译者的话 1
第一篇 变化中的管理及专业工作本质 1
第一章 导论 1
一、案例：领导能力的挑战 2
原序 3
二、现实中的问题与人们的态度 5
三、掌握社会技能，提高组织成效 9
第二章 差异性、相互依赖性以及组织中的权力真象--超越天真者与偏激者的观点 10
一、案例：形形色色的权力斗争 11
二、两种极端的观点与现实的观点 14
三、社会发展趋势与领导工作的挑战 20
四、迎接挑战--不进则退 28
第三章 领导的挑战--变不利因素为有利因素 30
一、不同的方式，不同的结果 31
二、领导工作的重要性 36
三、权力来源与领导技能 38
四、领导事业的发展周期 44
五、三种不同的观点 48
六、小结 50
第二篇 工作中的关系 51
第四章 与正式职权范围以外的关系--克服阻力，赢得合作 51
一、案例：四处碰壁的技术专家 51
二、保持敏锐的洞察力 55
三、了解问题，有备无患 59
四、采取适当方式，克服各种阻力 64
五、必要时，采取特别的手段 67
六、改善环境--最后的选择 71
第五章 与下级的关系--处理人们之间复杂的依赖关系 73
一、案例：左右为难的主管 74
二、下级拥有权力与上级的权力不足 78
三、获得更多的权力，弥补权力的不足 80
四、运用权力的方法和策略 84
五、神话与现实 89
一、案例：上级的支持举足轻重 91
第六章 与上级的关系--尊重上级、获得支持 91
二、系统了解上级，积极予以配合 96
三、充分认识自我，改进工作方法 99
四、调整工作风格，建立共同期望 101
五、勤于灌溉，维持良好关系 104
六、辨析主要障碍，防止问题出现 107
第三篇 领导事业的发展周期 110
第七章 事业成长期--建立权力基础 110
一、案例：天资聪颖的失败者和成功者 111
二、知己知彼，慎重择业 115
三、抓住时机，日积月累 118
四、掌握标准，走向成功 122
五、寻找导师，获得支持 125
六、小结 128
第八章 事业成熟期--谨慎使用权力 130
一、案例：最高执行主管的困境 130
二、职权不断扩大，情况日趋复杂 132
三、攻固权力基础，适地适度晋升 137
四、高瞻远瞩，谨防陷阱 140
五、加强社会责任感，健全道德判断力 144
第九章 事业衰退期--逐步移交权力 146
一、案例：迟迟不肯移交权力的统治者 146
二、权力交接常见病症：垂帘听政 149
三、探究问题成因，避免害人害己 151
四、迟早筹划安排，逐步移交权力 154
一、认识当今组织模式，注重发展人际关系 158
第十章 提高个人工作成效--一些建议 158
第四篇 结论 158
二、培养正确思维方式，把握事业发展轨迹 163
三、缕析历史演变过程，逐渐适应复杂环境 166
第十一章 领导能力是社会财富--未来领导的历程 172
一、家庭：灌输正确的权力观 172
二、中小学：奠定坚实的领导潜力 174
三、大学：传授切合实际的权力理论 177
四、社会：挖掘和培养未来的领导者 178