前言页 1
一、仪表礼仪 1
1．仪表与形象 2
2．气质与风度 4
前言 5
3．留发与蓄须 5
4．忌讳的举动 7
5．男士的衣着 9
6．女士的衣着 12
7．帽子与鞋袜 14
8．手套的选用 18
9．服装的配件 20
10．首饰的佩戴 24
11．服饰礼节 26
12．化妆的礼节 28
13．职业妇女的修养 30
二、见面礼仪 33
1．介绍的礼节 34
2．称呼的礼节 36
3．外宾的姓名 39
4．问候的礼节 42
5．致意的礼节 44
6．握手礼 46
7．亲吻与拥抱 48
8．吻手礼 50
9．合十礼 52
10．鞠躬礼 53
11．名片的使用 54
12．名片的存放 56
三、接待礼仪 59
1．礼宾次序 60
2．迎送的礼节 61
3．欢迎队伍的检阅 63
4．国旗的悬挂 64
5．国歌的演奏 66
6．接待室的布置 67
7．待客的礼节 69
8．作客的礼节 71
9．会见与会谈 73
10．谈话的礼节 75
11．话题的选择 78
12．签字仪式 82
13．翻译的礼节 84
14．陪同的礼节 85
15．导游的礼节 87
四、海外习俗 89
1．如何对待外宾的风俗习惯 90
2．女士优先 91
3．尊老爱幼 94
4．帮助残疾人 96
5．遵守约会 98
6．讲究卫生 100
7．保护环境 102
8．爱护动物 104
9．色彩的寓意 106
10．国花国树国鸟 107
11．欧美的习俗 110
12．苏联东欧的习俗 113
13．日本的习俗 115
14．东南亚的习俗 118
15．伊斯兰国家的习俗 120
16．黑人朋友的习俗 122
17．面对外国领导人 124
18．面对外国贵族 126
19．面对海外侨胞 128
20．与外国同行共事 130
21．同留学生打交道 132
22．办理涉外婚姻手续 133
23．继承海外遗产 135
24．打涉外官司 136
五、生活礼仪 139
1．公共场所的基本礼节 140
2．家庭礼节 142
3．婚姻礼俗 144
4．生日晚会 146
5．挽臂的礼节 148
6．鼓掌的礼节 150
7．祝贺的礼节 152
8．吸烟的礼节 153
9．通信的礼节 155
10．电话礼节 157
11．国际电话和国际电报 160
12．摄影的礼节 161
13．馈赠的礼节 163
14．送花的讲究 165
15．花语种种 167
16．小费的礼节 170
17．探访病人的礼节 171
18．行路的礼节 173
19．乘公共汽车的礼节 175
20．乘轿车的礼节 176
21．乘坐地铁须知 178
22．乘火车的礼节 180
23．乘客轮的礼节 181
24．乘飞机的礼节 183
25．购物的礼节 185
26．售货的礼节 187
27．的士司机的礼节 189
28．饭店礼节 190
29．写字间礼节 191
30．洗手间礼节 194
31．舞会礼节 196
32．娱乐室礼节 197
33．电影院礼节 199
34．音乐会礼节 200
35．观看文艺演出的礼节 202
36．观看国际体育比赛的礼节 203
37．美术馆礼节 205
六、餐饮礼仪 207
1．宴请的礼节 208
2．吃中餐的礼节 210
3．吃西餐的礼节 212
4．饮茶的礼节 215
5．饮咖啡的礼节 217
6．饮酒的礼节 218
7．酒吧礼节 221
8．吃水果的礼节 222
9．欧美的饮食习惯 224
10．苏联东欧的饮食习惯 227
11．日本的饮食习惯 229
12．东南亚的饮食习惯 231
13．伊斯兰国家的饮食习惯 232
14．黑人朋友的饮食习惯 233
七、出国ABC 235
1．护照与签证的办理 236
2．出入境检查 237
3．涉外医疗卫生知识 239
4．出国参观 241
5．出国留学 244
6．出席国际学术会议 245
7．外币的兑换 247
8．信用卡的使用 249
八、宗教与节日 251
1．怎样对待宗教信仰 252
2．天主教礼仪 254
3．新教礼仪 256
4．伊斯兰教礼仪 258
5．佛教礼仪 260
6．犹太教礼仪 262
7．元旦 264
8．春节 266
9．圣诞节 268
10．复活节 270
11．宰牲节 271
12．开斋节 272
13．泼水节 274
14．情人节 276
15．愚人节 277
16．母亲节与父亲节 279
17．感恩节 280
18．狂欢节 282