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第一章 消费者权益和消费者权益保护制度 1
第二章 消费者权益损害赔偿概述 74
第三章 消费者人身损害的赔偿 101
第四章 消费者财产损害赔偿 151
第五章 欺诈消费者行为的赔偿 211
第六章 服务损害赔偿 225
后记 246