目录 1
1．质量管理 1
1.1 质量管理的发展 1
1.1.1 发生 1
1.1.2 发展 2
1.2 质量的含义 3
1.3 管理的含义 3
1.4 质量管理 4
1.5 统计的质量管理 4
2．数据的处理方法 6
2.1 计量值数据与计数值数据 6
2.2 数据分布状态的表示方法 6
2.2.1 分布中心的表示方法 7
2.2.2 分布误差的表示方法 8
2.3 频数分布表和组织图 12
2.4 频数分布表的平均值、方差和标准偏差的计算方法 15
2.5 相关（值） 18
3．统计方法 24
3.1 概率 24
3.1.1 概率的定义 24
3.2 总体与试样 25
3.3 总体分布（正态分布） 28
3.4 试样统计量的分布（根据连续总体） 32
3.4.1 试样平均值？分布 33
3.4.2 试样方差s2和试样标准偏差s的分布 34
3.4.3 极差R的分布 36
3.4.4 χ2分布（χ平方分布） 36
3.4.5 t分布 38
3.4.6 F分布 40
3.5.1 超几何分布 42
3.5 试样统计量的分布（根据取二值的离散总体） 42
3.5.2 二项式分布 43
3.5.3 泊松分布 45
3.6 估计 48
3.6.1 点估计 49
3.6.2 总体平均值μ的区间估计 51
3.6.3 两个总体平均值之差的区间估计（不了解总体时） 53
3.6.4 总体方差的区间估计 54
3.6.5 总体废品率P的区间估计 55
3.7 检定 57
3.7.1 假设的检定（检定论法） 58
3.7.2 总体方差和试样方差的检定（单侧检定） 59
3.7.3 两组试样的方差比的检定 60
3.7.4 总体平均值和试样平均值之差的检定 62
3.7.5 两组试样平均值之差？A-？B的检定 63
3.8.1 实验分配法 64
3.8 实验规划法 64
3.8.2 方差分析法 67
3.9 随机抽样 82
3.9.1 采用随机数表的随机抽样法 83
3.9.2 不使用随机数表的随机抽样法 85
4．控制图法 87
4.1 何谓控制图 87
4.2 控制图的原理 89
4.3 控制图的种类 92
4.4 ？-R控制图 93
4.4.1 数据的提取万法 93
4.4.2 ？和R的计算 94
4.4.3 控制线的计算 94
4.4.4 控制图的制作 96
4.4.5 控制线的研究 96
4.4.6 每个测量值与标准的核对 97
4.5 p控制图 98
4.4.7 利用控制图进行工序的管理 98
4.5.1 数据的取法 99
4.5.2 p的计算 100
4.5.3 控制线的计算 100
4.5.4 控制图的制作 101
4.5.5 控制线的研究 101
4.5.6 p的研究 102
4.6 pn控制图 102
4.6.1 数据的提取方法 102
4.6.2 控制线的计算 102
4.6.3 控制图的制作 103
4.6.4 控制线的研究 103
4.7.1 数据的提取方法 104
4.7.2 控制线的求法 104
4.7.3 控制图的制作 104
4.6.5 pm的研究 104
4.7 c控制图 104
4.7.4 控制线的研究 105
4.7.5 ？的研究 105
4.8 u控制图 105
4.8.1 数据的提取方法 105
4.8.2 u的计算 105
4.8.3 控制线的计算 106
4.9 控制图的用法 107
4.9.1 控制项目的选定 107
4.8.4 控制图的制作 107
4.8.6 ū的研究 107
4.8.5 控制线的研究 107
4.9.2 生产工序的管理 108
5．抽样检查 112
5.1 检查 112
5.2.3 检查性质的分类 113
5.2.2 检查场所的分类 113
5.2.1 生产过程的分类 113
5.2 检查的分类 113
5.2.4 检查方法的分类 114
5.3 全数检查和抽样检查 114
5.4 抽样检查的种类和特征 116
5.5 抽样检查的形式 117
5.6 抽样检查的类型 118
5.7 抽样检查的方式 119
5.8 抽样检查的O-C曲线 120
5.8.1 O-C曲线的描绘方法 120
5.3.2 O-C曲线的性质 121
5.8.3 O-C曲线和抽样检查的性能 123
5.9 计数标准型一次抽样检查 124
5.10 计量标准型一次抽样检查 127
5.10.1 批量和试样的关系 127
5.10.2 保证批量平均值的步骤 128
5.10.3 保证批量不合格率时的检查步骤 131
5.11 抽样检查的实施 140
6．质量管理的实施 142
6.1 质量管理的组织 142
6.2 生产工序的分析 143
6.3 操作规程的制作和变更 145
6.4 生产工序的管理 145
6.5 抽样检查对质量的保证 145
附录 146
附表1 随机数表 146
附表2 6进制—10讲制换算表 148
附表3 正态分布表 151
附表4 t分布表 152
附表5 x2分布表 153
附表6 F分布表（φ1=φ2的场合） 154
附表7 F分布表（φ1≠φ2的场合） 155