第1章 绪论 1
第一节 项目概述 1
第二节 项目管理概述 10
第三节 项目管理组织概述 22
案例分析 25
本章小结 28
复习思考题 29
第2章 项目组织和项目经理 30
第一节 项目组织概述 30
第二节 项目组织的类型 31
第三节 项目经理概述 41
案例分析 48
本章小结 51
复习思考题 51
第3章 项目整体管理 53
第一节 项目整体管理概述 53
第二节 项目章程和项目初步范围说明书 55
第三节 项目计划 60
第四节 项目实施与控制 69
第五节 项目收尾 76
案例分析 84
本章小结 87
复习思考题 88
第4章 项目范围管理 89
第一节 项目范围管理概述 89
第二节 项目启动 93
第三节 项目范围规划 97
第四节 项目范围界定 101
第五节 项目范围核实 108
第六节 项目范围变更控制 110
案例分析 117
本章小结 122
复习思考题 123
第5章 项目进度管理 124
第一节 项目进度管理概述 124
第二节 项目活动 125
第三节 项目活动排序 128
第四节 项目活动时间估算 129
第五节 项目进度安排 132
第六节 项目进度控制 144
案例分析 146
本章小结 149
复习思考题 149
第6章 项目成本管理 151
第一节 项目成本管理概述 151
第二节 项目资源管理 157
第三节 项目成本的估算 167
第四节 成本预算 172
第五节 成本控制 182
案例分析 190
本章小结 193
复习思考题 193
第7章 项目质量管理 194
第一节 项目质量管理概述 194
第二节 项目质量计划 203
第三节 项目质量保证 211
第四节 项目质量控制 213
第五节 项目质量管理成熟度 218
案例分析 224
本章小结 226
复习思考题 226
第8章 项目采购管理 228
第一节 项目采购概述 228
第二节 工程项目采购 229
第三节 货物采购 234
第四节 咨询服务项目采购 237
第五节 项目采购中的合同管理 239
案例分析 246
本章小结 247
复习思考题 248
第9章 项目人力资源管理 249
第一节 项目人力资源管理概述 249
第二节 项目人员配备 253
第三节 员工发展与团队建设 259
案例分析 265
本章小结 267
复习思考题 267
第10章 项目冲突和项目沟通管理 268
第一节 项目冲突 268
第二节 项目沟通管理 278
案例分析 285
本章小结 288
复习思考题 288
第11章 项目风险管理模式 289
第一节 项目风险概述 289
第二节 项目的风险识别 293
第三节 项目风险评估 299
第四节 项目风险的控制 308
案例分析 312
本章小结 315
复习思考题 315
第12章 项目管理软件Microsoft Project 2003 316
第一节 Microsoft Project 2003的功能与操作界面 316
第二节 Project 2003基本操作 325
第13章 项目管理前沿 334
第一节 关键链技术 334
第二节 项目管理成熟度 343
本章小结 353
复习思考题 354