第一章 企业与研究、开发 1
第一节 研究、开发的目的与分类 1
一、“研究”一词的本意与研究工作的风险 1
二、研究、开发的目的 2
三、研究、开发的分类及相互关系 3
四、研究、开发的传统方式 4
五、研究、开发的自然方式 6
第二节 改变对待研究、开发的态度 6
一、对企业以往经营方针的回顾 6
二、从引进国外技术向开发自主技术转变 8
三、研究、开发缺乏独创性与自主性的原因 9
四、独创性的重要意义 11
第三节 改革研究、开发的着眼点 12
一、克服困难，开展自主性研究与开发 12
二、适时决定研究、开发课题的取舍 13
三、必须亲身尝试和体验 14
四、不畏艰险，坚持到最后成功 15
五、领导者遇事要泰然自若 16
第四节 研究、开发成功的诀窍 17
一、按照正确的指导思想确定正确的方针和目标 17
二、研究所要多作贡献才能博得信赖 18
三、让全体人员了解企业的现实需要 18
四、激发研究人员的工作热情 20
六、研究人员与技术人员应具有经营意识 21
五、鼓起勇气，将设想付诸行动 21
第二章 研究、开发与经营 23
第一节 研究管理与研究投资 23
一、从利润中划拨研究资金 23
二、研究、开发投资具有浓厚的预先投资色彩 24
三、用于研究的资金与研究人员的能力应该并重 25
四、重新认识国家资助研究的现状和企业的雇佣制度 27
第二节 研究、开发在企业经营中的地位 29
一、研究结果是企业的宝贵财富 29
二、研究、开发可以增加附加价值 31
四．关键在于保持平衡 32
三、研究、开发与企业经营的相似点 32
第三节 使研究成果有利于事业的发展 34
一、研究结果与研究成果的区别 34
二、原有技术的有效利用与新技术的不断补充 35
三、积极探索，变失败为成功 36
四、冒最小风险，获取最大效益 37
五、比其他企业领先半步 39
第四节 办好研究所 40
一、企业领导人和其他部门对研究所的不满以及研究所的苦衷 40
二、研究人员对企业领导人的不满和要求 41
三、要奖励和采纳积极的建议 41
四、以应用研究和开发为重点 42
五、不断研究必将不断地产生新的目标 43
六、应用研究与开发的根本目标 44
第三章 研究、开发的组织形式 45
第一节 研究，开发的基本组织形式及其运用 45
一、金字塔式（直线参谋制） 45
二、平列式与混合式 46
三、金字塔式与平列式的优缺点 47
四、纵向分割与横向分割的区别与特长 48
五、矩阵式及其优点 48
第二节 按计划推进工作的组织形式（课题责任制及其他） 51
一、课题组的组成及解散 51
二、选拔称职的课题组长是成败的关键 52
三、课题组成员必备的资质与合作精神 54
四、课题组形式的缺点 55
五、产品责任制及其优点 56
六、最适于新产品开发的经理负责制 58
第三节 研究所的管理组织与人的重要性 59
一、研究所在企业中的地位 59
二、改善研究所素质的措施 60
三、组织的有效运转靠人来实现 61
四、人尽其才的真正含义 62
五、组织机构臃肿阻碍信息的流通 63
第四节 管理者的素质 64
一、领导者和管理者应具备的品格 64
二、“情况照旧”也是重要信息 67
三、组织中自下而上的积极报告 68
四、选出有价值的新事物加以保护和培育 69
五、中层管理人员在信息传递中的作用 70
第四章 研究、开发的步骤 72
第一节 目标与课题的确定和审议 72
一、明确目标和期限 72
二、规定期限能激励人们努力探索 73
三、研究课题的来源 73
四、从第一线寻找研究课题 74
五、计划、调查部门的作用以及资料整理 76
一、企业方针决定评价标准 79
第二节 评价研究课题的时机和方法 79
二、研究开始前的评价 81
三、经验与直觉有益于评价 81
四、逐项评价与总体评价 82
五、研究过程中的评价 82
第三节 研究结束时的措施与评价 83
一、研究的长期性与阶段性 83
二、研究结束后的工作 83
三、研究结果的移交 84
四．研究结束时的评价 85
五、定量评价的复杂性 87
一、以提高研究效率为评价目的 88
第四节 关于评价的一般注意事项 88
二、对评价者的评价 89
三、防止评价的片面性 89
四、评价资料仅仅是参考 91
第五章 研究、开发的管理要领 92
第一节 征用计划与行动计划的重要意义 92
一、计划与实施 92
二、长期计划与行动计划的区别 93
三、长期计划的拟定与修正 93
四、长期计划是判断现实的依据 94
一、预测与跨越式思考 95
第二节 预测与预测方法 95
二、在预测中运用统计方法 97
三、预测需要完备的历史资料 98
四、常用的预测方法 99
五、移动平均数法 101
第三节 研究、开发进度的管理方法 104
一、协调进度的有效手段——计划评审法（PERT） 104
二、计划评审法在含有未知因素时的应用 106
三、计算机在编制网络计划中的应用 109
四、在研究领域应用计划评审法的意义 110
五、在研究领域实行目标管理 111
六、确定完成期限的注意事项 112
一、工作进展情况报告——月报和周报 113
第四节 掌握工作进展情况的方法以及对失调现象的处理 113
二、充分发挥联络员的作用 114
三、利用财务资料进行核查 115
四．失调现象的早期发现与迅速纠正 117
五、管理人员要了解研究人员的心理 118
第六章 创造良好的研究环境 119
第一节 研究自由与企业需要 119
一、研究自由的含义 119
二、企业中研究自由的限度 120
三、创造有利于研究的环境 121
二、最轻松的工作莫过于模仿 122
一、勇于探索未知事物 122
第二节 帮助研究人员解除顾虑，增强信心 122
三、重视研究与开发的不同特点 123
四、管理人员要体谅和关怀研究人员 124
第三节 加强并充分利用保障部门 124
一、充分利用技术服务部门与事务服务部门 124
二、保障部门对研究的巨大贡献 125
三、提高服务效率，保障及时供应 126
四、提高加工效率的方法 128
五、超级市场式的领料方式 128
六、设备、仪器的租用方式 129
七、合理利用转包方式 130
一、刚参加工作时的集中训练 132
第七章 研究人员的培训与待遇 132
第一节 对新研究人员的在职培训与安排 132
二、集中训练后的工作安排 133
三、以现代的师徒方式培养年轻研究人员 134
四、亲身体验，树立信心 135
第二节 骨干研究人员的培养 136
一、加强骨干研究人员的素质 136
二、扩大专业领域 137
三、提高领导能力 137
四、把骨干研究人员培养成为管理者 138
一、从有经验的老研究人员中培养管理人员 140
第三节 老研究人员的培养与辅助人员待遇 140
二、培养研究所领导干部的接班人 141
三、专家可以用作技术顾问 141
四、正确对待辅助人员 142
第四节 岗位轮换与研究所的更新 144
一、无阻流动与有阻流动 144
二、研究人员与管理人员的区别 145
三、研究所的更新 146
四、研究辅助人员的待遇及其改善措施 147
第五节 待遇与奖励，评价与考核 147
一、专家的待遇问题 149
二、待遇与职务密切相关 150
三、对发明、设计的奖励 151
四、对研究工作的评价与人事考核 154
第八章 新产品的开发与销售 157
第一节 新产品开发的有关问题 157
一、企业领导人的支持是新产品开发成功的关键 157
二、中小企业的研究、开发 158
三、中小企业研究人员的幸运 159
四、中小企业研究人员的困难 159
第二节 从计划到销售的几件要事 160
一、直言不讳并非吹毛求疵 160
四、降低成本的正确途径 161
三、凡事开始要慎重 161
二、对领导说明要注意方式 161
五、民意测验的注意事项 163
六、充分发挥商品评论员的作用 164
第三节 开场新产品的市场 165
一、销售前的准备以及商品定价的窍门 165
二、促进销售的手段与要领 166
三、事业部制的优缺点 167
第四节 发挥企业特长的出任 168
一、发现自身优势，扬长避短 168
二、研究所要顺应形势，随机应变 188
三、重视人的巨大作用 189