积极发展连锁经营（代序言）/国内贸易部部长 张皓若 1
第一篇 研究报告 1
我国商业应该发展连锁经营/黄海、凌大卫等 1
加快发展我国的连锁商业/姚成海 42
借鉴日本经验，发展连锁商业/黄海 48
发展连锁商店的几个问题/姚力鸣 58
特许连锁店纵横谈/黄海 65
日本连锁商店的税收制度/黄海 72
日本的方便连锁店/冯昭奎 75
不断发展中的美国连锁店/罗桔芬 79
日本“7—11”公司的特许连锁经营/于淑华 84
第二篇 企业调查 84
日本“家庭市场”公司的特许连锁经营/李殿平 95
日本“吉野家”公司的特许连锁经营/李殿平 100
日本“桔高”公司的自由连锁经营/黄海 105
日本“国分”公司的自由连锁经营/于淑华 109
日本“西友”公司的正规连锁商品管理/黄海 113
日本“西友”公司府中物流中心/于淑华 118
美国“麦当劳”连锁公司考察散记/王作言、边疆 122
北京“希福”连锁店情况调查/杨玉林 125
天津“狗不理包子”连锁情况调查/李翠芳 131
天津“华氏营养快餐公司”连锁情况调查/侯渝波 138
天津“立达集团”连锁情况调查/于淑华 141
上海“华联超市”公司连锁情况调查/罗桔芬 145
上海“联华超市”商业公司连锁情况调查/罗桔芬 151
上海“华润”便民服务公司连锁情况调查/李翠芳 158
上海“新亚快餐”食品股份有限公司连锁情况调查/侯渝波 162
上海“荣华鸡”快餐公司连锁情况调查/李翠芳 168
广州“八字”连锁店情况调查/李翠芳 175
“广州酒家”集团连锁情况调查/李翠芳 179
“中兴——沈阳商业大厦”连锁情况调查/于淑华 185
沈阳“木兰”家电连锁店情况调查/于淑华 189
厦门市第一百货商店连锁店情况调查/车万程 195
广东连锁商店调查/郭戈平执笔 201
第三篇 合同规章 206
日本特许连锁协会的经营伦理纲领/于淑华译 206
日本特许连锁协会章程/于淑华译 208
日本特许连锁登记事务规则/于淑华译 218
日本特许连锁协会对合同书的基本条款要求/于淑华译 225
日本A公司特许连锁合同书/姚力鸣译 228
美国B公司（汽车维修业）特许连锁合同文本/罗桔芬译 245
日本C公司自由连锁运营章程/于淑华泽 269
日本C公司自由连锁加盟合同书/于淑华译 281
日本自由连锁零售合作组织D集团章程/于淑华译 295
第四篇 有关资料 303
自由连锁、特许连锁、正规连锁异同表/于淑华整理 303
澳大利亚《被特许人指南》节选/罗桔芬译 304
澳大利亚《特许连锁操作手册汇编》节诜/罗桔芬译 327
美国特许连锁经营的若干法规/罗桔芬编译 345
后记 354