第一章 电信网及其管理 1
1.1 网络管理的必要性 1
1.2 网络管理方法的演变 3
1.2.1 人工的分散管理方式 4
1.2.2 自动化的集中管理方式 4
1.2.3 电信管理网的诞生 5
1.3 网络过负荷及其影响 5
1.3.1 交换设备的过负荷 5
1.3.2 传输线路群的过负荷 6
1.4 电信网中的状态监视 6
1.4.1 交换局的状态 6
1.4.2 线路群的状态 7
1.4.3 话务量状态 7
1.4.4 公共信道信令系统的状态 7
1.5 网管数据的收集 8
1.6 网络管理中的控制 8
1.6.1 需要控制的负荷 8
1.6.2 交换局负荷控制 9
1.6.3 呼叫业务控制方法 10
1.7 AT T电信网的运营组织 12
1.7.1 网络运营中心 12
1.7.2 AT T的网络管理系统 13
1.8 小结 14
第二章 分组变换数据网 15
2.1 计算机网络的诞生 15
2.2 电路交换与分组交换 16
2.3 分组交换数据网 17
2.4 计算机网络的体系结构 18
2.5 开放系统互连参考模型 19
2.6 小结 21
第三章 数据网的管理 22
3.1 数据通信网中的流量控制 22
3.2 网络路由选择策略管理 23
3.3 网络管理员的任务 24
3.4 网络的安全防护 25
3.5 网络的故障诊断 27
3.6 使用网络的费用 28
3.7 网络管理技术的形成 28
第四章 电信管理网 29
4.1 电信管理网的作用及其与电信网的关系 29
4.2 TMN的功能体系结构 31
4.3 TMN的物理体系结构 32
4.4 对TMN各功能模块的要求 33
4.4.1 运营系统OS 33
4.4.2 TMN数据通信网 33
4.4.3 网管信息转送 34
4.4.4 网络单元NE 34
4.5 TMN的应用功能 35
4.5.1 性能管理 35
4.5.2 故障（或维护）管理 35
4.5.3 配置管理 36
4.5.4 记帐管理 36
4.5.5 安全管理 36
4.6 小结 36
第五章 网络管理逻辑模型 38
5.1 网络管理的三要素 38
5.2 网络管理过程的驱动 39
5.3 Internet的网络管理模型 40
5.4 小结 41
第六章 网络管理的标准化 42
6.1 国际上的网络管理标准化组织 42
6.1.1 国际标准化组织ISO 43
6.1.2 电信标准部门ITU-T 44
6.1.3 其它机构和组织的标准化工作 44
6.2 网络管理标准的内容 45
6.3 OSI网络管理标准的组织 46
6.4 网络管理框架和网络管理模型 47
6.5 ISO7498中的网络管理模型 49
6.6 系统管理概述 50
6.7 公共管理信息服务和公共管理信息协议 51
6.8 管理信息结构 51
6.9 网络管理系统的一致性测试 51
6.10 其它机构和组织的网络管理标准 52
6.10.1 SNMP 52
6.10.2 管理代理的作用 53
6.10.3 管理进程的作用 53
6.10.4 管理信息库MIB 53
第七章 通信网的系统管理 54
7.1 网络管理功能需求 54
7.2 OSI管理功能域 55
7.2.1 故障管理 55
7.2.2 记帐管理 55
7.2.3 配置管理 56
7.2.4 性能管理 56
7.2.5 安全管理 56
7.3 系统管理功能域与系统管理功能之间的关系 56
7.4 系统管理功能 57
7.4.1 对象管理功能 58
7.4.2 状态管理功能 58
7.4.3 关系管理功能 58
7.4.4 告警报告功能 58
7.4.5 事件报告功能 59
7.4.6 日志控制功能 59
7.4.7 安全告警报告功能 59
7.4.8 安全追查功能 59
7.4.9 关于访问控制的对象和属性 59
7.4.10 记帐表功能 60
7.4.11 负荷监测功能 60
7.4.12 测试管理功能 60
7.4.13 总结功能 60
7.4.14 确信和诊断测试类目 60
7.4.15 对象调度功能 60
7.4.16 管理知识的管理功能 61
7.5 网络管理各功能域之间的关系 61
7.6 网络管理功能中的其它支持 62
7.6.1 过滤器 62
7.6.2 通过筛网报告 62
第八章 网络的配置管理 64
8.1 配置管理的内容 64
8.2 管理对象的运营状态 66
8.3 管理对象的管理控制状态 67
8.4 配置管理设施 69
8.5 网络服务管理 70
8.5.1 服务质量管理 70
8.5.2 请修单管理 70
8.5.3 服务预订管理 70
8.6 目录服务 71
8.7 对象管理功能OMF 71
8.8 状态管理功能SMF 72
8.9 关系管理功能RMF 72
8.10 小结 73
第九章 网络的故障管理 74
9.1 故障管理概述 74
9.2 故障管理的处理过程 76
9.2.1 网络状态监测 76
9.2.2 事件报告核查和处理 77
9.3 事件报告的内容 78
9.4 动态故障追踪 79
9.4.1 发现问题 79
9.4.2 启动备用设备和重新配置网络 79
9.4.3 故障诊断和恢复 80
9.4.4 端到端测试 81
9.5 告警报告功能ARF 82
9.6 事件报告管理功能ERMF 83
9.7 日志控制功能LCF 84
第十章 网络的性能管理 85
10.1 性能管理概述 85
10.2 性能管理功能 86
10.3 性能管理设施 87
10.4 网络的性能模型 88
10.5 性能管理过程 89
10.6 反映网络性能的参数 89
10.6.1 面向服务质量等级的参数 90
10.6.2 面向网络效率的参数 91
10.7 网络性能的监测 92
10.7.1 可用性监测 92
10.7.2 响应时间监测 92
10.7.3 正确性监测 92
10.7.4 吞吐量和利用率 93
10.8 性能参数门限设置和异常现象报告 93
10.9 性能分析和网络细调 94
第十一章 网络的安全管理 96
11.1 安全管理概述 96
11.2 安全管理功能 98
11.3 安全机理和服务 99
11.4 网络中的安全措施 101
11.4.1 通信对方鉴别 101
11.4.2 数据发方鉴别 101
11.4.3 访问控制 101
11.4.4 数据保护 102
11.4.5 业务流分析防护 102
11.4.6 保证数据完整性 102
11.4.7 发方和收方确认 102
11.5 安全告警、日志登录和报告 102
11.6 网络管理系统自身的保护 103
第十二章 网络的记帐管理 104
12.1 记帐管理概述 104
12.2 网络的记帐管理功能 105
12.3 记帐管理设施 106
12.4 小结 107
第十三章 其它网络管理功能 108
13.1 附加的网络管理功能 108
13.2 网络规划 109
13.3 网络资产管理 110
13.4 小结 110
第十四章 网络管理信息库和管理信息模型 111
14.1 网络管理信息模型 111
14.2 管理对象 112
14.3 管理对象类 113
14.4 属性 115
14.5 管理操作 116
14.5.1 面向属性的操作 117
14.5.2 面向整个对象的操作 118
14.6 管理对象的行为 119
14.7 通报 119
14.7.1 一般通报 120
14.7.2 特殊通报 120
14.8 管理对象之间的关系 120
14.8.1 直接和间接关系 120
14.8.2 对称和非对称关系 121
14.8.3 继承性和对象类树 121
14.8.4 包容树和对象命名 122
14.8.5 注册树 123
14.9 管理对象的选择 124
14.9.1 确定视窗 125
14.9.2 过滤 125
14.10 管理对象的封闭性和自治性 126
14.11 对象的兼容性 126
14.12 管理对象之间的同质异构 127
第十五章 Internet的管理信息库 129
15.1 Internet的MIB 129
15.2 管理对象命名 131
15.3 Internet MIB句法和类型 132
15.4 对象实例标识符 133
15.5 管理对象的定义 133
15.6 小结 134
第十六章 网络管理协议 136
16.1 管理信息通信 136
16.2 公共管理信息服务元素CMISE 137
16.3 CMISE的服务 140
16.3.1 M-EVENT-REPORT服务 140
16.3.2 M-GET服务 143
16.3.3 M-CANCEL-GET服务 144
1 6.3. 4M-SET服务 146
16.3.5 M-ACTIO）N服务 147
16.3.6 M-CREATE服务 149
16.3.7 M-DELETE服务 150
16.4 公共管理信息协议CMIP 151
16.4.1 CMIP协议数据单元 152
16.4.2 CMIP协议的操作 153
16.4.3 CMISE原语和CMIP操作之间的关系 155
16.5 小结 156
第十七章 简单网络管理协议 157
17.1 SNMP概述 157
17.1.1 SNMP的由来 157
17.1.2 SNMP的目标 158
17.1.3 Internet的管理控制框架 158
17.1.4 对象实例的识别与提取 159
17.1.5 表格访问 160
17.2 SNMP协议 161
17.2.1 管理信息报文 163
17.2.2 协议数据单元及管理操作 164
17.2.3 陷阱（trap）操作 167
17.2.4 SNMP PDU的传输 168
17.2.5 MIB中为SNMP定义的管理对象 169
17.3 CMOT 169
17.4 SNMP、CMIP和CMOT的比较 170
17.4.1 传输服务支持 170
17.4.2 协议操作方式 171
17.4.3 管理信息的标识 172
第十八章 网络管理产品介绍 173
18.1 数据网管理产品简介 173
18.1.1 POLYCENTER 174
18.1.2 OpenView 175
18.1.3 SunNet 176
18.2 SNA网络的管理 177
18.2.1 网络管理服务 177
18.2.2 网络管理功能部件 178
18.3 NetView 179
18.4 NetView的功能模块 180
18.5 NetView的管理能力 181
18.5.1 网络资源的配置 181
18.5.2 网络资源的变更 182
18.5.3 网络中的性能 182
18.5.4 网络的可用性和业务记帐 183
18.5.5 故障处理 183
18.6 NetView的操作 184
18.7 NetView对操作自动化的支持 186
18.8 AT T的多功能运营控制系统 187
18.8.1 AT T网络管理的功能部件 187
18.8.2 MFOS的设备组成 189
18.9 MFOS网管功能进程 190
18.9.1 交换机维护子系统 190
18.9.2 告警处理子系统 191
18.9.3 业务流子系统 191
18.9.4 网络管理子系统 192
18.9.5 请修单子系统 192
18.9.6 交换机数据库管理子系统 193
第十九章 网络管理技术的发展 195
19.1 综合网络管理 195
19.2 网络管理的智能化 198
19.3 异步转移模式ATM网络的管理 198
19.4 网络管理的新技术 200
参考文献 203