第一篇 组织行为学的研究对象与方法 1
第一章 研究对象与学科性质 1
第一节 研究对象 1
第二节 学科性质 4
第三节 意义与作用 10
第二章 产生与发展 15
第一节 管理学与组织行为学 16
第二节 心理学与组织行为学 26
第三节 行为科学与组织行为学 35
第四节 管理心理学与组织行为学 38
第一节 主要特征 42
第三章 研究方法 42
第二节 过程与步骤 44
第三节 分类与具体内容 46
第四节 收集资料的方法 50
第二篇 个体心理与行为 53
第四章 知觉 53
第一节 知觉的概念 53
第二节 影响知觉选择的因素 56
第三节 知觉的组织过程 59
第四节 知觉的错误 62
第五章 价值观与态度 65
第一节 价值观 65
第二节 态度 72
第一节 个性的概念与形成 81
第六章 个性与行为 81
第二节 个性的理论 90
第三节 个性理论的应用 99
第三篇 激励理论与应用 104
第七章 激励与激励过程 104
第一节 激励的概念与作用 104
第二节 激励的过程 107
第三节 激励理论的分类 113
第八章 内容型激励理论 115
第一节 马斯洛的《需要层序论》 115
第二节 奥德费的《ERG论》 122
第三节 麦克利兰的《成就激励论》 125
第四节 赫茨伯格的《双因素论》 128
第五节 比较与评议 130
第九章 行为改造型激励理论 136
第一节 操作条件反射理论 137
第二节 归因论 146
第三节 挫折理论 148
第十章 过程型激励理论 161
第一节 期望理论 161
第二节 公平理论 167
第三节 波特尔和劳勒的激励过程模式 169
第四节 综合激励模式 171
第四篇 群体心理与行为 175
第十一章 群体内部的心理与行为 175
第一节 个人与群体的关系 177
第二节 影响群体行为和工作成果的主要因素 183
第三节 群体的决策 202
第十二章 群体之间的心理与行为 212
第一节 影响群体之间的行为与工作成果的主要因素 212
第二节 平行群体之间有效关系的形成 220
第三节 信息沟通 228
第五篇 领导心理与行为 238
第十三章 领导职责与领导素质论 238
第一节 领导、领导者与领导权威 238
第二节 领导职责 240
第三节 素质论 244
第四节 选择领导人的方法 247
第十四章 领导行为理论 250
第一节 x、y理论 250
第二节 连续统一体理论 251
第三节 管理系统理论 253
第四节 四分图理论 256
第五节 管理方格图理论 257
第十五章 领导权变理论 260
第一节 权变因素 260
第二节 菲特勒模式 262
第三节 豪斯的途径--目标理论 264
第四节 弗鲁姆和耶顿的领导规范模式 266
第五节 三种权变领导模式的对比 271
第六节 阿吉里斯的不成熟--成熟理论 274
第六篇 组织心理与行为 277
第十六章 组织与组织设计 277
第二节 传统的组织设计 279
第一节 组织与组织设计的概念 279
第三节 行为分析的组织设计 283
第四节 现代权变的组织设计 291
第五节 现代组织设计的新动向 305
第十七章 工作设计 314
第一节 工作设计的定义及其发展 314
第二节 工作设计的理论与方法 318
第三节 工作设计的综合模式 338
第十八章 工作压力 342
第一节 压力的性质 342
第二节 压力来源 345
第三节 压力的后果 350
第四节 压力与人的个性 353
第五节 如何对待压力 355
第七篇 组织变革与组织发展 357
第十九章 组织变革与组织发展的原理 357
第一节 变革和发展的目标 357
第二节 变革的压力与阻力 360
第三节 变革的模式与过程 376
第四节 成功变革的条件与要求 381
第二十章 组织变革的对策 384
第一节 组织变革的对策与诊断 384
第二节 以人为中心的变革对策 388
第三节 以任务和技术为中心的变革对策 398
第四节 以组织结构为中心的变革对策 410
附录：参考书目 414