第一章 绪论 1
第一节 建设工程索赔的意义 4
第二节 建设工程索赔的定义及其可能性和可行性 6
第三节 建设工程索赔管理 8
第四节 索赔的一般程序 15
第二章 引起索赔的原因 17
第一节 索赔的种类 17
第二节 产生索赔的原因 20
第一节 法律依据 26
第三章 索赔的依据 26
第二节 合同基础条件变化 31
第三节 几种合同条件对索赔的规定 32
第四章 索赔的准备 46
第一节 索赔的基础资料 46
第二节 索赔的准备 51
第五章 工期索赔与费用索赔的方法 59
第一节 工期索赔 59
第二节 费用索赔 75
第三节 综合索赔 101
第一节 协商 114
第六章 索赔的解决方式 114
第二节 调解 121
第三节 仲裁 122
第四节 诉讼 128
第五节 几种索赔解决方式的比较 129
第七章 贸易索赔与保险索赔 132
第一节 贸易索赔 132
第二节 保险索赔 139
第八章 业主对索赔的预防、辩护及反索赔 141
第一节 业主对索赔的预防 141
第二节 业主对索赔的辩护 146
第三节 业主的反索赔 148
第九章 有效的建设企业索赔管理 154
第一节 索赔班子与人员构成 154
第二节 索赔组织管理体制 157
第三节 先进的企业经营管理水平 159
第四节 索赔的策略和技巧 160
第五节 良好的公共关系 165
第六节 经济外交和民间交流的作用 167
附录 建设工程施工合同条件 168
主要参考文献 186