一、工程的生命周期 1
第一章 工程的分析 1
二、工程界限、输入、输出及界面 9
第二章 工程经理的作用和职责 17
一、保证客户满意 17
二、指导和控制完成工程所需的全部日常工作 19
三、根据需要采取主动来完成工程 20
四、协商委托事项 20
五、保证收取费用 21
六、固有的职责 21
一、为何计划？ 27
第三章 计划方法 27
二、确定任务和工作分解结构 28
三、衔接图 33
四、分计划：主要计划部分的清单 38
五、估算方法 43
六、安排进度的方法 46
七、说明计划 56
第四章 控制方法 61
一、控制原理 61
二、工作控制 65
三、进度控制 66
四、费用控制 68
第五章 协调及指挥技术 74
一、激励 74
二、交流 77
三、批评 79
四、会议及讨论 81
五、面对面及电话交谈 91
六、书面交流 94
七、领导风格 97
第六章 通报技术 112
一、通报方法 113
二、选择一种适宜的通报方法 119
三、准备报告及作介绍 120
四、取得反馈 122
第七章 协商 124
一、协商的要素 124
二、协商的准备 127
三、协商安排 133
四、协商技巧 135
跋 140
附录费用与时间分布的关系曲线 142