目录 1
第一章什么企业容易患大企业病 1
官职增多，官僚主义横行 1
妨碍联系的本位主义 3
企业家精神泯灭 4
部门之间责任的推诿 5
领导岗位不足，职员丧失积极性 6
满足现状，失去渴求精神 7
腰腿软的企业 9
顺应变化的能力下降 10
职工过分自信 11
“名门意识”使人丧失危机感 12
“风化”了创业时的优良传统 13
走过场的会议多 14
重用唯唯诺诺的人 15
忘记进攻的“防守式经营” 16
TQC活动平庸化 17
大企业病的前兆表现在销售利润率方面 18
第二章可怕的大企业病症状 20
在不知不觉中患病 20
中小企业也充满危险 21
预防比治疗更关键 22
要治愈慢性病是困难的 24
不是单发症，而是并发症 25
出现自我感觉症状已为时过晚 26
唯一的办法是定期进行健康诊断 27
第三章早期发现的检查要点 29
机构是否庞大 29
部门之间的横向联系是否薄弱 31
能否不畏失败向风险挑战 32
责任和权限是否明确 34
专业职务制度是否稳固下来 35
公司领导人所绘制的蓝图是否渗透到全体公司职员当中 36
市场占有率是否下降 37
创出畅销商品的频率如何 38
收益能力是否受到影响 39
是否贯彻了加分制和能力主义 41
安于现状的情绪是否在蔓延 42
把握时代变化的机能如何 43
决策时间是否过长 44
信息流向是否正常 45
是否经常有人提出不同意见 46
权限是否下放到工作现场 46
职员心目中是否有一个大目标 47
人均生产率是否下降 48
是否把握住本公司的长处和弱点 49
劳资双方能否同舟共济 51
是否贯彻实行了进攻型经营 52
机动性是否衰弱 53
是否经常从顾客方面着想 55
独特的公司风气是否开始淡薄 56
企业的形象是否令人瞩目 57
是否保持着朝气和活力 58
三种开发能力是否受到影响 59
第四章遵守以下原则可防止大企业病 61
重点放在精简机构 61
排除部门界限 62
活跃企业内冒险精神 63
推进多层次经营 65
扩大生产第一线的权限 66
不要责备职工的过失 67
强化销售能力 69
注意收益减少 70
要创建“赶在变化之前采取措施”的体制 72
力求迅速拿出决策 73
防止信息堵塞 74
要让职工有更大的憧憬和理想 76
培养勤快的作风 77
顺利时隐藏着危机 78
始终贯彻“顾客第一”的思想 79
推进体制的完善 81
全体职工致力于刷新公司风格 82
积极开展CI(Corporateidentity社团认同)战略 83
建立企业的进攻型体制 84
对开发要精益求精 85
第五章不被大企业病侵蚀的秘密 88
与大企业病无缘的大企业日立 88
铲除病根的松下战略 92
成功地改变了自身面貌的日本电气 95
不断推出畅销产品，断绝大企业病根的夏普公司 99
创建50年仍保持旺盛企业家精神的TDK 102
以三项基本方针为支柱的村田制作所 105
以“世界的百分之十”为目标的丰田汽车公司 108
本田公司克服大企业病的经营哲学 111
依靠优秀企业构想不断前进的佳能 114
去掉优越感，树起危机感的味素公司 117
不断向新的领域挑战的东丽公司 120
改变公司名称带来新面貌的花王公司 123
更重视质的伊藤洋果堂 126
23年连续增收的丸井公司 129
一贯开展进攻型经营的伊势丹公司 132
市场占有率第一的大和运输公司 135
开展企业内冒险的IBM 137
只保留优秀部门的通用电气公司 140
目标是年增长率超过10％的3M企业集团 143