第一章 管理目标与目标管理 1
1、什么是目标？什么是管理目标？ 1
2、目标在管理中有何作用？ 3
3、什么叫目标管理？它的基本思想是什么？ 5
4、目标管理是怎样产生和发展的？ 7
5、为什么说目标管理是面向未来的管理？ 10
6、为什么说目标管理是系统整体管理？ 11
7、为什么说目标管理是重视成果的管理？ 12
8、为什么说目标管理是自主管理？ 13
第二章 系统理论与目标管理 15
1、开展目标管理为什么要学习和掌握系统理论？ 15
2、一般系统论的基本思想是什么？ 17
3、什么是系统学派？其主要思想是什么？ 19
4、什么叫系统？系统有哪些基本特征？ 22
5、整分合原则对目标管理有何指导意义？ 23
6、相关性原则对目标管理有何指导意义？ 26
7、有序性原则对目标管理有何指导意义？ 27
8、动态性原则对目标管理有何指导意义？ 30
第三章 控制理论与目标管理 32
1、什么叫控制？什么叫管理控制？ 32
2、管理控制过程包括哪些基本步骤？ 34
3、管理控制应当遵循哪些基本原则？ 37
4、什么叫反馈控制？它的发展过程是怎样的？ 39
5、什么叫计划控制？计划控制有哪几种类型？ 44
6、什么叫目标控制？目标控制的过程和特点是什么？ 48
第四章 激励理论与目标管理 51
1、什么是激励？激励在目标管理中有何作用？ 51
2、什么是人的行为规律？为什么说人的行为规律是激励的基础？ 53
3、什么是需要层次理论？目标管理中如何运用这一理论调动人的积极性？ 57
4、什么是双因素理论？目标管理中如何运用这一理论改善人们的工作态度？ 62
5、什么是期望理论？目标管理中如何运用这一理论激励人的行为？ 66
6、什么是社会比较理论？目标管理中如何运用这一理论消除不公平感对行为的影响？ 69
7、行为动机的激励模式是怎样的？目标管理中常用的激励形式有哪些？ 72
第五章 目标的制定与分解 75
1、制定目标包括哪些内容？ 75
2、制定目标的原则是什么？ 79
3、制定目标的依据是什么？ 82
4、制定目标的程序是什么？ 84
5、什么叫目标分解？目标分解包括哪些内容？ 88
6、目标分解的原则是什么？ 91
7、目标分解的主要形式有哪些？ 93
8. 什么叫目标展开图？常用的目标展开图有哪些？ 94
9. 什么叫目标管理卡？目标管理卡的基本内容和一般格式是怎样的？ 99
第六章 目标的实施与控制 101
1、如何做好目标实施中的检查工作？ 101
2、如何做好目标实施中的控制工作？ 104
3、如何做好目标实施中的协调工作？ 106
4、如何做好目标实施中的信息工作？ 108
5、如何处理随机因素对目标实施的干扰？ 110
6、目标实施中为什么要进行目标修改？怎样修改？ 113
7、目标实施中如何做好咨询指导工作？ 115
第七章 目标的考评与奖惩 120
1、目标考评对目标管理有何重要作用？ 120
2、目标考评要做哪些准备工作？ 121
3、目标考评的基本原则是什么？ 124
4、目标考评的基本内容是什么？ 126
5、目标考评的基本方法是什么？ 131
6、目标考评中为什么要强调奖惩？ 136
7、目标考评中如何做好总结工作？ 138
第八章 目标管理中的技术方法 140
1、什么是目标管理中的技术方法？ 140
2、为什么要重视目标管理中的量化方法？ 141
3、确定目标权数有哪些常用方法？ 143
4、如何确定具有一定因果关系的目标值？ 146
5、如何确定以时间序列为基础的目标值？ 157
6、如何确定在不同自然状态下的目标值？ 169
7、什么是巴雷特曲线？在目标管理中如何应用？ 178
8、什么是控制图？在目标管理中如何应用？ 182
9、如何对模糊目标进行定量考评？ 187
第九章 目标管理应注意的问题 192
1、实行目标管理的过程中易出现哪些问题？如何防止？ 192
2、如何做好目标管理中的基础工作？ 195
3、机关工作如何实行目标管理？ 198
4、如何做好目标管理中的思想政治工作？ 201
5、如何处理目标管理与其它管理方法的关系？ 205
6、如何深化目标管理？ 208
跋 212
主要参考书目 215