第一篇 质量理论 3
第一章 绪论 3
§1.1 质量 3
目录 3
§1.2 质量管理 8
§1.3 全面质量管理 11
§1.4 质量工程学 15
第二章 目标管理 18
§2.1 目标管理的理论 18
§2.2 工厂目标管理 21
§3.1 基本概念 25
第三章 质量保证体系 25
§3.2 如何建立质量保证体系 28
第四章 基础工作 31
§4.1 质量教育工作 31
§4.2 标准化工作 32
§4.3 计量工作 34
§4.4 质量情报工作 34
§4.5 质量责任制 36
第五章 群众性质量管理活动 38
§5.1 群众性质量管理活动 38
§5.2 Q？小组活动 39
第六章 质量信息管理 42
§6.1 信息概述 42
§6.2 质量信息管理 46
第七章 质量监督、质量审核与质量诊断 54
§7.1 质量监督 54
§7.2 质量审核 59
§7.3 质量诊断 63
第二篇 质量决策 71
第八章 质量与经济 71
§8.1 质量决策 71
§8.2 质量的经济观念 73
§8.3 影响质量决策的社会因素 77
第九章 质量政策与目标 84
§9.1 环境开发 84
§9.2 质量政策 85
§9.3 质量目标 87
第十章 质量成本 90
§10.1 概述 90
§10.2 质量成本项目 92
§10.3 质量成本的分析研究 95
第十一章 新产品开发与设计 107
§11.1 新产品的开发 107
第三篇 质量设计 107
§11.2 新产品设计开发过程的质量管理 111
第十二章 试验设计 115
§12.1 概述 115
§12.2 正交试验的极差分析 121
§12.3 正交试验的方差分析 127
第十三章 三次设计 140
§13.1 线外质量管理 140
§13.2 三次设计 140
§13.3 三次设计示例——惠斯登电桥的设计 146
§14.1 概述 167
第十四章 数据的分类、收集、修约和整理 167
第四篇 质量控制 167
§14.2 数据分类 168
§14.3 数据收集 169
§14.4 数据修约 176
§14.5 数据整理 177
第十五章 常用的统计分析方法 185
§15.1 排列图 185
§15.2 因果分析图 188
§15.3 散布图 191
§15.4 新七种工具 203
§16.1 概述 220
第十六章 工序控制 220
§16.2 工序预控制 221
§16.3 工序控制 236
§16.4 工序诊断调节法 263
第五篇 质量检验 273
第十七章 检验 273
§17.1 概述 273
§17.2 抽样检验 274
第十八章 抽样检验方案 280
§18.1 抽验形式 280
§18.2 抽验方案的操作特性 284
§18.3 常用的抽验方案参数 293
§18.4 计数抽验方案 296
§18.5 已知批标准偏差σ时的计量抽验方案 323
第六篇 质量保持 333
第十九章 可靠性概论 333
§19.1 概述 333
§19.2 可靠性的数量尺度 335
第二十章 可靠性中的常用分布 348
§20.1 指数分布 348
§20.2 威布尔分布 349
附录 370
参考文献 382