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第一单元 机组人员 1
第二单元 空勤服务人员 20
第三单元 培训 38
第四单元 飞机和飞行原理 57
第五单元 仪容和仪表 74
第六单元 任务和时间表 91
第七单元 登机和起飞 113
第八单元 途中和抵达 135
第九单元 饮食服务 155
第十单元 特殊服务 173
附录Ⅰ 部分城市及航空港代号 188
附录Ⅱ 部分航空公司代号 213
附录Ⅲ 急救措施 223