第一章 医院质量管理概论 1
第一节 医院质量管理概述 1
第二节 医院质量管理的重要性、必要性 27
第三节 医院质量管理的方法、措施 34
第四节 医院质量管理与标准化 52
第五节 医院经济管理与质量管理 60
第六节 医院质量管理的发展趋势及与国际接轨 76
第二章 医院领导与医院质量管理 94
第一节 概念 94
第二节 医院领导体制 99
第三节 医院领导的职责和职能管理 103
第四节 院长负责制的质量管理 128
第五节 医院领导的素质修养 146
第六节 医院领导在质量管理中应把握的主要环节 151
第三章 业务建设质量管理 157
第一节 概述 157
第二节 医疗质量管理 158
第三节 医疗安全管理 175
第四节 医院统计质量管理 188
第五节 医院病历质量管理 194
第六节 教学质量管理 201
第七节 科研质量管理 210
第八节 护理质量管理 223
第九节 学科建设、人才培养质量管理 234
第四章 政治建设质量管理 250
第一节 概述 250
第二节 组织工作质量管理 261
第三节 人事工作质量管理 265
第四节 宣传工作质量管理 270
第五节 医德医风建设质量管理 275
第五章 后勤行政建设质量管理 285
第一节 概述 285
第二节 医院行政质量管理 291
第三节 医院给养质量管理 299
第四节 医院经济质量管理 303
第五节 营房基建工程质量管理 319
第六章 科室建设质量管理 326
第一节 临床科室质量管理 326
第二节 麻醉科质量管理 339
第三节 手术室质量管理 349
第四节 急诊科质量管理 353
第五节 门诊部质量管理 372
第六节 检验科质量管理 377
第七节 放射科质量管理 384
第八节 核医学科质量管理 393
第九节 超声诊断科质量管理 402
第十节 高压氧治疗科质量管理 406
第十一节 病理科质量管理 417
第十二节 药剂科质量管理 427
第十三节 医院设备质量管理 441
第十四节 医学情报质量管理 455
第十五节 计算机应用的质量管理 474
第七章 研究室(实验室)建设质量管理 489
第一节 概述 489
第二节 研究室(实验室)质量管理的基本内容 489
第三节 研究室(实验室)质量管理的基本环节 499
第四节 研究室(实验室)质量管理的基本方法 501
第五节 室领导在研究室(实验室)质量管理中的作用和地位 503
主要参考文献 507