一、背景链接： 1
企业：甲骨文 1
企业家：拉里&埃里森 1
做人准则：坚持自我，永葆率真的个性 1
经营公式：一流市场＋普通技术＞一流技术＋普通市场 5
二、背景链接 9
企业：迪斯尼 9
企业家：沃尔特&迪斯尼 9
做人的准则：天道酬勤，坚定的信念是做人之本 9
经营公式：欢乐＝财富 13
三、背景链接 18
企业：可口可乐 18
企业家：阿萨&坎德勒 伍德拉夫 18
做人准则：图难于易，为大于细 18
经营公式：高门槛＋品牌经营＋广告效益＝无处不在 22
四、背景链接 27
企业：诺基亚 27
企业家：约玛&奥利拉 27
做人准则：定力是成功做人的基石 27
经营公式： （眼光＋团队＋创新）×品牌效应＝通信巨头 30
五、背景链接 38
企业：麦当劳 38
企业家：雷蒙德&克罗克 38
做人准则：要让自信胜过运气 38
经营公式： （Q+S+C+V）×全球扩张＝世界品牌 43
六、背景链接 48
企业：台塑 48
企业家：王永庆 48
做人准则：吃得苦中苦，方为人上人 48
经营公式：1+1=3 52
七、背景链接 58
企业：欧莱雅 58
企业家：林赛&欧文中 58
做人准则：低调——做领袖的魅力 58
经营公式：“诗人”＋“农民”＝人才 61
八、背景链接 64
企业：本田 64
企业家：本田宗一郎 64
做人准则：锲而不舍，金石可镂 64
经营公式：员工喜欢＋顾客喜欢＋销售者喜欢＝忠诚的员工＋忠诚的顾客＋忠诚的销售者 69
九、背景链接 76
企业：联邦快递 76
企业家：弗雷德&史密斯 76
做人准则：永不气馁，不向困难妥协 76
经营公式：（创意＋热情＋合作）÷赌徒＝企业家 81
十、背景链接 88
企业：柯达公司 88
企业家：乔治·伊士曼 乔治&费舍 88
做人准则：百善孝为先 88
经营公式1：意见箱＋红利＝自动自发 92
经营公式2：迅速决策＋做大核心＋循序渐进＝重塑柯达帝国 94
十一、背景链接 100
企业：思科 100
企业家：约翰&钱伯斯 100
做人准则：得意不忘形，失意不失态 100
经营公式：买人＋造人＋留人＝竞争优势 104
十二、背景链接： 112
企业：杜邦公司 112
企业家：鲁西尔·伊莲尼·杜邦 皮埃尔&杜邦 112
做人准则：灵活弹性，不固步自封 112
经营公式：寻支持＋弃旧势＋精管理＝强实力 117
十三、背景链接 123
企业：东芝 123
企业家：土光敏夫 123
做人准则：不为浮华遮望眼 123
经营公式：活力＝智力×（毅力＋体力＋速力） 126
十四、背景链接： 131
企业：埃克森美孚公司 131
企业家：约翰·D&洛克菲勒 131
做人准则：严谨自律，坚守克己之学 131
经营公式：远见卓识＋托拉斯＋成本控制＝石油大亨 135
十五、背景链接： 140
企业：惠普公司 140
企业家：比尔·休利特 戴维&帕卡德 140
做人准则：志同道合相与为谋 140
经营公式1、财富＝人才＝资本＋知识 145
经验公式2：博士＋汽车库＝公司 147
十六、背景链接： 151
企业：沃尔玛 151
企业家：山姆&沃尔顿 151
做人准则：勿以善小而不为 151
经营公式1：共享信息＋分担责任＝良好沟通 155
经营公式2：顾客＋员工＋股东＝公司上帝 157
十七、背景链接 160
企业：微软 160
企业家：比尔&盖茨 160
做人准则：上善若水，泽被世人 160
经营公式1：“蚂蚁”＋“巨人”＝巨人 163
经营公式2：一流的大脑＋“金手铐”＋放手使用＋保持激情＝高效 166
十八、背景链接： 172
企业：IBM 172
企业家：托马斯·约翰&沃森 172
做人准则：以德服人，天下归顺 172
经营公式：尊重＋激励＋服务＝“蓝色巨人” 177
十九、背景链接： 181
企业：通用电气（GE） 181
企业家：杰克&韦尔奇 181
做人准则：学而不厌，诲人不倦 181
经营公式1：（全员决策＋顺畅沟通）÷官僚主义＝持续发展 185
经营公式2：“数一数二”＋“活力曲线”＝竞争力 190
二十、背景链接 194
企业：索尼 194
企业家：盛田昭夫 194
做人准则：做人的原则不能丢 194
经营公式：责任×热情÷学历＝同舟共济 197
二十一、背景链接： 202
企业：松下电器 202
企业家：松下幸之助 202
做人准则：中庸之道才是中正之道 202
经营公式1：产品优良＋倾听抱怨＝忠诚顾客 207
经营公式2：斥责批评＋“横轴观念”＝责任心 210
二十二、背景链接 214
企业：希尔顿 214
企业家：康纳德·尼柯尔森&希尔顿 214
做人准则：人若有志，万事可为 214
经营公式：微笑服务＋成本控制＋成功收购＝“旅店帝王” 219
二十三、背景链接： 225
企业：戴尔 225
企业家：迈克尔&戴尔 225
做人准则：“善假于物”方能立于不败之地 225
经营公式：直销＋零库存＋高效率＝“戴尔模式” 229
二十四、背景链接： 233
企业：玫琳凯化妆品公司 233
企业家：玫琳凯&艾施 233
做人的准则：傲气不能有，志气不能无 233
经营公式：奖赏＋赞美＋尊重＋关心＝90％的潜能 237
二十五、背景链接 242
企业：长实 242
企业家：李嘉诚 242
做人准则：诚信是做人之本 242
经营公式：灵敏嗅觉＋稳健进取＋精于用人＝“超人” 247
二十六、背景链接： 251
企业：福特汽车公司 251
企业家：亨利&福特 251
做人准则：律己宽人，任人所长 251
经营公式：（低档车＋低成本＋低价位）×（高质量＋高机械化＋高工资）＝汽车业巨擎 254
二十七、背景链接： 260
企业：蒙牛 260
企业家：牛根生 260
做人准则：小胜凭智，大胜靠德 260
经营公式：（以退为进＋破斧沉薪）×（借势腾飞＋善捕商机）＝乳业巨子 264
二十八、背景链接： 270
企业：新希望集团 270
企业家：刘永好 270
做人准则：虚怀若谷谦虚务实 270
经营公式：（大胆抉择＋阳光心态）×多元化思维＝“赤脚首富” 274