目录 1
前言 1
第一章 零售商业的任务和作用 1
第二章 零售商业经营活动的一般规律 7
第三章 研究消费需求、搞好购销预测 13
第四章 零售商店的商品流转计划 22
第五章 零售商店的进货业务 32
第六章 商品销售 42
第七章 实行经营责任制，提高企业的经济效益 53
第八章 店堂布置与设备 65
第九章 广告宣传与商品陈列 73
第十章 营业时间、营业前的准备和结束工作 84
第十一章 零售商店的价格管理 93
第十二章 资金运用和管理 100
第十三章 零售商店的费用管理 115
第十四章 零售商店的经济效果考核 124
第十五章 努力搞好社会主义的文明经商 133