第一章 数据的意义、分类和来源 1
第一节 数据、模型与决策的联系 1
第二节 数据获取的组织方式 2
第三节 数据获取的途径和方法 4
第四节 数据的分类 7
EXCEL应用一 10
第二章 数据特征的展示和概括 18
第一节 原始数据的有序化：频数分布数列 18
第二节 数据特征的图形展示 28
第三节 数据趋势的量数 36
第四节 数据特征的探索工具 48
EXCEL应用二 53
第三章 数据推理的理论基础：概率分布 68
第一节 概率分布一般 68
第二节 常用离散型概率分布 77
第三节 典型连续型概率分布 85
EXCEL应用三 93
第四章 数据推理的演绎与归纳：从抽样分布到参数估计 98
第一节 抽样分布的概念 99
第二节 平均数的抽样分布（大样本）：中心极限定理 106
第三节 平均数的抽样分布（小样本）：学生氏t分布 108
第四节 参数估计的原理 111
第五节 区间估计的应用 114
第六节 必要样本容量的确定 121
EXCEL应用四 123
第五章 关于总体数据特征的比较：假设检验 127
第一节 假设检验的基本理念 127
第二节 关于总体平均数的假设检验 133
第三节 关于总体比率的假设检验 146
第四节 关于总体方差的估计和假设检验 149
第五节 两总体方差间差异的估计和假设检验 155
EXCEL应用五 159
第六章 涉及数据分析的其他假设检验问题 164
第一节 多总体平均数齐一性检验：方差分析 164
第二节 交叉分析中的独立性检验 175
第三节 数据分布的拟合检验 180
第四节 数据的随机性检验 186
EXCEL应用六 188
第七章 回归模型应用：由解释数据推测响应数据 194
第一节 简单相关和回归 194
第二节 简单回归中的统计推断 209
第三节 多元回归 213
第四节 回归建模中的专门技术 224
EXCEL应用七 236
第八章 统计决策 241
第一节 统计决策及其要素 241
第二节 不确定型决策方法 242
第三节 风险型决策方法 249
EXCEL应用八：决策树的绘制 258
第九章 模拟决策 261
第一节 模拟数据的生成 261
第二节 模拟决策 264
第十章 最优化决策（Ⅰ）：线性规划的基本模型及其应用 277
第一节 线性规划的一般模型 277
第二节 线性规划求解和敏感性分析 281
第三节 线性规划的应用 299
第十一章 最优化决策（Ⅱ）：线性规划的特殊模型和扩展模型的应用 306
第一节 运输问题 306
第二节 指派问题 311
第三节 进度计划问题 315
第四节 整数规划 318
第五节 非线性最优化 323
案例 332
1．北京市场上饼干价格与销售量 332
2．航空客机配餐管理 336
3．国产与国外原产助听器集成线路质量测试比较 337
4．泛世通防滑轮胎促销 339
5．捷利物流油罐车购置 343
6．德士古新炼油厂的选址 344
7．鹏腾制衣有限公司赊销决策 347
8．轻轨路基预制板质量管理 349
9．影响钢材销售的因素分析 352
10．CHW饭店员工意见调查 354
11．CCTV-3《艺术人生》改版收视调查 356
12．固定电话和移动电话用户数量 357
13．上市公司股票数据 359
14．洗涤用品的满意度调查 362
15．华电集团钢结构事业部的项目分配 367
16．山海旅游公司的旅行车购置规划 368
17．燕京电机公司汽轮机订单承接能力 369
18．高压线圈铝箔厚度检验 370
19．鸿基桥梁厂的轨枕外销 372
20．防洪堤建设方案决策 374
21．戈龙公司的奖励计划 376
22．电力公司应收电费账户的抽样审计 383
23．大理石石材光洁度标准的检验 385
24．电台调试工人的技术培训 387
25．中国邮政业务单式集中采购的配货方案 389
26．西单商场18个服装品牌的销售因素 393
27．直升机旋转翼梁制造工艺的选择 394
28．铁姆肯公司单型号轴承生产计划决策 395
29．某医院临床药理基地新药实验 397