国际特许专家致辞 1
前言 1
1章 特许经营原理 1
1.1 什么是特计经营 3
1.2 以麦当劳为例说明特许经营的特点 9
1.3 特许经营类型分析 14
1.4 特许经营的行业分布 19
2章 特许经营溯源 23
2.1 特许经营的起源 25
2.2 特许经营在世界各国的发展与现状 30
3章 特许经营的优势与劣势 41
3.1 特许经营的制度优势 43
3.2 特许经营的经营优势 45
3.3 特许经营的风险分析 55
3.4 如何回避特许经营陷阱 60
4章 企业：如何借特许经营实现扩张 63
4.1 特许经营的可行性研究 65
4.2 建立特许组织的步骤 70
4.3 发展特许组织的策略 84
5章 投资人：如何购买理想的特许经营权 89
5.1 购买特许经营权的步骤 91
5.2 加盟者(受许人)成功的要素 94
5.3 对加盟总部(特许人)的考察 103
5.4 如何成为加盟者(受许人) 125
5.5 特许费的筹划 133
5.6 店址的选择 138
5.7 受许人的日常管理 142
5.8 著名的国际特许经营品牌 150
6章 特许人与受许人的关系 153
6.1 冲突与协调 155
6.2 特许人与受许人利益一致 159
7章 特许经营的法律、法规 163
7.1 特许经营合同分析 165
7.2 常见的特许经营法律问题 195
8章 特许经营财务管理 199
8.1 特许人费用控制与资金管理 201
8.2 融资渠道与特许组织成长 217
9章 特许经营的国际化分析 223
9.1 国际化特许经营蕴孕了无限商机 225
9.2 中间特许人 231
9.3 国际特许经营涉及的法律问题 233
9.4 国际特许经营协会 235
9.5 欧洲特许经营协会 237
9.6 日本特许经营协会 239
10章 特许经营在中国 241
10.1 中国特许经营的发展条件与现状 243
10.2 走出特许经营发展的误区 261
10.3 中国企业如何运用特许经营 273
10.4 中国实践1：全聚德特许店各有各的“味” 278
10.5 中国实践2：特许经营为“大联想”战略助力 282
10.6 中国商业特许经营管理办法(试行) 284
11章 特许经营咨询顾问机构 289
11.1 FDS·CHINA--世界特许经营顾问发展服务组织(中国) 291
11.2 上海形形色色商务咨询有限公司 293
11.3 北京东方运嘉企业管理顾问有限公司 297
11.4 亚州资源主办的国际特许经营研讨会暨展览会 301
11.5 特许经营热门网址 308
12章 附录 309
12.1 国际特许经营协会道德规范 311
12.2 美国特许经营的有关法规 313
12.3 日本特许连锁协会的经营伦理纲领 323
12.4 日本特许连锁协会章程 325
12.5 日本特许连锁登记事务规则 335
12.6 欧洲特许权联合会章程 345
后记 353