第1章 写好商业书信的基本常识 1
商业书信的形式 1
商业书信的写作技巧 7
第2章 申请交易 11
申请交易常用例句 15
第3章 查询 24
查询常用例句 28
第4章 回复查询 35
回复查询常用例句 39
第5章 报价(1) 46
报价(1)常用例句 50
第6章 报价(2) 56
报价(2)常用例句 60
第7章 还价(1) 67
还价(1)常用例句 70
第8章 还价(2) 76
还价(2)常用例句 79
第9章 承诺 84
承诺常用例句 90
第10章 订货 94
订货常用例句 98
第11章 接受订单 104
接受订单常用例句 107
第12章 拒绝订单及推荐代替品 111
拒绝订单及推荐代替品常用例句 114
第13章 信用证(1) 120
信用证(1)常用例句 124
第14章 信用证(2) 128
信用证(2)常用例句 132
第15章 保险 136
海上危险的损害赔偿范围 138
新条款的各种保险及免责事项 139
保险常用例句 142
第16章 装船 146
装船常用例句 150
第17章 汇票(1) 153
汇票关系人 153
汇票的种类 154
如何填写汇票 155
汇票押汇前的准备 156
汇票的押汇 156
汇票(1)常用例句 157
第18章 汇票(2) 160
D／P、D／A 160
D／P、D／A的特征 161
D／P、D／A汇票的押汇 161
汇票(2)常用例句 163
第19章 索赔 165
索赔常用例句 169
第20章 理赔 173
理赔常用例句 177
附录 信纸、信封的准备及注意事项 185