一、关于领导的概念 1
二、领导者的5种类型 3
三、创造型领导人才的6个特点 7
四、改变无能的领导形象 13
五、领导者的自我测试28条 14
六、奇妙的“热炉”的定理 16
七、有趣的“宇宙大法则” 18
八、授权的艺术 21
九、随机应变 23
十、创造--寻找“交点”的艺术 25
十一、科学决策的6条指导原则 32
十二、注意决策前的各种“误差” 35
十三、从对立中寻求转机 39
十四、在动态中寻求最优解 43
十五、出奇创新 逆向求解 47
十六、多角度多层次“扫描” 50
十七、集中思路“聚焦”攻关 54
十八、利用“局外”信息做出决断 58
十九、把握“一般”与“个别”的演变关系 63
二十、凭借“直觉”快速应变 71
二十一 多种决策思维的灵活运用 76
二十二、怎样确定管理目标 79
二十三、设法控制拟制方案的“程序” 91
二十四、不择手段地搜集信息 102
二十五、成才行为中的“蝴蝶效应” 107
二十六、使用人才的开发原则 113
二十七、遴选人才的目标原则 123
二十八、挣脱传统的用人模式的束缚 128
二十九、使用下属应避免人才倒挂 134
三十、用人认识“伸缩度” 138
三十一、用人行为“伸缩度” 149
三十二、个性对用人决策的影响 155
三十三、态度对用人决策的影响 161
三十四、错误知觉对用人决策的影响 168
三十五、不同类型的被使用对象 171
三十六、不同性质的用人行为 183
三十七、用人要诀之一：用当其“时” 194
三十八、用人要诀之二：用当其“位” 199
三十九、用人要诀之三：用当其“长” 203
四十、用人要诀之四：用当其“愿” 207
四十一、领导群体对领导活动的影响 213
四十二、“组阁”关键之一：核心结构 218
四十三、“组阁”关键之二：整体结构 225
四十四、“组阁”关键之三：整分合结构 228
四十五、“组阁”关键之四：沟通结构 231
四十六、“组阁”关键之五：封闭结构 234
四十七、“组阁”关键之六：弹性结构 236
四十八、微妙复杂的上下级关系 240
四十九、疏通协调人际关系的4个环节 245
五十、怎样获取上级的支持 248
五十一、怎样赢得下级的信赖 251
五十二、尽力满足下属的心理需要 252
五十三、要善于发掘下属的优点 254
五十四、与下属共同承担责任 262
五十五、应当鼓励下属冒尖 266
五十六、与下属保持等距接触 269
五十七、如何掌握激励的“度” 273
五十八、积极的激励方法 277
五十九、杀鸡儆猴 281
六十、怎样合理运筹时间 285
附录 国外管理资料选编 288
一、塔古查的管理哲学 288
二、高级管理人员怎样运用直觉 293
三、创造奇迹的魔力--介绍考尔松的民主管理法 296
四、常见的13种管理错误 300
五、有效分配工作的20条经验 303
六、“松下”激励员工的技法 305