前言 1
第一章 人员密集场所概述 1
第一节 人员密集场所定义 1
一、人员密集场所定义 1
二、人员密集场所特点 2
第二节 人员密集场所与建筑设计 3
一、人员密集场所建筑物的耐火等级 4
二、人员密集场所防火间距要求 6
三、人员密集场所建筑装修要求 7
问题与思考 10
第二章 人员密集场所的安全生产问题 11
第一节 人员密集场所安全生产 11
一、人员密集场所安全生产状况—火灾事故 11
二、人员密集场所安全生产状况—踩踏事故 15
三、人员密集场所安全生产的特点 18
四、人员密集场所事故的社会危害性 22
五、我国对于人员密集场所的安全监管 23
六、我国对于群死群伤事故的处理 23
第二节 人员密集场所安全事故分类 24
一、按照导致事故原因分类 24
二、按照事故类型分类 26
第三节 人员密集场所重要安全隐患 28
一、厨房和炊事间 29
二、锅炉房 30
三、变配电间 32
四、内部装修作业 33
五、严防明火 35
六、用电安全 37
问题与思考 44
第三章 人员密集场所日常安全管理 45
第一节 人员密集场所常用安全管理制度 45
一、安全责任制 45
二、安全例会制度 50
三、安全检查制度 51
四、安全培训制度 53
第二节 员工安全行为管理 58
一、规范员工安全行为的重要性 58
二、规范员工行为 61
三、整合安全理念 62
四、规范制度，养成安全行为 65
第三节 人员密集场所疏散 66
一、人员密集场所常见火灾危险性 67
二、消防通道问题 68
三、应急照明问题 69
四、安全出口问题 71
五、疏散标志问题 74
六、应急广播问题 75
七、应急疏散方法 76
第四节 人员密集场所的应急预案 77
一、应急预案的作用 77
二、企业生产事故应急管理体系结构 78
三、如何编织自己的应急预案 80
四、应急演练 81
附录：关于人员密集场所应急救援预案的基本格式及主要内容 81
问题与思考 84
第四章 人员密集场所安全管理难点 86
第一节 人员密集场所的从众行为 86
一、什么是从众心理 86
二、人员密集场所的从众行为 88
三、如何对待人员密集场所从众行为 89
第二节 人员密集场所的人员流动的控制 91
一、人员流动控制概述 91
二、人员密集情况的预佑 93
三、人员流动的控制 94
第三节 公众安全意识与人员密集场所安全管理 95
一、安全意识 96
二、公众安全意识 97
三、人员密集场所安全管理与公众安全意识 102
四、约束顾客行为，提升公众安全意识 104
问题与思考 106
第五章 人员密集场所安全事故案例 107
第一节 文化娱乐场所火灾案例 107
一、北京“蓝极速”网吧大火 107
二、河南省洛阳市东都商厦火灾 107
三、河北省唐山市古冶区随意游戏厅大火 110
第二节 商业零售火灾案例 110
一、吉林省吉林市中百商厦特大火灾 110
二、湖南省常德市桥南市场特大火灾 112
三、湖南省衡阳市衡州大厦大火 113
第三节 体育运动项目事故案例 114
一、英希尔斯堡足球惨案 114
二、美加州游乐场设备坍塌事故 115
三、俄游泳馆坍塌 115
第四节 宾馆事故案例 116
一、广东省深圳市端溪酒店“7·17”火灾 116
二、广东省汕头市华南宾馆火灾 117
三、黑龙江省哈尔滨市天潭酒店大火 117
第五节 仓库火灾案例 118
一、广东省深圳市安贸危险品储运公司清水河仓库“8·5”火灾爆炸事故 118
二、山西省运城市半坡油库大火 119
三、重庆南岸一家具厂库房大火 120
第六节 踩踏案例 121
一、北京密云踩踏事故 121
二、菲马尼拉踩踏事件 122
三、重庆家乐福踩踏事件 123
四、伊拉克巴格达灾难性踩踏事件 123
五、四川省通江学校踩踏事故 124
第七节 其他案例 124
一、波兰展览大厅坍塌事故 124
二、法戴高乐机场候机楼坍塌事故 125
三、吉林省辽源市中心医院火灾 125
第六章 人员密集场所安全管理的有关规定 127
第一节 公安部关于人员密集场所加强消防安全管理的通告 127
第二节 机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定 129
第三节 集贸市场消防安全管理办法 142
第四节 公共娱乐场所消防安全管理规定 147
第五节 北京市人员密集场所安全生产五个规定 150
一、北京市餐饮经营单位安全生产规定 150
二、北京市商业零售经营单位安全生产规定 155
三、北京市文化娱乐场所经营单位安全生产规定 161
四、北京市星级饭店安全生产规定 166
五、北京市体育运动项目经营单位安全生产规定 170
第六节 大型群众性活动安全管理条例 175