导论 1
第一章 公司组织与管理 19
寻求既懂技术又善经营的精明人士 19
第二章 管理创造型人才和技术 75
组建职能交叉的专家小组 75
第三章 产品和标准的竞争 127
开拓并适应不断演变的大规模市场 127
第四章 产品定义与开发过程 187
依靠改进特性与固定资源激发创造力 187
第五章 开发与出品 263
所有工作都平行进行，并经常保持同步 263
通过自我批评、信息反馈和交流而力求进步 329
第六章 创建学习组织 329
第七章 向未来进军 403
附录 455
1．微软大事年表 455
2．微软主要的桌面和商业应用软件 459
3．微软操作系统 462
4．应用软件部雇员调查报告 465
5．微软有关信息高速公路的协议年表 468
采访录 472
注释 475
致谢 495
译者后记 501