第一章 有效性是可以学会的 1
我们为什么需要有效的管理者？ 2
谁是管理者？ 6
管理者的现实问题 10
有效性是获得成功和成果的希望 18
有效性可以学会吗？ 21
第二章 掌握你的时间 26
对管理者的时间要求 28
对时间的诊断 36
尽量减少时间浪费 42
集中利用可供支配的“自由时间” 50
第三章 我能贡献什么？ 55
管理者的职责 56
如何发挥专家的有效性？ 64
正确的人事关系 67
有效的会议 72
第四章 发挥人之所长 75
配备人员从长处着眼 75
如何运用上级的长处？ 98
发挥自己的有效性 101
第五章 重要的事情先做 106
摆脱昨天 110
办事要分先后 115
第六章 决策的诸要素 121
关于决策问题的两个事例 122
决策过程的五个要素 131
第七章 有效的决策 153
决策和计算机 170
结论：有效性是必须学会的 178