目录 1
第一章 情报学的产生和范围 1
1.1产生情报需求的因素 6
1.2情报传递的研究 9
1.3情报系统和情报学 12
第二章 研究情报的社会方法 17
2.1工业社会的特征 19
2.2社会中的交流 21
2.3情报需求 22
2.4情报环境 24
2.5情报接收者 26
2.6情报源 29
2.7交流渠道 31
2.8整体情报系统 33
第三章 情报传递的广泛范围 37
3.1自然界的信息传递 38
3.2机器及其相互作用 43
3.3文献之间的关系 47
3.4人类信息处理 48
3.5结论 54
第四章 民众和情报 56
4.1注意力的选择和透明度 57
4.2信息的语言特征 59
4.3交流媒介 61
4.4接收者和情报源的联系 64
4.5集团和组织 67
4.6团体内部的信息传播 73
4.7民众和情报的研究 76
4.8变量、类别与数据 78
4.9变量的分析 81
4.10指标的发展 87
4.11专业定向与情报渠道 90
4.12利用现有记录 93
4.13人群、抽样和单位 101
4.14从民众中间收集数据 104
4.15实例研究 108
4.16科学研究和交流 108
4.17心理学研究 111
4.18期刊出版 113
4.19二次报道 114
4.20情报的接收 116
4.21实践者的情报需求 119
4.22实践者的特性 122
4.23新的实践知识的来源 123
4.24非正式交流的重要性 126
4.25正式与非正式情报源之间的关系 128
4.26建筑工业中的情报流通 133
4.27“每个人”的情报需要 139
4.28结论及其他 141
5.1存贮与检索实体 145
第五章 情报检索 145
5.2工具、技术和机构 146
5.3情报检索的设计问题 147
5.4情报分析 149
5.5记录和文档结构 155
5.6提问形成与查找 158
5.7情报输出的评价 161
5.8提问式的修改 162
5.9原始情报库 164
第六章 语义学与检索 165
6.1含义传递 167
6.2主题检索实践 169
6.3情报检索研究 173
6.4公共知识结构 175
6.5个人知识 178
6.6记忆研究 180
6.7语言与逻辑 185
6.8个人知识的全球模式 191
6.9人工智能中的知识表示 195
6.10情报要求及其表达 201
6.11标识的起源 203
6.12信息标识的标准 205
6.13标识的标准化 209
6.14检索系统的语义结构 212
6.15标引语言的研究 218
6.16结论 221
第七章 媒介与接口 224
7.1咨询过程 224
7.2媒介者的必备知识 226
7.3提问类型 227
7.4提问与回答 230
7.5提问与问题的解决 232
7.6谈话中的提问 234
7.7合作对话 235
7.8交流的另一模型 236
7.9咨询访问 237
7.10联机检索访问 239
7.11访问技术 241
7.12查询者／媒介者相互作用的特性 246
7.13联机检索的机器接口 247
7.14语法分析 249
7.15一般的专家系统 254
7.16MYCIN专家系统 256
7.17咨询的专家系统 259
7.18结论 261
第八章 情报系统 262
8.1情报系统的类型 262
8.2系统的相互联系 269
8.3电子技术的作用 271
8.4系统的一般特征 272
8.5系统的开发 275
8.6相关数据 281
8.7系统使用的测定 285
8.8情报源与接收者 286
8.9信息存贮的利用 305
8.10对信息库的存取 311
8.11概率分布和模型建立 313
8.12排队 317
8.13需要碰撞 318
8.14馆藏的存留与剔除 321
8.15分布存贮 323
8.16分级提供 325
8.17情报系统的原则 327
第九章 系统评价 329
9.1评价准则 330
9.2评价的框架 332
9.3相关性及其评价 334
9.4服务质量 335
9.5评价性能 336
9.6系统效率：成本与成本效益 338
9.7采集查找的收录范围 340
9.8从存贮器中进行检索 343
9.9医学文献分析与检索系统的评价 344
9.10现刊资料报道服务 353
9.11联机检索服务 356
9.12检索的实验研究 358
9.13情报要求的可得性 363
9.14影响可得性的变量 365
9.15文献提供试验 368
9.16服务延迟的影响 372
9.17性能的降低 375
9.18情报的价值 376
9.19情报服务的感知价值 377
9.20结论 379
第十章 社会中的情报 381
10.1情报传递渠道 382
10.2出版与发行 383
10.3报纸与广播 387
10.4文摘与索引服务 389
10.5图书馆与情报服务 390
10.6公共图书馆 391
10.7教育图书馆 393
10.8专业图书馆与情报服务 395
10.9馆际互借与图书馆合作 396
10.10查索情报 398
10.11教育研究中的课题 400
10.12情报技术 403
10.13组织机构 409
10.14数据库和数据库主计算机 412
10.15情报提供的各种关系 417
10.16情报提供的经济学 420
10.17远程计算机通信的经济倾向 422
10.18影响获得情报的因素 427
10.19新技术的影响 431
10.20最后的问题 434
附录 437
1．情报学规范 437
2．情报学的研究领域 441
3．对化学家的数据调查表 447
4．在运行中的MYCIN系统 452
5．TEIRESIAS说明 456
参考文献 458