口语特征 3
独具特色的社交口语 3
平易·丰富·生动 6
说，自有说的规则 11
“导弹”和“捣蛋” 16
来宾先入场还是记者先入场 20
奇妙的“体态语言” 25
口语是“活”的 31
不光会说 还要会听 35
语言的“冗余度” 38
大连姑娘的遗憾 46
口语艺术 53
先吃菜还是先喝汤 53
公共汽车售票员和小乘客 59
社会学“角色”论的启发 61
紫砂壶上的“夕阳无限好，只是近黄昏” 65
当众叫人“小名”的后果 72
婚礼上大讲杀人案的教训 76
一起冤案的发生 80
从李鸿章访美的笑话说起 85
要学会赞美别人 90
客人为什么都走了 95
征婚广告的笑话 100
几个虽小却不可忽视的问题 105
口语风格 113
口语的风格 113
机智巧妙 耐人寻味 118
委婉含蓄 意境深邃 124
幽默滑稽 谈笑风生 130
俏丽繁复 精雕细刻 138
豪迈奔放 明朗有力 144
俗谚俚语 妙趣横生 149
平实朴素 妙语天然 155
口语修辞 165
主意能“馊”吗 165
“嘴能拴驴”和“脸长八尺” 170
令人作呕的“座右铭” 174
“出汗”的妙用 178
从方达生和陈白露对话说起 183
贾宝玉和鱼儿说话的奥密 187
老李和“老外” 190
“三面向”和“三相面” 195
模样能当饭吃吗？ 200
红星是怎样“戴”到心头上的 204
口语应用 211
从路易斯和朗缪尔说起 211
音乐家的成功妙语 218
一位研究生的“约法三章” 222
售货员口中的“悠” 227
推销员的教训 231
“说服”的艺术 236
寒暄种种 240
结束谈话的艺术 244
口语十戒 251
无怨无仇的人怎么会打起来 251
一位新婚妻子的自白 255
语贵自然 259
“尊鼠”和“贵油”之类 264
到底该不该拿抚养费 267
孩子为什么不听妈妈的话 271
说话“走题”及其他 275
套话连篇与鹦鹉学舌 278
相声《打电话》的启示 282
售货员为什么弄巧成拙 285