软盘的内容 136
14.1.2 创建救援软盘 137
14.1.3 用救援软盘恢复计算机 138
14.2 小结 139
1 5.1 启动File Fix程序 140
第15章 用File Fix修复文件 140
15.1.1 修复数据库文件 141
15.1.2 修复电子表格文件 146
15.1.3 修复WordPerfect文件 147
15.2 小结 148
16.1 手工恢复文件 149
第四部分 高级恢复技术 149
第16章 用Manual UnErase恢复文件 149
16.1.2.2 搜索文件中的数据 151
16.1.1 添加簇 151
16.1.2 寻找丢失的簇 151
16.1.2.1 添加下一个可能簇 151
16.1.3 查看被恢复文件 152
16.1.2.3 按簇号搜索 152
16.1.4 移动和删除簇 153
16.1.5 保存已恢复的文件 154
16.3 小结 155
16.2 由簇来创建新文件 155
17.1 启动Disk Editor 156
第17章 Disk Editor的使用 156
17.1.2 Edit菜单的使用 158
17.1.1 Object菜单的使用 158
17.1.3 Link菜单的使用 159
17.1.4 View菜单的使用 160
17.1.5 Info菜单项的使用 161
17.1.6 Tools菜单的使用 162
17.2 小结 164
18.1 了解系统信息（System Info） 165
第五部分 使计算机更加有效地工作 165
第18章 使用系统信息 165
18.3 查看System Summary对话框 166
18.2 启动System Info程序 166
18.3.1 计算机处理器信息 167
18.3.2 磁盘驱动器，内存以及其他信息 169
18.4.1 视频显示特性 170
18.4 查看Video Summary对话框 170
18.5 查看硬件中断对话框 172
18.4.2 视频字符和内存特征 172
18.7 查看网络信息对话框 173
18.6 查看软件中断对话框 173
18.8 查看CMOS Values对话框 174
18.10 查看Disk Characteristics对话框 175
18.9 查看Disk Summary对话框 175
18.12 查看Memory Summary对话框 177
18.11 查看Partition Tables对话框 177
18.13 查看Extended（XMS）和Expanded（EMS）Memory对话框 178
18.14 查看DOS Memory Blocks对话框 179
18.15 查看TSR Programs对话框 180
18.16 查看Device Drivers对话框 181
18.17 查看CPU Speed对话框 182
18.18 查看Disk Speed对话框 183
18.19 查看Overall Performance Index对话框 184
18.21 查看CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件 185
18.20 查看Network Drive Benchmark对话框 185
18.22.1 使用File菜单 186
18.22 使用菜单条和打印报表 186
18.22.2 使用其他的菜单选项 190
18.24 小结 191
18.23 退出System Info 191
第19章 使用加速磁盘使磁盘运行得更快 192
19.1 启动加速磁盘（Speed Disk） 193
19.2.1 选择优化选项 195
19.2 使用Speed Disk菜单 195
19.2.2.1 改变目录次序 196
19.2.2 为Speed Disk程序设置运行环境 196
19.2.2.2 指定文件次序 198
19.2.2.3 指定不可移动的文件 199
19.2.2.4 选择其他选项 200
19.2.3 获取磁盘有关的附加信息 201
19.2.2.5 保存设置信息 201
19.3 使用Speed Disk命令的开关 203
19.4 小结 204
20.1 了解Calibrate程序 205
第20章 使用Calibrate程序 205
20.2.1 系统综合测试（System Integrity Tests） 206
20.2 校准硬盘 206
20.2.3 硬盘交错扫描测试（Interleave Test） 208
20.2.2 数据编码测试（Data Encoding Test） 208
20.2.4 模式测试 209
20.3 使用Calibrate命令的开关 210
20.2.5 Calibrate报告 210
20.4 小结 212
21.2 安装Norton高速缓冲存储器（NCACHE2） 213
第21章 使用Norton的高速缓存程序Cache 213
21.1 了解磁盘的高速缓冲存储 213
21.2.1 使用NCACHE2选项 214
21.2.1.1 指定Cache的大小 215
21.2.1.2 选择命令开关 216
21.3 小结 219
21.2.2 使用批处理文件来简化NCACHE2选项 219
22.1 在交互式方式下使用Norton Control Center 220
第六部分 管理计算机资源 220
第22章 使用Norton Control Center 220
22.1.2 设置监视器颜色 221
22.1.1 设置光标的大小 221
22.1.4 设置视频模式 223
22.1.3 设置调色板颜色 223
22.1.5 设置键盘速度 224
22.1.6 设置鼠标速度 225
22.1.8 设置记时表 226
22.1.7 选择串行口设置 226
22.1.9 设置国家信息 227
22.1.10 设置时间和日期 228
22.2 在DOS提示符下使用Norton Control 229
22.1.11 将Norton Control Center设置保存到硬盘上 229
22.3 小结 230
23.1 在交互式方式下使用Norton Change Directory 232
第23章 使用Norton Change Directory程序 232
29.1.1 备份文件 233
23.1.1 使用NCD的Disk菜单 233
23.1.2 使用NCD的Directory菜单 233
23.1.3 使用NCD的View菜单 235
23.2 在DOS提示符下使用Norton Change Directory 235
23.2.1 转到别的目录下 236
23.2.2 了解NCD开关 236
23.2.3 使用非图形版本的目录树结构 237
23.2.4 改变卷标 237
23.2.5 创建和删除目录 237
23.2.6 检查目录的大小 238
23.2.7 拷贝目录及其文件 238
23.2.8 移动目录和它们的文件 239
23.2.9 删除一个目录及其文件 239
23.3 小结 239
第24章 创建和使用批处理文件 240
24.1 使用Script文件 241
24.1.1 使用ASK命令 241
24.1.2 使用BEEP命令 243
24.1.3 使用BOX命令 244
24.1.4 使用CLS命令 244
24.1.5 使用DELAY命令 244
24.1.6 使用EXIT命令 245
24.1.7 使用GOTO命令 245
24.1.8 使用JUMP命令 245
24.1.9 使用MONTHDAY命令 246
24.1.10 使用PRINTCHAR命令 246
24.1.11 使用REBOOT命令 247
24.1.12 使用ROWCOL命令 247
24.1.13 使用SA命令 247
24.1.14 使用SHIFTSTATE命令 248
24.1.15 使用TRIGGER命令 249
24.1.16 使用WEEKDAY命令 249
24.1.17 使用WINDOW命令 250
24.2 将DOS和批处理增强器命令结合起来 250
24.3 小结 252
第25章 查找文件 253
25.1 检索文件 253
25.1.1 使用File Find定位文件 253
25.1.2 使用File Locate命令 255
25.2 在文件内检索信息 255
25.2.1 使用File Find来定位信息 255
25.2.2 使用文本检索（Text Search）来定位信息 256
25.3 使用File Find设置文件日期和时间 256
25.4 使用File Find设置文件属性 257
25.5 小结 258
第26章 使用Norton命令行实用程序 259
26.1 使用文件日期（FD） 259
26.2 使用文件大小（FS） 260
26.3 使用行打印（LP） 260
26.4 使用目录排序（DS） 261
26.4.1 使用开关进行目录排序 262
26.4.2 在交互式方式下使用目录排序 262
26.4.2.1 人为重组织文件 263
26.4.2.2 定义排序次序 263
26.4.2.3 改变及对子目录进行排序 263
26.5 使用磁盘备份（DUPDISK） 264
26.6 小结 265
第27章 使用Norton诊断程序 266
27.1 了解诊断测试 266
27.2 运行Norton Diagnostics 267
27.2.1 了解信息对话框 268
27.2.2 列出系统硬件的信息 268
27.2.3 启动诊断测试 270
27.2.3.1 检测串行口 270
27.2.3.2 并行口测试 271
27.2.3.3 CMOS测试 272
27.2.3.4 基本内存测试 273
27.2.3.5 扩展内存测试 274
27.2.3.6 硬盘测试 274
27.2.3.7 软盘驱动器测试 275
27.2.3.8 视频内存测试 276
27.2.3.9 鼠标测试 277
27.2.3.10 扬声器测试 277
27.2.3.11 键盘测试 279
27.2.4 使用Norton Diagnostics菜单 280
27.2.4.1 产生一个报告 280
27.2.4.2 从主菜单中运行单独的测试 285
27.3 小结 286
第七部分 NDOS，Norton Backup和Norton Commander的使用 287
第28章 NDOS的使用 287
28.1 安装NDOS 287
28.2 使用NDOS增强的命令 287
28.2.1 访问联机帮助 287
28.2.2 使用扩展的命令行编辑功能 288
28.2.3 一行中使用多条命令 290
28.2.4 使用条件命令 290
28.2.5 使用内存批处理（Batch-to-Memory）文件 291
28.2.6 使用可执行的文件扩展名 291
28.2.7 使用I/O重定向 291
28.2.8 使用Esc序列 292
28.3 Norton NDOS命令的使用 293
28.4 小结 321
第29章 用Norton Backup备份和恢复文件 322
29.1 Norton Backup的使用 322
29.1.1.1 进行快速备份 324
30.1.4.6 过滤文件 349
30.1.4.9 快速浏览文件 350
30.1.4.7 改变驱动器 350
30.1.4.8 重读和更新文件信息 350
30.2.2 用NCD Tree在目录间浏览 351
30.2 用Norton Commander管理目录 351
30.2.1 创建目录 351
30.3 用Norton Commander管理文件 353
30.2.3 使用Compare Directories（比较目录）选项 353
30.3.2 换名和移动文件 354
30.3.1 拷贝文件 354
30.3.3 删除文件 355
30.3.5 查找文件 356
30.3.4 设置文件属性 356
30.4 用F3浏览文件 357
30.4.1 浏览数据库文件 358
30.4.2 浏览电子表格文件 360
30.4.3 浏览字处理文件 362
30.5 编辑ASCII文本文件 363
30.5.1 使用Commander编辑器 364
30.6.1 控制每屏显示的行数 365
30.5.2 使用替代的编辑器 365
30.6 自定义Commander屏幕显示模式 365
30.6.3.1 设置屏幕颜色 366
30.6.2 选择其他屏幕选项 366
30.6.3 设置命令器配置 366
30.6.3.5 设置其他配置选项 367
30.6.3.2 设置屏幕空白延迟 367
30.6.3.3 设置文件框选项 367
30.6.3.4 控制目录文件的自动显示 367
30.6.4 在Commander中定义文件的扩展名 368
30.7.1 在Commander中产生和使用菜单 370
30.7 执行高级Commander操作 370
30.7.1.1 产生用户菜单 371
30.7.1.2 引用用户菜单 372
30.7.2 Commander邮件 373
30.7.1.3 菜单自动化 373
30.7.2.1 MCI邮件使用需求概览 374
30.7.2.2 建立用MCI邮件通信的Commander邮件 376
30.7.2.3 定制Commander邮件 380
30.7.2.4 管理消息 384
30.7.3 Commander链路 388
30.7.2.5 取消通信连接 388
30.8 小结 390
Batch Enhancer（BE） 391
Norton Utilities 7命令参考 391
BEEP 392
ASK 392
CLS 393
BOX 393
GOTO 394
DELAY 394
EXIT 394
MONTHDAY 395
JUMP 395
Screen Attributes（SA） 396
PRINTCHAR 396
REBOOT 396
ROWCOL 396
SHIFTSTATE 397
WEEKDAY 398
TRIGGER 398
Calibrate（CALIBRAT） 399
WINDOW 399
Directory Sort（DS） 400
Disk Monitor（DISKMON） 401
Disk Editor（DISKEDIT） 401
Disk Information（DI） 401
Disk Tools（DISKTOOL） 402
Disk Test（DT） 402
Duplicate Disk（DUPDISK） 403
Diskreet（DISKREET） 403
File Attributes（FA） 404
File Find（FILEFIND） 405
File Date（FD） 405
File Fix（FILEFIX） 406
File Size（FS） 407
File Info（FI） 407
File Locate（FL） 407
File Save 407
Image（IMAGE） 408
Format Recover（FR） 408
Line Print（LP） 409
Norton Cache（NCACHE2） 410
List Directories（LD） 410
Norton Change Directory（NCD） 412
Norton Control Center（NCC） 413
NDOS 414
Norton Disk Doctor（NDD） 415
Norton Utilities Configuration（NUCONFIG） 416
Norton Integrator（NI） 416
Safe Format（SFORMAT，SF或FORMAT） 417
Norton Utilities Main Screen（NORTON） 417
Norton Utilities Main Program（Nu） 417
Quick UnErase（QU） 417
SmartCan（SMARTCAN） 418
Speed Disk（SPEEDISK） 419
Text Search（TS） 420
System Info（SYSINFO） 420
UnErase（UNERASE） 421
Time Mark（TM） 421
Wipe File 422
UnFormat（UNFORMAT） 422
Unremove Directory（UD） 422
Volume Label（VL） 422
Wipe Disk 422
WipeInfo（WIPEINFO） 423
A.1.1 DOS发展回顾 424
附录A DOS回顾 424
A.1 了解DOS如何工作 424
A.1.2 引导计算机 425
A.1.3 命名和使用DOS文件 426
A.2 回顾常用的DOS命令 428
A.3.1 了解目录 436
A.3 管理硬盘 436
A.3.2 以目录路径名工作 437
A.3.5 删去空目录 438
A.3.4 转换目录 438
A.3.3 创建新目录 438
A.3.7 给程序设路径 439
A.3.6 列目录 439
A.3.8 控制DOS提示符 440
A.4.1 建立批处理文件 441
A.4 使用批处理和系统文件 441
A.5 使用DOS备份硬盘 442
A.4.3 建立CONFIG.SYS文件 442
A.4.2 建立AUTOEXEC.BAT文件 442
A.5.1 使用BACKUP 443
A.5.3 建立一个灾难恢复计划 444
A.5.2 使用RESTORE 444
A.7 使用DOS 6 445
A.6 使用DOS 5 445
B.2 CHDIR（CD）和Norton的Change Directory比较 447
B.1 ATTRIB和File Find（FF）及File Attributes（FA）的比较 447
附录B DOS和Norton Utilities命令比较 447
B.5 DEL（ERASE）与WipeInfo比较 448
B.4 DATE和Norton Control Center的比较 448
B.3 CHKDSK和Norton Disk Doctor比较 448
B.8 Find和File Find及Text Search比较 449
B.7 DIR和File Find及File Attributes的比较 449
B.6 DISKCOPY同Duplicate Disk比较 449
B.10 MIRROR同IMAGE比较 450
B.9 FORMAT和Safe Format比较 450
B.14 RECOVER同Disk Tools比较 451
B.13 DOS的PRINT同Line Print比较 451
B.11 MKDIR（MD）同Norton Change Directory比较 451
B.12 MODE同Norton Control Center比较 451
B.17 TIME和Norton Control Center比较 452
B.16 SYS和Disk Tools比较 452
B.15 RMDIR（RD）同Norton Change Directory比较 452
B.20 UNFORMAT同UnFormat及Disk Tools比较 453
B.19 UNDELETE和UnErase比较 453
B.18 TREE和Norton Change Directory比较 453
B.21 VOL同Norton Change Directory比较 454
C.1.1 阅读READ.ME和WHATS.NEW文件 455
C.1 安装Norton Utilities 7.0 455
附录C 安装Norton实用程序 455
C.1.2 安装程序 456
C.1.3 修改AUTOEXEC.BAT和CONFIG.SYS文件 459
C.1.4 产生紧急情况下用于数据恢复的软盘（rescue盘） 460
C.2.2 安装程序 462
C.2.1 阅读READ.ME和INREAD.ME文件 462
C.2 安装Norton Commander 3.0 462
C.3.1 安装程序 465
C.3 安装Norton Backup 2.0 465
C.3.2 配置Norton Backup 468
C.3.3 确认Backup的配置 472
D.1.1 不能从硬盘启动机器 473
D.1 诊断和检修磁盘故障 473
附录D 处理与磁盘有关的故障 473
D.1.4 硬盘需要低级格式化 474
D.1.3 DISKCOPY命令的错误信息 474
D.1.2 硬盘不能被格式化成系统盘 474
D.1.5.2 系统文件被修改 475
D.1.5.1 文件或目录被删除 475
D.1.5 来自病毒和人为破坏的威胁 475
D.2 处理DOS出错信息 476
D.1.5.5 硬盘被擦除 476
D.1.5.3 AUTOEXEC.BAT文件已被修改 476
D.1.5.4 硬盘中有隐含文件或目录 476
D.2.2 由其他设备引起的问题 477
D.2.1 与磁盘有关的问题及解决方法 477