医疗事故索赔流程图 1
第一章 什么是医疗事故 2
第一节 什么是医疗事故 2
一、医患纠纷及其分类 2
二、什么是医疗事故 6
第二节 发生医疗事故后现场该作些什么 8
第二章 医疗事故责任的确定 19
第一节 医疗事故的主体必须是合法的医疗机构和医务人员 20
第二节 医疗机构及其医务人员必须有违法行为 26
一、违法行为的概念和形式 26
二、如何区分违法行为与抢救行为 31
第三节 医疗事故的直接行为人在正常工作中存在主观过失 34
一、医疗事故必须发生在直接行为人的正常工作之中 34
二、造成医疗事故的直接行为人必须在医疗护理中存在过失 35
第四节 患者要有人身损害的后果 41
第五节 医疗行为和损害后果之间存在因果关系 43
第三章 医疗事故技术鉴定 47
第一节 医疗事故技术鉴定概述 47
第二节 医疗事故技术鉴定的一般程序 49
医学会鉴定流程图 49
一、医疗事故技术鉴定程序的启动 50
二、对医疗事故技术鉴定申请或委托的受理 57
三、申请人或委托人缴纳鉴定费 60
四、医疗事故技术鉴定委员会予以立案 61
鉴定专家组鉴定流程图 62
五、医疗事故技术鉴定委员会组织调查 63
六、医疗事故技术鉴定委员会组织讨论 63
鉴定程序图 64
七、医疗事故技术鉴定委员会形成鉴定结论 66
八、医疗事故技术鉴定委员会送达鉴定书 71
鉴定书形成、送达流程图 72
第三节 医疗事故等级的确定标准 73
一、一级医疗事故 73
二、二级医疗事故 74
三、三级医疗事故 80
四、四级医疗事故 87
第四节 对鉴定结论异议的提出 89
第四章 医疗事故赔偿责任主体的确定 92
第一节 一般的医疗事故赔偿主体 92
一、行为主体和责任主体的差别 92
二、医疗机构替代医护人员负责的条件 93
三、特殊情况下医疗机构责任的认定 96
第二节 特殊的赔偿主体 99
一、构成医疗事故的情况下的特殊赔偿主体 99
二、非医疗事故的赔偿主体 100
第五章 医疗事故赔偿项目的确定与数额的计算 102
第一节 各种情况下的赔偿项目概述 103
一、造成一般伤害（未达到残疾）的赔偿项目 103
二、造成伤残的赔偿项目 103
三、造成死亡的赔偿项目 104
四、精神损害赔偿金索赔的特别提示 105
第二节 医疗事故具体赔偿项目详述 106
一、医疗费 106
二、误工费 108
三、住院伙食补助费 112
四、陪护费 113
五、残疾生活补助费 116
六、残疾辅助用具费 118
七、丧葬费 119
八、被扶养人生活费 121
九、交通费 126
十、住宿费 128
十一、精神损害抚慰金 131
第三节 医疗事故赔偿费用的结算与支付 135
第六章 收集证据 136
第一节 可应用的索赔证据 136
一、医疗费 136
二、误工费 141
三、住院伙食补助费 144
四、陪护费 145
五、残疾生活补助费 147
六、残疾用具费 149
七、丧葬费 150
八、被扶养人生活费 151
九、交通费 154
十、住宿费 155
十一、营养费 156
十二、死亡赔偿金 157
十三、精神损害抚慰金 158
第二节 举证责任的分配 161
第三节 患者如何获得需要的证据 167
一、通常情况下，患者要注意收集以下几项证据 167
二、如何复制和利用病历等证据材料 173
第七章 医疗纠纷的索赔途径 177
医疗纠纷救济流程图 177
第一节 医疗纠纷的协商解决 178
第二节 医疗纠纷的行政调解 181
卫生行政部门处理流程图 181
患者及死者家属行政救济流程图 182
医疗机构和医务人员处理流程图 183
一、调解概述 184
二、提起医疗纠纷行政调解的条件 184
三、医疗纠纷行政调解时应当遵守的原则 185
四、医疗纠纷行政调解与其他类型调解的区别 187
第三节 医疗纠纷的仲裁 188
一、仲裁概述 188
二、医疗纠纷仲裁解决的优点 188
三、医疗纠纷的仲裁协议 189
第四节 医疗纠纷的诉讼 191
一、选择法院 192
二、准备起诉状 195
三、交纳诉讼费用 197
诉讼受理费速算表 198
四、财产保全和证据保全 201
五、开庭审理 204
六、法院调解 209
七、法院判决 213
八、上诉 218
九、申请执行 223
第八章 医疗事故中的疑难问题释解 226
《医疗事故处理条例》何时生效？此前发生的医疗事故争议如何处理？ 226
按照《医疗事故处理条例》，如何认识和处理“医疗差错”？ 227
非法行医情况下，能否构成医疗事故，如何依法处理？ 228
在医疗活动中发生医疗损害但不构成医疗事故的有哪些情形？ 230
“见死不救”属医疗事故吗？ 231
医疗事故是不是要一定要达到相当程度的损害后果为构成要件？ 231
如何判定医疗行为是否存在过失？ 232
什么是不可抗力？因不可抗力造成不良后果的医方是否要承担责任？ 234
发生医疗事故争议，当事人可通过哪些方式解决争议？ 236
如何确定医疗事故争议行政处理的管辖？ 236
根据《民事诉讼法》的规定，向人民法院起诉应当具备什么条件？ 238
当事人就医疗事故争议向人民法院起诉的，诉讼时效如何计算？ 239
医疗事故技术鉴定程序的启动有哪些方式？ 241
如果医患双方对首次鉴定的结论不服，应该怎么办？ 242
申请再次鉴定应当符合什么条件？ 244
每次鉴定的时间有什么限制，最长多少时间？ 245
当事人解决医疗事故赔偿等民事责任的途径有哪些？ 245
如何理解对于患者近亲属因参加医疗事故处理所造成损失的适当赔偿？ 246
如何理解医疗事故赔偿项目中的精神损害抚慰金？ 247
当事人向人民法院起诉医疗事故争议的，应否先经医疗事故技术鉴定？ 248
医疗事故赔偿诉讼中需要委托医疗事故技术鉴定的，是否必须由医学会组织？能否由人民法院的司法鉴定机构进行鉴定？ 249
医疗事故在民事上属何种性质？是违约还是侵权？发生医疗事故争议的，当事人能否主张医疗机构程度违约责任？ 250
医疗机构无正当理由拒绝收治危急患者的，能否构成医疗事故？ 251
经卫生行政部门调解，医患双方已对医疗事故争议达成调解协议的，当事人能否再提起争议？如能提起争议，应如何处理？ 252
医疗事故赔偿诉讼中，对医疗事故技术鉴定的重新鉴定与再次鉴定是何关系，能否并存？二者在时间上如何衔接？ 252
患者以医疗事故为由起诉，经认定不构成医疗事故，但存在着医疗损害的，应如何处理？人民法院能否直接按医疗侵权损害进行审理？患者能否在诉讼中改变诉讼理由？ 253
发生医疗损害，医患双方均无过错的，医疗机构是否应按《民法通则》第132条的规定对患者承担适当补偿责任？ 254
患者有无复印病历的权利，病历要是涂改怎么办？ 255
第九章 医疗事故索赔法律依据 256
医疗事故处理条例 256
医疗事故技术鉴定暂行办法 269
医疗事故分级标准（试行） 277
【其他法律索引】 289
医疗事故鉴定书 291
民事起诉状 292
民事上诉状 293
申请执行书 294