第一章 组织行为学的概述 1
第一节 组织行为学的概念与特点 1
第二节 组织行为的形成与发展 4
第三节 组织行为学与心理学和管理心理学的关系 13
第四节 组织行为学的对象、范围、目的、意义及作用 17
第五节 组织行为学的研究方法 20
第二章 知觉与行为 28
第一节 知觉的概念及其选择性 28
第二节 社会知觉 34
第三节 自我认知 38
第四节 归因理论 41
第五节 社会知觉中的各种偏差 45
第六节 管理者的知觉与管理方式 49
第三章 个性差异及应用 53
第一节 个性 53
第二节 气质与气质差异及其应用 56
第三节 能力与能力差异及其应用 61
第四节 性格与性格差异及其应用 65
第五节 挫折理论 69
第一节 激励的一般概念 76
第四章 激励理论与应用 76
第二节 需要理论及其应用 80
第三节 双因素理论及其应用 87
第四节 强化理论及其应用 93
第五节 期望理论及其应用 99
第六节 目标理论及其应用 104
第七节 公平理论及其应用 113
第八节 激励理论在我国的应用 117
第一节 群体概述 127
第五章 群体 127
第二节 正式群体与非正式群体之间的关系 132
第三节 群体的作用 136
第六章 群体的信息沟通、人际交往和决策 140
第一节 群体信息沟通过程、目的及种类 140
第二节 群体信息沟通的障碍及改善 147
第三节 群体人际关系分析 150
第四节 影响群体人际关系的因素及改善 159
第五节 群体决策 165
第一节 群体内聚力 170
第七章 群体行为 170
第二节 群体规范与压力 174
第三节 群体冲突 180
第八章 领导与领导者 187
第一节 领导的概念、功能和领导体制的发展 187
第二节 领导者的素质 193
第三节 领导者的影响力 197
第九章 领导理论 203
第一节 领导行为理论 203
第二节 领导权变理论 212
第十章 领导科学决策 230
第一节 领导决策的概念、类型及重要性 230
第二节 领导决策的原则 234
第三节 决策的程序 236
第四节 领导决策的方法 239
第五节 领导科学决策的民主化和科学化 242
第十一章 组织结构 247
第一节 组织概述 247
第二节 组织结构 250
第三节 组织理论 254
第四节 组织模型 260
第十二章 组织变革 268
第一节 组织变革的成因及动力 268
第二节 组织变革的方式及程序 275
第三节 组织变革的阻力 281
第四节 成功变革的条件和对策 287
第十三章 组织发展 290
第一节 组织发展的一般概念和历史 290
第二节 组织发展的内容和特点 293
第三节 组织发展的新趋势 303
第十四章 组织设计 307
第一节 组织环境 307
第二节 组织设计的含义及要素 309
第三节 传统组织设计 313
第四节 行为分析的组织设计 316
第五节 权变组织设计 319
第六节 现代组织设计 323
第七节 组织设计对行为的影响 325
主要参考书书目 327