译者的话 1
前言 1
第一篇 个人与组织 1
第一章 组织心理学的领域 1
组织心理学的多重观点 2
本领域的发展 3
使人们采用系统观与发展观的驱动因素 8
本书的计划 10
第二章 组织中人的问题 11
什么是组织 12
组织的一个初步定义 15
一种正式组织的模型 17
组织是怎样创建起来的？ 20
人员的招聘、选拔、培训、社会化和职务分配 22
人力资源的利用和管理 24
组织中各部分间的协调与一体化 35
组织的效能、生存与增长 39
本章小结 43
第二篇 激励和关于人性的假设 44
第三章 人性：为什么是难以捉摸的？ 45
生物性的谬见 46
建立社会学的情景性观点的必要性 49
发展观 51
组织观 51
权变论 57
本章小结 58
第四章 管理部门对人性的假设 58
引言 59
理性--经济人性假设 62
社会人性假设 67
自我实现人性假设 83
引言 90
第五章 激励的发展观与情景观 90
本章小结 90
人性的生物性本源 92
社会化及早期发展的影响 93
职业选择与职业生涯的发展 98
基本需要理论的回顾 107
工作价值观与工作的诸方面 110
第六章 人性的复杂性 116
权变论--对管理的启示 118
复杂人性假设的证据 119
结论：正确地看待激励与心理契约 122
第三篇 领导与参与 129
问题1：确定谁是“领导” 130
第七章 为什么难以分析领导问题 130
问题2：什么是“领导”的范围？ 131
问题3：什么是“文化背景”？ 132
问题4：什么是任务？ 136
问题5：什么是领导者与下级之间的发展阶段？ 136
一个分析领导问题的诊断性框架 138
第八章 领导及参与理论 140
重点在领导者：菲德勒的领导符合论 140
重点在任务和情景：弗隆的权变论 144
重点在下级：荷西和布兰恰德的情景领导论 150
重点在领导者的行为：阿尔吉利斯的模型Ⅰ与模型Ⅱ 155
小结性问题1：重任务还是重人 160
小结性问题2：专断、协商、参与还是授权 162
领导就是一套职能的分配 163
决策领域：工作本身、交往环境及组织政策 166
结论 170
第四篇 组织中的群体 172
第九章 群体的结构与功能 174
群体的定义 174
组织中的群体类型 175
群体所履行的功能 178
群体中影响组织目标和个人需要一体化的因素 183
何时不宜使用群体 198
本章小结 203
第十章 组织中的群际问题 204
群际竞争的某些后果 204
减少由群际竞争带来的消极后果 208
防止群际冲突 212
有关一体化问题的展望 213
第五篇 组织结构及其动力学 216
第十一章 作为一个复杂、开放系统的组织 217
引言 217
复杂的根源 218
几个早期的系统模型 221
作为重叠的群体、角色组合与联合体的组织 228
新结构主义--建立正式组织理论的新努力 233
本章小结 247
第十二章 作为动态的、发展系统的组织 247
引言和目的 247
组织的动态模型 248
向“组织”的重新定义迈进 266
第十三章 增进组织的效能 267
什么是组织的效能？ 267
组织有应变 271
组织的变革与发展 278
结论：有效应变的组织条件 289
译名对照表 295