一、数字程控电话交换的发展 1
1．从机电到电子 1
2．从布控到程控 2
3．从空分到时分 4
4．从模拟到数字 6
5．数字程控电话交换机的优越性 7
（1）因采用程控而带来的优越性 8
（2）因采用时分、数字交换而带来的优点 10
（3）有利于发展智能网（IN）和窄带综合业务数字网（N-ISDN） 12
二、数字程控电话交换原理 13
1．数字电话交换原理 13
（1）语音信号的数字化 13
（2）30/32路一次群PCM端机 17
（3）T型和S型时分接线器 24
（4）数字交换网络 37
2．程控控制原理 44
（1）集中控制，分散控制和全分散控制 44
（2）语言 48
（3）呼叫处理程序 57
（4）数字程控电话交换机中运行的软件 71
三、数字程控电话交换机简介 79
1．概述 79
2．S1240全分散数字程控电话交换机 81
（1）S1240的组成及全分散的特点 81
（2）S1240中的数字交换网络 85
（3）S1240中的其他各种硬件模块 91
3．F-150部分分散分级控制数字程控电话交换机 97
（1）中央处理子系统 97
（2）话路子系统 100
（3）维护操作子系统 102
4．数字程控交换机的几个重要问题 103
（1）网同步问题 103
（2）七号公共信令的简单介绍 108
（3）程控交换机的集中维护问题 127
（4）软件中心对程控交换局的后援支持 137
四、数字程控电话交换机的新业务 147
1．用户对双音频话机的应用 147
2．国际国内长途和郊县电话的直拨 149
3．数字程控交换机提供的12项新业务 150
（1）呼出加锁 157
（2）缩位拨号 158
（3）热线服务 160
（4）转移呼叫 161
（5）呼叫等待 162
（6）免打扰服务 163
（7）遇忙回叫 164
（8）闹钟服务 165
（9）三方通话 166
（10）会议电话 167
（11）缺席用户服务 167
（12）恶意呼叫追查 168
4．居间（改号通知）服务 169
5．自动声讯服务 171
6．自动寻呼服务 173
7．语音信箱服务 176
8．传真信箱服务 178
9．数据通信服务 179
10．综合数字网（IDN）的建设 181
五、综合业务数字网发展带来的新业务 182
1．综合业务数字网（ISDN）的基本概念 182
2．实现综合业务数字网的必要条件 185
3．综合业务数字网开放的新业务 190
（1）ISDN向用户提供的基本业务 192
（2）ISDN向用户提供的补充业务 193
号码识别类补充业务 193
呼叫提供类补充业务 196
呼叫完成类补充业务 198
多方通信类补充业务 200
社团性类补充业务 201
计费类补充业务 201
附加的信息传递补充业务 202
六、智能网发展带来的新业务 204
1．智能网的基本概念 204
2．实现智能网的必要条件 208
3．智能网的几项新业务简介 210
（1）先进的免费电话业务 210
（2）200号电话卡业务 210
（3）宽域集中化小交换机（Wide Area Centrex）业务 212
（4）虚拟专用网（Virtual Private Network）业务 213
（5）大众投票业务 214