总序 1
摘要 1
第一章 汽车 1
概论 1
大众汽车公司 7
雪铁龙公司 14
通用汽车公司 18
丰田汽车公司 24
五十铃 27
皮亚乔 32
本田 35
第二章 化工产品 41
概论 41
巴斯夫 44
罗门哈斯 48
杜邦 50
赫司特公司 54
概论 57
第三章 家用电器 57
松下电子产业 61
东芝 73
日立 80
三洋电机 86
三星 94
第四章 消费品 102
概论 102
联合利华 104
SC庄臣 107
汉高 110
吉列 115
耐克 118
第五章 食品、餐馆和饮料 121
概论 121
吉百利 125
联合饼业 129
和路雪 131
可口可乐与百事可乐 135
富仕达 139
肯德基 143
必胜客 145
第六章 石油和天然气 149
概论 149
阿科 154
托塔尔与壳牌 157
英国石油公司 160
阿吉普 164
第七章 制药 167
概论 167
立达 173
辉瑞 174
史克公司 176
普强 179
葛兰素威康 181
胶囊公司 183
第八章 服务业 185
概论 185
盛世环球与智威汤臣 190
电通公司和杨一鲁比卡姆公司 193
永道 195
安达信 199
美国国际集团 200
宏利保险 202
恒生银行 206
山一证券公司 210
第九章 电信 213
概论 213
北京国际交换系统有限公司 217
日本电气 219
上海贝尔 221
朗讯科技 224
鸣谢 228