一、本书的结构 2
第三版 导言 2
第一篇 管理行为——管理组织决策过程的研究 4
第一章 决策制定与管理组织 4
一、决策制定与决策执行 4
二、抉择与行为 5
三、决策中的价值要素和事实要素 6
二、组织的教训 7
四、管理过程中的决策制定 10
五、组织影响的方式 12
六、组织平衡 17
三、《管理行为》与当代行为科学 17
七、本书的安排 19
第二章 管理理论的某些问题 21
一、某些公认的管理原则 21
四、结语 31
五、谢辞 32
二、通向管理理论之路 36
一、事实涵义与价值涵义的区别 44
第三章 决策的事实要素与价值要素 44
二、政策与管理 51
三、结语 59
第四章 管理行为中的理性 61
一、手段与目的 61
二、备选方案与后果 65
三、价值与可能性 71
四、理性的定义 74
五、结语 75
一、理性的限度 78
第五章 管理决策心理学 78
二、个人的有意图行为 83
三、行为的整合 94
四、概要 106
第六章 组织平衡 107
一、诱因 107
二、组织参加者的类型 108
三、作为诱因的组织目标 109
四、雇员参加组织的诱因 112
五、由组织的规模及发展而产生的价值 114
六、组织平衡与效率 115
七、结语 119
第七章 权威的角色 122
一、权威 122
二、权威的运用 131
三、命令统一性 137
四、正式组织与非正式组织 143
五、心理学与权威论 145
六、概要 147
第八章 信息沟通 149
一、信息沟通的性质和功能 149
二、正式沟通与非正式沟通 152
三、信息沟通的专门机构 159
四、培训工作与信息沟通 163
五、结语 164
第九章 效率准则 166
一、效率的本质 166
二、对效率准则的批评 176
三、决策中的事实要素 180
四、与效率有关的职能化 184
五、效率与预算 186
六、概要 190
第十章 忠诚心与组织认同 193
一、社会价值与组织价值的关系 193
二、组织认同 198
三、通过组织改善认同作用 208
四、概要 211
第十一章 组织的剖析 213
一、复合决策过程 213
二、复合决策过程中的计划与评审 220
三、集权与分权 225
四、管理理论的教训 231
五、管理者的角色 235
六、结论 237
第一篇附录：什么是管理的科学 239
一、理论科学与实用科学 239
二、自然科学与社会科学 241
三、管理原则的本质 242
第二篇 新增章节 250
第十二章 论组织目标概念 250
一、目标与决策：多重准则 250
二、组织中的多重准则 253
三、寻找行动方案 254
四、目标的动机 257
五、角色行为 258
六、个人之间的差别 260
七、组织决策系统 261
八、决策系统与组织行为 265
九、结论 266
第十三章 信息处理技术的未来 269
一、有变革，更有不变的事物 269
二、一次尝试性的预见 271
三、注意一切信息的作法 272
四、有选择地注意信息 274
五、信息处理学 275
六、管理科学的一项任务 276
第十四章 信息技术在组织设计上的应用 280
一、后工业社会 280
二、组织设计的要求 282
三、信息处理技术的特征 285
四、从信息处理上看政治 292
五、结论 295
第十五章 选择性感知：经理人员的认同 298
一、研究方法 298
二、数据 299
三、结论 301
一、初建阶段 305
第十六章 组织的诞生 305
二、备选方法 306
三、计划组织的发展 308
四、组织管理处 315
五、余波 319
第十七章 工商管理学院的组织设计问题 322
一、工商管理学院的目标 322
二、专科学院的信息基础 323
三、获取基础知识的途径之一：企业 328
四、获取基础知识的途径之二：科学 332
五、大学中的专科学院 333
六、知识基础：综合 335
七、艺术与科学 338
八、一对平行的问题：研究与开发 340
九、结语 341
译后记 344